而立之年我们在做什么
已到而立之年，内心无比惭愧，曾经的豪情壮志被岁月蹉跎的只剩瞬间想起的回忆。十几载打工历程磨平了我的斗志、磨没了激情，甚至连人的性格也发生了变化。变的是那么的平淡，自私和懒惰。今天心情特别沉重，后继的道路还任重道远，我不能在而立之年废却了人生的大好光阴。下面从我个人出发，发自内心的谈谈而立之年我们应该做什么。
1、我们应该有一个人生的目标，而这一目标是我们一身都愿意为之奋斗的，其中最重要的是信念，到什么时候都不能忘记。
2、自身的独立，脱离父母的资助，最起码要做到自已自足，同时要具备自己处理问题的能力，不能依赖父母，建立家庭责任感。
3、建立为实现人生目标的五年计划，就是将人生目标分解成不同阶段应该达成的阶段时目标。
4、建立为实现五年计划目标中分解的的年度目标，至少看到目标不是很遥远通过努力能够实现。
5、总结在上述目标实现中的问题和失误等经验教训。
总之实现目标不要总停留在嘴上，要有行动，敢想敢干，一息尚存，奋斗不息。
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1、我们应该有一个人生的目标，而这一目标是我们一身都愿意为之奋斗的，其中最重要的是信念，到什么时候都不能忘记。
2、自身的独立，脱离父母的资助，最起码要做到自已自足，同时要具备自己处理问题的能力，不能依赖父母，建立家庭责任感。
3、建立为实现人生目标的五年计划，就是将人生目标分解成不同阶段应该达成的阶段时目标。
4、建立为实现五年计划目标中分解的的年度目标，至少看到目标不是很遥远通过努力能够实现。
5、总结在上述目标实现中的问题和失误等经验教训。
总之实现目标不要总停留在嘴上，要有行动，敢想敢干，一息尚存，奋斗不息。
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过来人眼中的质量经理人职业规划（上）
信息来源：文章转载自网络
我现在是一个自由职业人，游走于公司打工跟为企业社会服务之间，所以我今天在这里说，我没有任何工作，但是我非常忙。我服务企业，我有很多非常高端的客户。也有可能过几天，我会在某家企业做高管。
质量管理这个专业在最近这么多年的发展对我们的职业生涯规划以及将来的发展有些什么样的启示？
首先我来讲一下质量经理人生涯漫谈。所谓生涯是一种知己知彼，百战不殆的追求过程。很多时候，生涯不是公司所给的，是自己去确定的。很多学者做过生涯的研究。比如说六十年代，甚至是三十年代，我们都会发现，很多人都对生涯进行过定义，不管他讲得对不对。什么叫生涯？生涯就是在一系列相关工作中按身份和荣誉的等级一个可以预测的方法迈进的一个路径。另外的话，你要用动态的观念来看自己生活和工作。并可以对自己的不同阶段行动，贡献和回报进行有意义的解释。
很多人会问我是如何进入质量行业的，其实我跟很多人一样都是莽打莽撞的，但是你回过来看看，一个人的生涯怎么去有意义的规划，其实是一个非常有意思的课题。ASQ对生涯有一个非常好的诠释。它是用英文写的。意思就是说“你要把你的生涯去发展的第一步，你就要意识到是你自己而不是你的公司，对你自己的生涯发展起决定性的作用！”，生涯是自己的事，不是公司的事。一个成功的生涯在质量方面必须要从一个非常清晰的视野、愿景的说明，你的教育跟培训，非常清楚自己职业生涯的发展阶段以及你专业的证书。
