浅谈“管理之道”（三）

中医文化既教导我们“和气浮于面，锐气藏于胸，才气行于事，义气施于人”，也教诲我们“百病生于气”、“风为百病之长”。所以我们的管理，首在管理人的素养，首在治理风，重在管理好风气。风气有内外之区别，却又是一个整体。合二为一，用老子的话讲叫做“无为有之用，有为无之利”。
我们的生活起居，就是在建筑工匠布置好的环境里运行的。日复一日，我们的房屋为我们抵挡着风雨寒暑的侵袭，给我们的温暖生活有所依归。大家都知道运动的东西是一定会产生风、气、电、能的变化，【战争中特别重视管理情报风声】这种变化必然影响相关事物的变化。战争中，风气的管理质量直接关系到国家的存亡，我们当代的品质管理，直接关系到我们企业的利润、存亡和品牌的效应乃至家庭的稳定。
实践证明：我们依据建筑风水学和中医学文化来管理我们的品质是可行的。此外，《三十六计》可以引用于管理中，丰富我们的策略。
从当前的形式讲，品质管理是属于管理中重在品质的一科。从广义的范围讲，品质之道已融于各行各业的管理中。所以，运行品质之道时，特别灵活、特别丰富、特别有力量。
我要提出的是：以素质管人，用数据管事，二者结合就是在品质天地做到“中通人事”。
以素质管人，首在教育工作。教育是本，人才是木，十年树木，百年树人，勾践十年生育又十年教育，越可吞吴。君子务本，本立而道生。这些可以向老子学习。
用数据管事，首在调查工作。毛主席讲过“没有调查就没有发言权”。一切从实际出发，本盛木荣，数据的可靠性和准确性，都来自于基层和审核程序的完整，不仅符合实际同时也符合一定的规律（例如：七大手法、SPC等）。例如SAS系统，例如方差和回归计算，不仅在财务管理上重要，在医学、航空和管理学等各学科领域都非常紧要，务必重视做到精益求精万无一失。实验室的管理体系可以借鉴。就像看板，无论大小，目的都是一致的。
从ISO9001：2008到ISO/TS16949，实现了从一般到特殊再回归一般的指导思想。品质管理必须运用这个思想，同时实现“从质量到数量再回归质量”的指导思想。以静制动，法于水时，运用“从驻地到现场、流水线到售后工作站再回到驻地”的工作思路，前伸（供应厂商、制造场所）后延（市场和客户），做到全面管理，重点突破创立业绩有明确的方向和重点，这个方向由数据管理的指南针指明，这个重点来自于数据的统计测量分析工作。
领悟了“管理之道”的君子们，希望你们在不断改进品质业绩的进程里，淋漓尽致地发挥品质大将的风采!为社会做出更多有益的贡献！