质量管理是否真的有用?
六西格玛管理好不好,诞生了六西格玛管理的摩托罗拉公司的手机淡出市场了。
TS16949好不好,诞生了TS16949的美国三大汽车公司(通用、福特和克莱斯勒)的总部所在地底特律市差一点就倒闭了。
Formel-Q好不好,诞生了Formel-Q的德国大众公司近来陷入“尾气门”,致使“德国制造”形象受损。
如果质量管理好的世界级标杆企业不是竞争失败、破产倒闭,就是蒙骗顾客,危害社会,那么质量管理是否还有用?推行这些管理的所谓“专家”,“顾问”岂不都是骗子。
当然,也不能因此就否定这些质量管理方法的好处。这些企业的案例提示我们:任何企业都应居安思危,引以为戒。
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如果质量管理好的世界级标杆企业不是竞争失败、破产倒闭,就是蒙骗顾客,危害社会,那么质量管理是否还有用?推行这些管理的所谓“专家”,“顾问”岂不都是骗子。
当然,也不能因此就否定这些质量管理方法的好处。这些企业的案例提示我们:任何企业都应居安思危,引以为戒。