有几个要求能够促使一个生涯成功的，一是你要愿景。什么是愿景？想到三年五年以后的事情。另一个就是你要有必要的教育跟培训，还有一个非常清晰的计划，是通才还是专才。职业经理人现在面临非常大的困扰。第一个困扰就是工作带给你的是什么？工作最难突破的是什么？工作最难保障的是什么？一份工和一份职业是不一样的，它们的心态不一样。很多人虽然做到了质量经理，甚至是质量总监，但在他心里边只是一份工。隔壁有一个公司，稍好点待遇，他就跳了！有的是纵的跳，有的是横的跳。你问很多人打工，他把自己还作为一个打工者，但是我可以告诉你，打工者的心态跟生涯的心态是不一样的。以上三个问题，大家可以自己好好思考一下。
中国，历来是“人口大国”，但绝不是“人才大国”。现在大家都知道，大学生找一份工作非常不容易。我们国家每年以六百份的速度不断的制造出大量的大学生。那么，要从这里边脱颖而出，你必须是人才！那么人跟人才之间的区别在哪里？实际上企业管理对我们职业经理人是提出很多要求的。质量经理人对职业也提出了很多要求。这是在自己的要求跟企业的要求完全能够吻合的情况下，这些人才就会脱颖而出。有人会问：“普通人跟人才之间的区别在哪里？”，我会告诉你，大概在正常情况下，不管你是否有权势，还是富几代，社会环境没有，大多数都是属于那一类的，其本是都是很普通的老百姓。我们这些人受过一定专业教育的，怎么能够往前走，成为一个脱颖而出的人才。不是你的家庭背景，不是你的经济实力，是你自己的能力。自己的能力有很多能力，大家可以看到，比如说我们把能力拿下来，它就有很多不同的能力。能力应知应会应表现。你的知识层次，你的操作层次以及你的行为表现和心里素质，都是人才构成的一个部分。人很有意思的是，在不同年龄发展阶段，你的能力的水平，你的能力维度是不一样的。社会企业对你的要求，以及你自己对自己的期许是不一样的。那么这些能力的东西就由“不可能”变成“解决在生活中各个阶段问题的能力”。
我们可以把职业生涯作为轴线的人生舞台，把年龄放进去。
大概出生到14岁是一个发展自我的概念。15到24岁是对发展实践、能力、天分了解的阶段，包括你的大学，你在探索。从25到44岁是寻找合适的职业并投入这些活动，以便来建立自己的职业生涯。一般在这个阶段，我们中国人的话叫做“三十而立”。到三十几岁到四十岁，如还找不到自己的定位，那你就比较危险了。那么到45岁至64岁是努力来维持跟提升生涯的阶段。这个年龄它是要到64岁，我想它是非常有道理的。在65岁 以后，个人的能力跟责任减弱，准备退休的时候。那么现在在中国，在全世界面临人口老年化的问题。为什么这样讲？这是一个社会的要求，是一个社会的必然。尤其在我们国家，是一个倒三角的情况。社会恭喜的财富让年轻人来承担养老的金额。
现在在我们国家有一个重要的现象，跟我们各位都有关系的，这就是说我们社会的老年化现象及倒三角的现象就是老年人越来越多。尤其是我们国家的独生子女，年轻人的素养在下降。年轻人贡献的社会财富以及不足以支持我们这一代人养老的钱。社会唯一难做的事就是让老人继续工作，延迟退休。那么在这样的情况下，意味着各位的职业生涯不得不在政府的规定之下要继续延长，那我们职业生涯的轴线就拉得更长。
如果你去任何一个工厂，去任何上海的写字楼，进进出出的全是年青人，风华正茂。如果你三十年以后，再去大楼去看，仍然是年轻人。你会想，当时的年轻人到哪里去了？很多人都在大企业工作，非常自豪。但是你可以想象大学生毕业二十几岁进企业，公司大部分是年轻人。但是不可能所有的年轻人都会同一时间退休。也就是你很难想象三十年后，全部都是六十几岁的老人在工作，这是不可能的事情，那么我们这些人到哪里去了。所以这是一个非常重要的问题。
