TA的首页用六西格玛方法来解决上班族总迟到的烦恼【M阶段】
将六西格玛用于解决身边的问题，会取得什么效果呢？一起想一想吧。
改革需求是开始的信号，战略意图左右改革。
今天早上，你是心情愉快的睁开睡眼的吗？是不是闹钟响过后还赖在床上，心里想着“再睡10分钟、5分钟……”
接下来要说到的黄波先生就是这样一个人。他向30位同事打听大家有没有睡眠不足的情况，居然有80%的人回答“有”。
同时得知引发睡眠不足的原因多种多样：如熬夜、醉酒、疲劳等。 宽于律己的人往往上班迟到。
顺便说件不光彩的事，我们的黄波可是个迟到大王。对他来说，消灭迟到是件了不起的大事。
在下一期公司内六西格玛培训开始之前，他想运用六西格玛方法试着解决这个问题。
见图2-1。 这种动机本身对六西格玛而言十分重要。
在六西格玛概念中，重视“发自内心”的改革。 这不仅限于六西格玛，而是为实现变革达成的共识。为“改变现状”积聚的动力和信念将发挥巨大的作用。可以说解决课题时，执着程度决定着成败。 经营用语中，把这种动机称为“战略意图”（Strategic Intent）。 本例中“不想迟到”这个动机就是六西格玛方法的原动力，受到格外重视，这就是VOC。不用把它想得太复杂。 那么，现在就开始吧。
不能迟到
解决什么问题？
黄波是个普通的上班族。所在的公司要求按时出勤。如果由着性子睡懒觉肯定会被炒鱿鱼。 对于公司他并没有什么强烈的不满，但是，说起工资少、决策繁琐等这些经营上的欠缺之处，他也是滔滔不绝的。
黄波选取“不想迟到”作为六西格玛的课题，就决定了讨论框架，要在此基础上研究改革方案。
开始时，把相关的人集合起来，大家自由思考，集中提出方案，在没有条件限制的状态下畅所欲言。
然后，有的方案由于受到资金、状况的限制，逐渐被否定，从而缩小了范围。这种讨论方法被称作“头脑风暴”。
虽然由来已久，却是六西格玛中经常使用的一种方法。
让我们试着讨论一下各种制约条件。比如：黄波并不是公司的董事，所以上班不能弹性出勤，也无法使用公司的车。这个候选方案不成立。
如图2-2所示，黄波可选的候补方案有如下几种：“搬到公司附近”“提早通勤时间”“改变上班路线”“跳槽到出勤时间自由的公司”等。然而黄波还有房屋贷款要还，手头的存款也不富裕，何况跳槽也不是那么轻而易举的事。 防止迟到似乎不太容易。
时间都花在什么事情上了
从起床到抵达公司的过程，改革课题已经定为“不想迟到”，那么黄波从起床到抵达公司的这段时间内都做了什么呢？听我细细说来。
如图2-3所示，黄波的一天从早起洗脸刷牙开始。对他来说，这只是瞬间完成的事情。
然后一边看报纸一边吃早饭，虽然他的老婆很讨厌这点，但是他已经养成了习惯。 孩子们一起床马上热闹起来。这时要把家庭交流放在第一位，即使想发脾气也要控制住。
在洗手间看完报纸后，再洗一把脸，换衣服准备出门。 坐公交到最近的电车站去。以前只用5分钟就可以了，现在却要花10分钟以上。这是因为人口增加、道路整修，增加了交通灯。 准备乘电车。
近来，黄波为保证乘车时能补充一会儿睡眠，会坐下一辆车以便有座位。因为中途还要倒一次车，所以他选择乘坐离换乘车站最近的车，多少节省一点时间。
到达公司附近的车站后，再走一会儿就到了。 这就是黄波从起床到抵达公司的整个过程。
六西格玛的重要思考方式就是捕捉“过程”。即使像“早晨起床到公司”这样的一句话就能概括的事情，一项一项分解开来看，也能发现许多以前注意不到的时间浪费。 不了解现状就无法抓住改革要点。六西格玛将详细了解现状作为出发点。
总结
这就是M阶段，以上被称作M测量阶段。
当然，实际的商业活动中，必须要基于更具体的数据来进行理论推导。
在读者中间，可能有人有这样的疑问：“到底哪里是六西格玛”？局部看来，六西格玛并不是特别新颖的方法，重要的只是“一系列的过程”。能在短时间内掌握这些过程的人，我想这个世上肯定有，不过只是极少数。
即使能掌握，具体的做法也是千人千样。 把握、整理这些过程就是六西格玛的特征。通过MAIC阶段后逐步实现最佳化。所需工具只要从中学习就可以了。
现在整理一下前面的内容见图2-5。
①确认需求，改革活动中，战略意图很有必要。VOC即客户需求是最基本的。
②确认研究框架，改革手段不会信手拈来，必须要确认制约条件和规则。
③认识现状，要正确了解改革对象的现状。不能盲目获取，而是通过分解过程具体、客观的把握。
在下一阶段，我们要探讨为了取得最佳效果，要解决哪里的问题。千里之行，始于足下，这样才能取得成功。
-------------------------------------------------------------------------------------
下节分享： 用六西格玛方法来解决上班族总迟到的烦恼【D-M-A-I-C“A阶段”】
