坐井观天论企管——歪批领导作用

八项质量管理原则除了排在第一位的顾客为关注焦点之外，第二位就是领导作用，可见一个企业，不管是质量管理，抑或是其他方面的管理，领导作用是很重要的。领导意识影响员工意识，领导思想决定企业文化，领导行为反应企业形象。
且先不说什么企业形象、企业文化，就简单来说，领导作用，就是带领员工实现企业目标和个人目标，通过合理的分配资源、针对不同员工的优缺点布置任务、适当适时的沟通，起到带头作用，最终实现企业目标，也使员工体现自我价值，在物质和精神上得到满足。
在这里不想过多的陈述什么样领导是好领导，也不想说什么理想主义的企业和社会形态。我想说的是，八项质量管理原则除了首位的领导作用，还有其他七项：关注客户，全员参与，持续改进，系统方法，过程控制，事实决策，供方互利。
一个企业没有部门间的协作，没有岗位间的配合，只剩领导作用，那是一派什么景象。部门间的协作搞不好，推三阻四，分工不明确，责任不清晰，岗位间无配合，事不关己高高挂起，无流程，无岗位准则。每个岗位的岗位职责只有唯一一条——完成领导交办的任务，任何的，大大小小的领导权威都可以凌驾于制度和规章之上，领导一句话拍板，对的错的都是对的。企业还运转的开吗？员工的自主自律性还在吗？制度和规定的约束和指导性还在吗？
忍不住还是想啰嗦几句，领导作用的真谛是什么？是制定规则，制定标准，然后铁一样的去执行，无人可以凌驾于制度之上，但还是允许持续改进，良性循环，领导越来越轻松， 员工越来越知道自己该干什么，该怎么干。摈弃官僚主义，实事求是，正视自己，实现企业目标和个人目标。