我们现在所要关注的是探索、建立、维持阶段。尤其是三十岁左右要给自己定位。如再定不下来，就非常难了。人生发展阶段实际是一个“九I”的模型，由下往上走。大致上是三个阶段，knowing、doing跟enjoying。第一阶段就是I wait；第二个阶段就是I know，我知道；第三个阶段就是I want，我想要；然后呢，第四个阶段是I learn，我去学习；学到了知识以后，再下一步第五阶段就是I transform，我把我学到的知识转换为可疑做的一些东西；再下一阶段就是I do，我去实现，我去做；再下一个阶段就是要有成就感，Iachieve，我成就了什么东西，大大小小的成就；再下面就是Ienjoy，就是你开始去欣赏你自己的人生；最后一个阶段就是I actualize，在精神层面你实现了你的追求，你很洒脱，很超脱。这个阶段的话，它非常形象地描述了人生阶段的职业生涯，或者是自己的人生是怎样往前走的。可能这个阶段的话，应了中国的一句话，叫做“三十而立，四十而不惑，五十而知天命”。
那么这个阶段对于我们大家有什么优势，有什么感悟的东西呢？就是感悟的东西是从能力的角度来分析的，就是一个人有能力他可以感悟到很多，他沿着正常的路线在那走，我们先看，就是质量经理人。质量经理人在这里边所讲到的，就是他所应该具有的东西让他正常地沿着刚才那个路径往前走，那么这里边一些正常的东西呢，是包括哪几个方面呢？比如说他有自我评估，他有正面的人生观、心理状况等级，他有很多的专业知识。我们把它简单的讲起来，能力的表申叫应知应会应表现，就是对它的一些说明。大致上讲我们在座的所有的年轻人沿着这个能力，沿着这个30岁、40岁、50岁的生涯继续往前走。
那当然如果你走得好的话，应该有两条路可以走下去。第一条路就是“通才”，一般你在工厂走或者是在企业在社会走管理这条路，那么这个“通才”的路呢，就是你自己的能力在哪些方面比较擅长的，就是比较宏观，比较重视这个人际关系，你有非常强的决断力跟视野，你的是横向。那么这些人容易做大，在权力中心里边他升得比较高，升得比较快。因为你的权力中心升得比较高升得比较快，所以当你坐在这个位置上去的时候，那你是精彩的一天，这叫一人之下万人之上。你欣赏你的财富，欣赏你的权力，欣赏你前呼后拥的这样一个状况。但是他面临巨大的压力，就是高处不胜寒。一般来讲“通才”的生涯比较短暂，它是夜空中的流星，一闪而过，你会发现很多做得很大的很高的官，下来以后就不知道到哪里去了。它燃烧了自己，在短暂的生涯里边他燃烧自己，燃烧的时候非常亮，非常耀眼，然后前呼后应，财富的积累也非常快。
那么另外有一种生涯就是我们讲到的“专才”。就是你有一技之长，你的技术技能这条路上走得比较快。那么这些人他具有非常好的特征。这些特征表现在他微观，知识跟技能他比较专注持久，那这些人往往具有的思维方式是纵向的。
“通才”跟“专才”，不是说哪一个好，说哪一个不好，我只是讲它的不同。专才由于他的专业知识，如果这个专业知识永远不断地与时俱进的话，那么专才这个路呢，它就是平淡，它不那么精彩，不那么耀眼，但它很持久。专才以后可以做顾问，可以写书立著，他可以去辅导企业，辅导其他的各方面。平淡就是福，就是它的特征。如果说“专才”跟“通才”一辈子的财富积累，或许在很多时候是一样的，也就是小溪流水，积少成多。等到他退休的时候，他的职业生涯非常长，那么他也可能积累到一定的财富。所以上帝造人是非常公平的。
但是你问我是“专才”好还是“通才”好，我会问你，你是适合“专才”还是适合“通才”。这个问题是很多人没有想过的，所以你在自己的生涯之前最好要问问你自己，你是适合什么样的人，适合什么样的角色。这是一个生涯之路。
