其实并不难

在“中国制造”一次又一次被媒体推向风口浪尖的时候，有人提了出打造中国烟草4.0的口号，而“精益管理、六西格玛”这些“时髦”的字眼频频出现，更是让人眼花缭乱。究竟精益是什么，六西格玛又是什么，或许我们知道他们来自丰田和摩托罗拉，但他们有什么用？可以让明天的餐桌上多一道红烧肉吗？是的，真的可以。
无论是六西格玛还是精益生产，都提倡科学的持续改进，而实现科学改进的基础是一门叫做工业工程的学科，这是一门综合性极强的学科，它几乎囊括了从人体工程学到经济学等近十多门文、理学科，听起来很唬人，但是其核心却很简单——消除浪费、提高效率，听起来怎么这么像精益管理？对的，工业工程正是精益管理的技术基础，但是工业工程作为一项改进流程、提升效率的技术，它并没有提出一个明确的价值导向，因此，工业工程能让汽车跑的更快，但是却是一辆没有方向盘的车。
而精益管理则是明确提出了一切以客户需求为中心，因此，精益管理可以理解为工业工程这辆车上的方向盘。
而六西格玛又是神马呢？它所关注的更多是质量和控制，质量是服务或产品的质量，控制的对象就是质量的波动，因此它可以理解为车上的ABS或者减震系统，使车辆行驶不偏离方向、更稳定。
这样一来，工业工程让汽车速度更快，精益管理是车上的方向盘，而六西格玛则让车辆行驶更稳。
其实就是这么简单。