我为什么不是质量总监？ ----读《质量总监成长记》所思

      在我们公司办公室墙壁上粘贴有“第一次就做对”标语，每次见到这句话都是一晃而过，没有在脑子里停留。很早以前看了克劳士比的《质量免费》，知道了一些质量观念、质量成熟度和14步改进方法。在2015年又学习了杨钢老师的《零缺陷智慧：企业打造质量竞争力的艺术》，零缺陷思想及管理方法是我们公司迫切需要的，如果推行实施能全面提升质量水平，于是制作了PPT课件，想在公司培训推广，但收效甚微，一次做对依然停留在口号上。看似简单的道理为什么执行起来这么困难？为什么做质量工作辛苦而看不到成绩？为什么我工作了这么多年依然只是一个平常的质量工程师？
      2016年3月通过6sq平台非常有幸接触到《质量总监成长记》一书，用了一个月时间认真的读完。读完这本书我的一些迷茫好似找到了答案。作者将自己学习、思考、总结、实践质量管理工作的成功智慧，通过详实的案例，以小说的笔法呈现给大家。联想到了高德拉特和科克斯合著的《目标》一书，两本书中的主人公都是运用苏格拉底的方式，以简单的道理、工具方法来不断解决实际工作生活中遇到的问题。
      正如享有中国零缺陷之父美誉的杨钢老师所序，本书作者是一个成功的零缺陷管理者案例。书中作者将很多的质量专业知识倾囊相授，特别是过程方法。洞穿乌龟图的6个要素的管理者、要求、控制方法、缺失点让我眼前一亮，这是书中主人公唐风运用过程方法取得显著成绩的关键。为什么唐风能把一个个耳熟能详的简单工具运用得炉火纯青？取得功劳快速升职为质量总监？我想原因就在这四个词没有做到位：学习、思考、总结、实践。
      学习
      学习是一个永恒的话题，现国家也在大力倡导全民阅读。不学习就没有知识来源，大脑就没有进行创新和执行的基本元素。爱学习、善于学习助推一个人不断走向成功。但学习其实是一件苦差事，特别是被动学习收效甚微。有多少人在听了余世维的《职业经理人讲座》后能向唐风一样，用一个表格列出自己的不足进行改进？
      思考
      学习很重要，思考更重要。我们在工作中会遇到很多麻烦和问题，但我们往往处理得不漂亮。我觉得这是因为我们缺乏思考，我们畏难，绕着问题走，得过且过。方法比问题多，当我们抱怨外在原因导致自己工作没有成绩时，往往没想到自己其实每天过得太轻松，那些成功的人，在执着、痛苦的思考解决问题的方法。甚至当你在美梦时，别人在反转覆辙难以入眠。
      总结
      有学习有思考，不断总结才能提升。学习知识、学习别人的经验，通过思考，总结才能转换为自我的东西。作者通过写书，把他的所学、所思、所实践进行总结，在写作的过程中又有思想的升华。我们写一篇读后感就是对读书的一个总结，能让自己想的更深，记忆的更多，获得的更多。
      实践
      学习、思考都重要，实践才是最重要的。将自己学习的知识、想到的办法在工作中实际执行起来，坚持不懈的做就会出成绩。只有通过做才能检验思考是否正确，才会知道自己还需要学习什么，才会有经验的总结和提升。
      以目标为导向，找出问题的关键所在并思考解决方法，不断实践提高。相信每个工程师都会有突破。