二、生涯跟性格是有关系的。这是江山易改本性难移，生出来什么模样就什么样。在很多时候，当然后天因素是可以决定。但是，你的性格，尤其是你的思维，你的左半耳右半耳的构造会决定你往哪个职业生涯走得更快更好。很多人是理性的，很多人是感性的。当然哪些人容易成为通才，哪些人容易成为专才。所以很多时候在设计自己的职业生涯的时候，做一些性格测试时非常重要的。我担任过总经理，我应聘过很多人，我担任过企业的高管。我们在英正企业的时候问很多年轻人说 20年以后你要做什么，大概十个人都会说想做总经理，但大概能做到总经理的人不到十分之一。所以在这里边来讲，不是总经理就是那么的辉煌壮丽的。当然最好的人才是复合型人才，那么复合型人才是非常少的，非常少见，这是我们讲到的另外一个。
还有一个就是管理发展类职业的要求。质量人是那么的另类，以至于你很难断定质量经理人是“通才”还是“专才”。实际上质量人现在越来越看是复合型人才。以前我们讲质量经理人是“专才”，他只要懂 SPC就可以了，只要懂统计数据工具就可以了，只要拿一个什么SQE就可以了啦，现在不行。现在质量领域的发展已经对我们提出更高的要求，一方面是专才，一方面你必须是通才。所以这个领域潜力非常大，水非常深的。它对我们提出了技术的要求，也对我们提出了管理的要求，那么，压力就来了。如果你不好好去经营自己，这是讲到60岁的故事，你恐怕就没有可持续就业的能力。
大家知道在企业里面，现在企业老总最关心的就是我这个企业的可持续经营盈利。就是我3年以后，5年以后，10年以后还有没有得做，能不能越做越大，这是老总在关心的。那我们个人关心的是什么？就是3年以后，5年以后，我还可不可以持续就业。记得在上海有一段时间非常厉害的就是“4050”，别忘了，“4050”的这些下岗的个人，当时厂里的技术员，或者是现在“4050”闲着在家的那些人，当年都是中专大学本科的毕业生，风华正茂进入我们的国企。他跟我们现在在座的人一样，可是不管是什么原因不去追究。但是他们所经历的“4050”将来在我们的身上也会发生。
所以，个人这个角度讲，就是我怎么把我的可持续就业能力要关注好，这是我们从个人角度最关系的东西。如果我们想想质量经理人的职业生涯横过来发展怎么去发展，我想横过来走。那么，一般来讲的话呢，你首先要有一个事业的东西。有了一个事业的东西的话呢，也是就你将来想干什么，然后你横过来跳。你跳一个工，跳一个工，再跳一个工。那一般来讲的话，你这个工的话一般是叫两到三年，我们通常叫 natural move，横向的移动，一个工一个工地跳。那横过来甚至你可以从一个行业跳到另外一个行业。这样的话，你在进行什么样的一个跳动呢，你在进行一个通才的跳动。因为你经历很多的行业，经历很多的工作，甚至你未必是质量经理人。你说我将来就是要做总经理，那做总经理的话你什么都要知道，销售要去，物流业要去，财务也要去。不过横向的长期的跳动有一个非常不好的东西，就是虽然你什么都知道，但是，youlose the trust ，你丢掉了信任，你行里边不断地跳，等到你有一天不会有人要你做总经理的，他说你在一个工厂都呆不到两年你又在那换，你这个人没有长性，而且人家不知根不知底，虽然你什么行业都呆过，什么东西都知道，但是我总经理不找你，总经理都是内部提拔的，这就给大家一个启示。就是如果真的要做通才的话，这个通才最好在企业内实现，但是如果你在做潜力实现，你要去做横向的流动，这种流动在很多大企业就是让一个人长期地留在企业，我相信在很多大企业都有，他做横向的流动，这些人最容易成为将来的总经理，不主张叫外部的横向流动。