质量微讲堂《管理-质量-领导力-pser》有感

      前些天在微信公众号上看到有培训，工作忙所以没有来得及听直播，今天休息在家，想着还是要多学习质量知识，一气呵成把培训听了一遍。（我透漏下心里话其实还有另外一个原因，培训课程题目高大上，理论劲十足，菜鸟还是来点质量工具的培训更实在，加之工作的原因就把这事放在一边了）管理、质量、领导力这些字眼很深奥，抱着听着试试看的心态，点开了微讲堂。听完后觉得受益匪浅，也想学学各位前辈发表下感想，全当梳理听课所得，发表下个人肤浅的心得体会。
    讲课中郭老师利用两个12pser将质量管理从产品研发期间质量管理、供应商质量管理、流程优化、生产制造控制、质量人员能力培养进行了系统的讲解，其实从产品的研发到售后，质量管理存在于每个过程中，每个过程的质量工作围绕预防系统、检测能力、快速有效的解决问题、持续改进四方面展开。但是在工作中，质量人员应该发挥能动性，不止于发现问题，这不仅是对工作的负责，对个人成长也至关重要。
    在论坛上经常看到有人发一些关于质量工作如何开展，如何处理与生产的关系，领导不支持质量工作等，面对这些疑惑该怎么办，其实我也是抱怨队伍的一员。听了郭老师的讲课，我印象最深的就是两个12pser，质量人员的能动性，经过这段时间的学习，我发现我爱上质量管理工作了，怎么办，我将陷入一个永无止境的深渊。没办法了，先好好罗列下自己离优秀质量工作者的差距，再奋发图强，攻坚克难，将质量堡垒夺下。