一个段子的质量内涵

一交警在开罚单，一男子叼着烟过来喊：你除了开罚单还会干什么？交警没理睬，男子继续：有种拖走啊！交警很愤怒，男子继续：有种拖走啊！交警忍无可忍拿出对讲机，拖车时交警和蔼说：下午到五大队来处理！男子：关我鸟事！车又不是我的！说完哼着小曲骑着电瓶车走了。
感悟：
遇到问题不要依据固有假设立即采取措施，结果南辕北辙，要依据3现原则，搞清楚问题到底是什么，例如本段子，首先要停下工作，与男子沟通做现场调查，这车是你的吗？不是你的，你费什么话？就不会出现拖车这种处置方式！
 
许多时候，我们不是投机就是太聪明，总是愿意跳过该有的步骤而直奔问题的核心，但无数的经验告诉我们这会带来什么，因此汽车业推出格式化地方法8D，管理大师们也不厌其烦的告诉我们3现原则有多重要，希望我们质量人在处理问题时会更专业一些，紧急的事情，缓一下。