谈谈个人从事质量的一些体会

从事质量管理有5年多了，虽然成长了很多，但总体来说个人的发展还是失败的。一来相比高大、多金、光鲜的金融与互联网，制造业的名头，气势就显得低了三分；二来相对其他行业同学、朋友，自己的头衔、收入都黯淡了许多。按理说工作这么久，心早就安定下来了，但自己还显得心浮气躁。我想应该是自己追求成功、名利意愿强烈，而自己的能力，从事的职业并不能让自己的追求实现，所以显得患得患失。以上，只是一些个人感受，小气但真实。个人在质量管理行业从电子制造业转到汽车零配件业，还是有一些摸爬滚打的经验，随便谈谈自己的一些认识，当然只是个人见解。
1.对于新人来说，质量管理职业发展怎么样？如果你想在两三年里收入有大幅增长且前途一片光明，那么请不要从事质量管理；如果你抗压能力不够强，不喜欢与人争吵且一副文质彬彬的样子，那么你也不适合这一职业；如果你想过出入城市的各大写字楼的白领生活（排除外企在国内的 Office SQE），那么也不要从事该职业。假如你要从事这一职业，你的发展与个人的精神外貌与光鲜是绝缘的, 参考6SQ 首页的合照。若要从事质量管理，还是从行业，公司进行最优化选择，能选择汽车行业就不选择食品行业，能选航天制造不选包装制造业。话又说回来，排除一些行业排名前列的公司，从事质量管理的人员大部分是普通学校毕业，而且专业也没明显的限制，很多时候甚至高中都没毕业，但这不妨你做到总监、经理级别，总的来说质量管理的门槛很低，也意味着从开始的一段很长时间内工资收入也不高。选公司的话，就往行业内数一数二的公司靠，一般来说，独资外企，垄断国企》日韩》台资》民企 ，当然民企中也有牛逼的，但少之又少，况且你从事的是质量管理，只有在外企才能快速的成长而且待遇更好，更重要的是外企对质量更重视。个人经历了台企，民企，外企，对这深有体会。一句话，发挥你能力的极限，去最好的行业，最好的公司.
2. 什么是质量？质量是符合要求，质量是第一次把事情做对，质量是以最小的成本创造最大的价值。。。。 太多了，这些都是质量管理的理念，没有谁更好之说。现在国内大部分企业做的是符合性质量，特别是技术含量低或是OEM厂，典型的就是Foxconn ，老郭的名言质量就是客户愿意花两倍的价钱来买你的产品而且还很高兴，讽刺的是在OEM厂中，Foxconn 的质量管控数一数二，但质量并没有让其有很大的利润空间。想一下，foxconn 代工1部Iphone 的利润估计10美金不到，苹果公司却赚的盆满钵盈，可见质量在Foxconn盈利方面起的作用少之又少。估计很多人说商业模式，技术等等的差异导致，那只能印证一句话质量在一个公司起的作用没质量人想象中的那么大。很多工厂在喊质量第一，质量人员在喊公司不重视质量，根本原因是质量不是公司的核心而已，跟制造其他环节的技术、生产、维护、IE等一样。不要以为质量在外国公司是核心，很多外资能把质量管控放在中国，但有哪一家是把技术中心放到中国？所以对一个制造型企业来说，技术才是核心，而质量并不是。论坛里之前讨论的很多的是质量人能做技术，技术人做不了质量。一方面是 质量人的自大，自负，另一方面是国内的很多企业技术没有含金量。以上只想说明的是，如果企业只关注于符合性质量，即只关注厂内合格率，出厂合格率，那么企业不会有大的发展，客户也不见得会认为你质量好。人们一提到德国就觉得质量好，更多的是因为德国产品可靠性高，经久耐用。德国实行的是卓越性质量，着重于产品可靠性，寿命。德国人一家一生只用买一口锅，这就是他们锅的质量。若是国人做，肯定想的是，若卖的锅不坏，那我卖给谁，最好是能用一段时间就立马坏，国人在管控锅的质量时，更多考虑的是锅是否有漏，锅的尺寸是否合格，锅是否有变形等等一系列直接影响消费者的特性，他们会在锅的耐撞击性，长寿命，耐腐蚀性上把标准提升1倍吗？所以我感觉做的质量越久，感觉越无力，因为自己做的是符合性质量，关注于生产过程中良率的提升，而在产品可靠性方面无法做出什么。现在质量管理理论，流程，方法应有尽有，但为什么一想到国产，就觉得质量不行。国内不乏优秀质量人，但国内整体的质量水平没有突破性发展。个人见解是没有关注到产品的设计标准上来，也即国内企业技术能力不足，看到了吧，又是技术。如果国内的技术开发能力提升一倍，估计消费者对国产的质量感受会提升很多，如果真是这样，我觉得这是质量人的悲哀。