有人来应征说以前那十年做了什么，比如说我前面干了五个工，平均两年换一个工，肯定不会找你做总经理，然后你就变成Jack of all trades and master of none，英文翻译是“三脚猫”，什么都懂，什么都不是，那你就完了，这个生涯就会中断，非常可怕的。做这个横向发展要非常小心。但是，如果你可以从“专才”向“通才”发展有一个纵向。怎么走呢？比如质量经理人以运作管理为例，在现在范围内做些跳动，比如生产、储运、物流、采购、工程、供应链，以后做到厂长。在企业的一个轮子里进行横向移动，那慢慢上去的话，也可以做总经理。有一天当了总经理了，当然需要很多人来支持你，有一个团队。还有一些人比他更专，就是你走上一条非常专业的道路，然后得话你一直是个黑带，黑带大师啊，一直往前走。以培训教育为例，你可以做咨询的专家，也可以做培训师，当然不是人人都可以做培训师跟咨询师的，你还要有一些背景，还要有一些天赋。我刚才讲过了，跨行业和事业的跳跃是不限的，这里面是更有风险。有人说我什么都不干了，我去创业，这个风险最大，但是一旦成功了，回报也最高。
我们现在回过来想，质量经理人纵向发展是有路子的，这是在美国SQ知识库里搬下来的，你看我们可以从scientific quality expert，一步步往上爬，你可以爬到最高的位子，比如说是scientific manager of organization excellence 就是任何的质量经理人，质量经理人，或者是组织卓越经理人。
那么吴总也讲过，在美国，尤其是在北美，我们把质量经理的这一块现在已经改为名词，或者是有一个改动的趋势，把它叫做组织卓越的经理，里边也有很多的意思。也是纵向往前走，纵向往前走并不代表着我们的知识不是在横向的拓展。我们再看一下，现在质量要求的知识体，我们如果是真正纵向的质量工程师往前走，跟质量经理人是不太一样的。大家可以去看一看美国质量经理人对质量经理人的知识体要求，叫做bodyof knowledge，就是BOK。那么这些知识体代表的是什么？代表的是能力提升的不同阶段，他所应知应会用具有的东西。这只是代表一个方面，但是这里边能力的内涵要更重要于他的证书。在质量管理的微观层次上，比如说，解决问题的能力，决策能的手段上面，一些微观的工具要非常非常的清楚。宏观层次上的质量管理，你不止要知道，知道只是一方面，能够熟练应用，能够辅导企业，能够运用到这个企业，能够达到效果是另外一回事情，这才能算是一个能力。
那么注册质量人员认证的路径，美国SQ呢也给你策划得非常好，那么你可以从质量改进员、检测员、技师、审核员、工程师一路上去，你从左边或者右边，CSSBB或者CQPA，你都可以一路往上走。但是，现在这个行里边基本上发展的趋势是质量领域越做越火，而不是越做越窄。尤其是现在质量领域关注点还是比较窄的，我们在座一些学员可能将来要小心，路是不是越走越窄。我们可以看到它的能力模型，你可以看到从CQI、CQIA到CQT、CQA、CQE， 它最高的境界是CQM或者是OE，这是organizations ofexcellence。你可以看到这些人在最高端的质量经理人做什么，尤其是在目标能力方面。它说这些人要掌握企业质量管理的核心要素与工具，懂得企业质量成本管理，理解企业质量战略的制定，并能有效利用各种质量管理的方法和原则，解决企业各个环节中所要求改进和优化的问题，从而实现企业效益目标的增长。这些人在我看来，就是企业的总参谋长，不是总司令，但是是总参谋长。从这个角度出发，我们就会理解我们做参谋长的这些，总参谋作战部长的那些人，需要什么样的能力的模型是非常重要的。