来源：张驰咨询公众号（TRYTOFAIR）微信复制英文直接关注。每天分享。
改革需求是开始的信号，战略意图左右改革。
今天早上，你是心情愉快的睁开睡眼的吗？是不是闹钟响过后还赖在床上，心里想着“再睡10分钟、5分钟……”
接下来要说到的黄波先生就是这样一个人。他向30位同事打听大家有没有睡眠不足的情况，居然有80%的人回答“有”。
同时得知引发睡眠不足的原因多种多样：如熬夜、醉酒、疲劳等。 宽于律己的人往往上班迟到。
顺便说件不光彩的事，我们的黄波可是个迟到大王。对他来说，消灭迟到是件了不起的大事。
在下一期公司内六西格玛培训开始之前，他想运用六西格玛方法试着解决这个问题。
见图2-1。 这种动机本身对六西格玛而言十分重要。
在六西格玛概念中，重视“发自内心”的改革。 这不仅限于六西格玛，而是为实现变革达成的共识。为“改变现状”积聚的动力和信念将发挥巨大的作用。可以说解决课题时，执着程度决定着成败。 经营用语中，把这种动机称为“战略意图”（Strategic Intent）。 本例中“不想迟到”这个动机就是六西格玛方法的原动力，受到格外重视，这就是VOC。不用把它想得太复杂。 那么，现在就开始吧。
不能迟到
解决什么问题？
黄波是个普通的上班族。所在的公司要求按时出勤。如果由着性子睡懒觉肯定会被炒鱿鱼。 对于公司他并没有什么强烈的不满，但是，说起工资少、决策繁琐等这些经营上的欠缺之处，他也是滔滔不绝的。
黄波选取“不想迟到”作为六西格玛的课题，就决定了讨论框架，要在此基础上研究改革方案。
开始时，把相关的人集合起来，大家自由思考，集中提出方案，在没有条件限制的状态下畅所欲言。
然后，有的方案由于受到资金、状况的限制，逐渐被否定，从而缩小了范围。这种讨论方法被称作“头脑风暴”。
虽然由来已久，却是六西格玛中经常使用的一种方法。
让我们试着讨论一下各种制约条件。比如：黄波并不是公司的董事，所以上班不能弹性出勤，也无法使用公司的车。这个候选方案不成立。
如图2-2所示，黄波可选的候补方案有如下几种：“搬到公司附近”“提早通勤时间”“改变上班路线”“跳槽到出勤时间自由的公司”等。然而黄波还有房屋贷款要还，手头的存款也不富裕，何况跳槽也不是那么轻而易举的事。 防止迟到似乎不太容易。
时间都花在什么事情上了
从起床到抵达公司的过程，改革课题已经定为“不想迟到”，那么黄波从起床到抵达公司的这段时间内都做了什么呢？听我细细说来。
如图2-3所示，黄波的一天从早起洗脸刷牙开始。对他来说，这只是瞬间完成的事情。
然后一边看报纸一边吃早饭，虽然他的老婆很讨厌这点，但是他已经养成了习惯。 孩子们一起床马上热闹起来。这时要把家庭交流放在第一位，即使想发脾气也要控制住。
在洗手间看完报纸后，再洗一把脸，换衣服准备出门。 坐公交到最近的电车站去。以前只用5分钟就可以了，现在却要花10分钟以上。这是因为人口增加、道路整修，增加了交通灯。 准备乘电车。
近来，黄波为保证乘车时能补充一会儿睡眠，会坐下一辆车以便有座位。因为中途还要倒一次车，所以他选择乘坐离换乘车站最近的车，多少节省一点时间。
到达公司附近的车站后，再走一会儿就到了。 这就是黄波从起床到抵达公司的整个过程。
六西格玛的重要思考方式就是捕捉“过程”。即使像“早晨起床到公司”这样的一句话就能概括的事情，一项一项分解开来看，也能发现许多以前注意不到的时间浪费。 不了解现状就无法抓住改革要点。六西格玛将详细了解现状作为出发点。
总结
这就是M阶段，以上被称作M测量阶段。
当然，实际的商业活动中，必须要基于更具体的数据来进行理论推导。
在读者中间，可能有人有这样的疑问：“到底哪里是六西格玛”？局部看来，六西格玛并不是特别新颖的方法，重要的只是“一系列的过程”。能在短时间内掌握这些过程的人，我想这个世上肯定有，不过只是极少数。
即使能掌握，具体的做法也是千人千样。 把握、整理这些过程就是六西格玛的特征。通过MAIC阶段后逐步实现最佳化。所需工具只要从中学习就可以了。
现在整理一下前面的内容见图2-5。
①确认需求，改革活动中，战略意图很有必要。VOC即客户需求是最基本的。
②确认研究框架，改革手段不会信手拈来，必须要确认制约条件和规则。
③认识现状，要正确了解改革对象的现状。不能盲目获取，而是通过分解过程具体、客观的把握。
在下一阶段，我们要探讨为了取得最佳效果，要解决哪里的问题。千里之行，始于足下，这样才能取得成功。
-------------------------------------------------------------------------------------
下节分享： 用六西格玛方法来解决上班族总迟到的烦恼【D-M-A-I-C“A阶段”】
来源：张驰咨询公众号（TRYTOFAIR）微信复制英文直接关注。每天分享。
RSS Feed