抱怨未必是件坏事

10年前，我曾是一支乐队的鼓手，我们每周都会排练。纽约有许多不错的排练场所，但由于计划随时会变，所以我们不会固定在某个场所排练。有时，我们需要在周一晚上彩排，我们有4人，那么就要找一间相对便宜的小房间练习。而第二周，我们可能定在周四彩排，人数增加为5人，因此我们需要找一间空间较大、价格高一些的地方排练。

有一天晚上，我们彩排结束后正准备离开，我注意到其中一间排练场所的墙上贴出了一块告示。内容是这样的：

乐手们，大家好！感谢你们选择我们的排练场所。如果各位有任何反馈或者问题，请告诉我们，不要犹豫。我们已经在这里经营了很久，我们发现每当一支乐队感到满意时，会告诉我们，而且每周都会回来，并把我们推荐给他们的朋友。

不过，当一支乐队对我们不满意时，却从来不会抱怨。他们只是静悄悄地消失了，不再来我们这里，转而选择其他地方。很遗憾，这样的方式并没有帮助我们解决问题，得到改善。我们爱我们的顾客，因此，如果您有任何问题，请您告诉我们。

对于一桩靠卖啤酒听音乐的生意来说，能有这样深度的想法还是不错的。下面，我们来分析一下这与你工作的关联。

一位好的经理应当定期与员工进行沟通。我非常支持“走动式管理”（management by walking around），利用平时有空到各个办公室走走，然后获得更丰富、更直接的员工工作问题。然而，并非所有经理都会这样做，没有人会懂得读心术。

只有你才对自己的事业拥有决定权，所以最终如何规划自己的职业道路是你自己的责任。有什么你可以参加的新项目吗？你需要去问。想上班打卡晚一个小时，以便错开高峰期的交通吗？你得讲出你的理由。你觉得自己的待遇太低了吗？向老板展示你查到的资料。

当然，每家公司都是不同的，你不会永远都能得到想要的结果。但也许某一天，你就会得到惊喜。为什么呢？

一个好的经理希望员工在工作中获得满足，因为他们想要一个对工作满意的员工。如果某个新项目更加适合你的技能，让你负责可以使项目高效完工的同时又能使你感到满足，那他有什么理由不给你呢？

另外，好的经理会像那位排练场地的老板一样思考：如果一名员工不满意，且不愿意主动说出来、不做改变，他们明白接下来会发生什么——你来到办公室，什么也不说，然后两周后突然告诉他你要辞职了。这会让他感到措手不及，因为他需要迅速找到一个接替你的人，以维持团队士气。如果他们能早点知道你对工作不满意，他们就能采取点“预防措施”，比如给你加点薪。

所以，在你跳槽之前，记得先和你的经理谈谈。