如果你做到了6个西格玛，做到了这个方面你更专业，但是更专业就是更窄。就是您对统计数据的工具，尤 其是工具方面是特别重要。那么如果你硬要把质量经理人分成的叫专才跟通才方面。我认为前面一级的就是质量经理人，就是 organization of excellence，就是组织卓越的质量经理人的这个档次是更宏观一点，就这些人更容易做到总经理。那如果是做黑带，那这些人就更懂得方法论，他可以做到质量总监，亚太区的或者是全球的质量总监。
当然，“专才”是可以跳到“通才”，但是“通才”是很难跳回到“专才”的。就像一个艺术家很难做科学家，但是科学家有的时候是可以玩艺术的。爱因斯坦是一个科学家，他的脑子非常棒。但是我从来很少听说哪个专业的艺术家他的科学、科技也是分非常棒的，这就是我们讲的意思。但是，如果我们在质量领域里硬要分，我的经验是，如果你要做通才，那你要往前面一条路上走；如果你要做专才，可能往这个方面走会好一点。这两个之间有时候是可以互相转换的。
过来人眼中的质量经理人职业规划（下）：http://www.6sq.net/article/99877 收起阅读 »
我现在是一个自由职业人，游走于公司打工跟为企业社会服务之间，所以我今天在这里说，我没有任何工作，但是我非常忙。我服务企业，我有很多非常高端的客户。也有可能过几天，我会在某家企业做高管。
质量管理这个专业在最近这么多年的发展对我们的职业生涯规划以及将来的发展有些什么样的启示？
首先我来讲一下质量经理人生涯漫谈。所谓生涯是一种知己知彼，百战不殆的追求过程。很多时候，生涯不是公司所给的，是自己去确定的。很多学者做过生涯的研究。比如说六十年代，甚至是三十年代，我们都会发现，很多人都对生涯进行过定义，不管他讲得对不对。什么叫生涯？生涯就是在一系列相关工作中按身份和荣誉的等级一个可以预测的方法迈进的一个路径。另外的话，你要用动态的观念来看自己生活和工作。并可以对自己的不同阶段行动，贡献和回报进行有意义的解释。
很多人会问我是如何进入质量行业的，其实我跟很多人一样都是莽打莽撞的，但是你回过来看看，一个人的生涯怎么去有意义的规划，其实是一个非常有意思的课题。ASQ对生涯有一个非常好的诠释。它是用英文写的。意思就是说“你要把你的生涯去发展的第一步，你就要意识到是你自己而不是你的公司，对你自己的生涯发展起决定性的作用！”，生涯是自己的事，不是公司的事。一个成功的生涯在质量方面必须要从一个非常清晰的视野、愿景的说明，你的教育跟培训，非常清楚自己职业生涯的发展阶段以及你专业的证书。
有几个要求能够促使一个生涯成功的，一是你要愿景。什么是愿景？想到三年五年以后的事情。另一个就是你要有必要的教育跟培训，还有一个非常清晰的计划，是通才还是专才。职业经理人现在面临非常大的困扰。第一个困扰就是工作带给你的是什么？工作最难突破的是什么？工作最难保障的是什么？一份工和一份职业是不一样的，它们的心态不一样。很多人虽然做到了质量经理，甚至是质量总监，但在他心里边只是一份工。隔壁有一个公司，稍好点待遇，他就跳了！有的是纵的跳，有的是横的跳。你问很多人打工，他把自己还作为一个打工者，但是我可以告诉你，打工者的心态跟生涯的心态是不一样的。以上三个问题，大家可以自己好好思考一下。
