IRIS管理体系简介

　　IRIS是由欧洲铁路行业协会（UNIFE）制定并推出的。是在ISO9001的基础上，针对轨道交通行业的特点增加了投标管理、项目管理、成本管理等要求，涵盖了企业管理的方方面面，并关注了企业成本和效率，为企业提供了较为丰富的管理思想和方法。
　　增加的特色要求主要包括七项管理、五种活动，分别为：
　　七项管理：知识管理、绩效管理、投标管理、项目管理、供应链管理、配置管理、老化管理；
　　五种活动：合同转包、首件鉴定、调试/顾客服务、RAMS、LCC。

　　对体系运行的评估方法与ISO9001审核也有所不同，采用了按成熟水平打分的方法，分为开放式问题、封闭式问题和KO问题,共259个问题：
　　开放性问题分为5个等级打分(“Zero”不及格、“Poor”一般较差、“Defined”基本合格、“Qualified”良好、“Optimized”优秀)，分值分别为0、1、2、3、4，从而评估过程的成熟阶段以及实施的等级情况；
　　封闭式问题 (Yes/No) 则没有成熟阶段渐渐性这类问题，只一般和不及格两种方案，不及格0分，一般2分；
　　12个Knock-Out( K.O.)问题，K.O.问题在现场评审前开始，当一个K.O.没有达到要求时，整个审核就失败了，要重新开始认证。

  另外还强制性要求建立16个文件化程序、25个过程和5个绩效指标KPI。

  与ISO9001同样倡导预防为主、PDCA、持续改进。