中国，历来是“人口大国”，但绝不是“人才大国”。现在大家都知道，大学生找一份工作非常不容易。我们国家每年以六百份的速度不断的制造出大量的大学生。那么，要从这里边脱颖而出，你必须是人才！那么人跟人才之间的区别在哪里？实际上企业管理对我们职业经理人是提出很多要求的。质量经理人对职业也提出了很多要求。这是在自己的要求跟企业的要求完全能够吻合的情况下，这些人才就会脱颖而出。有人会问：“普通人跟人才之间的区别在哪里？”，我会告诉你，大概在正常情况下，不管你是否有权势，还是富几代，社会环境没有，大多数都是属于那一类的，其本是都是很普通的老百姓。我们这些人受过一定专业教育的，怎么能够往前走，成为一个脱颖而出的人才。不是你的家庭背景，不是你的经济实力，是你自己的能力。自己的能力有很多能力，大家可以看到，比如说我们把能力拿下来，它就有很多不同的能力。能力应知应会应表现。你的知识层次，你的操作层次以及你的行为表现和心里素质，都是人才构成的一个部分。人很有意思的是，在不同年龄发展阶段，你的能力的水平，你的能力维度是不一样的。社会企业对你的要求，以及你自己对自己的期许是不一样的。那么这些能力的东西就由“不可能”变成“解决在生活中各个阶段问题的能力”。
我们可以把职业生涯作为轴线的人生舞台，把年龄放进去。
大概出生到14岁是一个发展自我的概念。15到24岁是对发展实践、能力、天分了解的阶段，包括你的大学，你在探索。从25到44岁是寻找合适的职业并投入这些活动，以便来建立自己的职业生涯。一般在这个阶段，我们中国人的话叫做“三十而立”。到三十几岁到四十岁，如还找不到自己的定位，那你就比较危险了。那么到45岁至64岁是努力来维持跟提升生涯的阶段。这个年龄它是要到64岁，我想它是非常有道理的。在65岁 以后，个人的能力跟责任减弱，准备退休的时候。那么现在在中国，在全世界面临人口老年化的问题。为什么这样讲？这是一个社会的要求，是一个社会的必然。尤其在我们国家，是一个倒三角的情况。社会恭喜的财富让年轻人来承担养老的金额。
现在在我们国家有一个重要的现象，跟我们各位都有关系的，这就是说我们社会的老年化现象及倒三角的现象就是老年人越来越多。尤其是我们国家的独生子女，年轻人的素养在下降。年轻人贡献的社会财富以及不足以支持我们这一代人养老的钱。社会唯一难做的事就是让老人继续工作，延迟退休。那么在这样的情况下，意味着各位的职业生涯不得不在政府的规定之下要继续延长，那我们职业生涯的轴线就拉得更长。
如果你去任何一个工厂，去任何上海的写字楼，进进出出的全是年青人，风华正茂。如果你三十年以后，再去大楼去看，仍然是年轻人。你会想，当时的年轻人到哪里去了？很多人都在大企业工作，非常自豪。但是你可以想象大学生毕业二十几岁进企业，公司大部分是年轻人。但是不可能所有的年轻人都会同一时间退休。也就是你很难想象三十年后，全部都是六十几岁的老人在工作，这是不可能的事情，那么我们这些人到哪里去了。所以这是一个非常重要的问题。
我们现在所要关注的是探索、建立、维持阶段。尤其是三十岁左右要给自己定位。如再定不下来，就非常难了。人生发展阶段实际是一个“九I”的模型，由下往上走。大致上是三个阶段，knowing、doing跟enjoying。第一阶段就是I wait；第二个阶段就是I know，我知道；第三个阶段就是I want，我想要；然后呢，第四个阶段是I learn，我去学习；学到了知识以后，再下一步第五阶段就是I transform，我把我学到的知识转换为可疑做的一些东西；再下一阶段就是I do，我去实现，我去做；再下一个阶段就是要有成就感，Iachieve，我成就了什么东西，大大小小的成就；再下面就是Ienjoy，就是你开始去欣赏你自己的人生；最后一个阶段就是I actualize，在精神层面你实现了你的追求，你很洒脱，很超脱。这个阶段的话，它非常形象地描述了人生阶段的职业生涯，或者是自己的人生是怎样往前走的。可能这个阶段的话，应了中国的一句话，叫做“三十而立，四十而不惑，五十而知天命”。
那么这个阶段对于我们大家有什么优势，有什么感悟的东西呢？就是感悟的东西是从能力的角度来分析的，就是一个人有能力他可以感悟到很多，他沿着正常的路线在那走，我们先看，就是质量经理人。质量经理人在这里边所讲到的，就是他所应该具有的东西让他正常地沿着刚才那个路径往前走，那么这里边一些正常的东西呢，是包括哪几个方面呢？比如说他有自我评估，他有正面的人生观、心理状况等级，他有很多的专业知识。我们把它简单的讲起来，能力的表申叫应知应会应表现，就是对它的一些说明。大致上讲我们在座的所有的年轻人沿着这个能力，沿着这个30岁、40岁、50岁的生涯继续往前走。
那当然如果你走得好的话，应该有两条路可以走下去。第一条路就是“通才”，一般你在工厂走或者是在企业在社会走管理这条路，那么这个“通才”的路呢，就是你自己的能力在哪些方面比较擅长的，就是比较宏观，比较重视这个人际关系，你有非常强的决断力跟视野，你的是横向。那么这些人容易做大，在权力中心里边他升得比较高，升得比较快。因为你的权力中心升得比较高升得比较快，所以当你坐在这个位置上去的时候，那你是精彩的一天，这叫一人之下万人之上。你欣赏你的财富，欣赏你的权力，欣赏你前呼后拥的这样一个状况。但是他面临巨大的压力，就是高处不胜寒。一般来讲“通才”的生涯比较短暂，它是夜空中的流星，一闪而过，你会发现很多做得很大的很高的官，下来以后就不知道到哪里去了。它燃烧了自己，在短暂的生涯里边他燃烧自己，燃烧的时候非常亮，非常耀眼，然后前呼后应，财富的积累也非常快。
那么另外有一种生涯就是我们讲到的“专才”。就是你有一技之长，你的技术技能这条路上走得比较快。那么这些人他具有非常好的特征。这些特征表现在他微观，知识跟技能他比较专注持久，那这些人往往具有的思维方式是纵向的。
“通才”跟“专才”，不是说哪一个好，说哪一个不好，我只是讲它的不同。专才由于他的专业知识，如果这个专业知识永远不断地与时俱进的话，那么专才这个路呢，它就是平淡，它不那么精彩，不那么耀眼，但它很持久。专才以后可以做顾问，可以写书立著，他可以去辅导企业，辅导其他的各方面。平淡就是福，就是它的特征。如果说“专才”跟“通才”一辈子的财富积累，或许在很多时候是一样的，也就是小溪流水，积少成多。等到他退休的时候，他的职业生涯非常长，那么他也可能积累到一定的财富。所以上帝造人是非常公平的。
但是你问我是“专才”好还是“通才”好，我会问你，你是适合“专才”还是适合“通才”。这个问题是很多人没有想过的，所以你在自己的生涯之前最好要问问你自己，你是适合什么样的人，适合什么样的角色。这是一个生涯之路。
二、生涯跟性格是有关系的。这是江山易改本性难移，生出来什么模样就什么样。在很多时候，当然后天因素是可以决定。但是，你的性格，尤其是你的思维，你的左半耳右半耳的构造会决定你往哪个职业生涯走得更快更好。很多人是理性的，很多人是感性的。当然哪些人容易成为通才，哪些人容易成为专才。所以很多时候在设计自己的职业生涯的时候，做一些性格测试时非常重要的。我担任过总经理，我应聘过很多人，我担任过企业的高管。我们在英正企业的时候问很多年轻人说 20年以后你要做什么，大概十个人都会说想做总经理，但大概能做到总经理的人不到十分之一。所以在这里边来讲，不是总经理就是那么的辉煌壮丽的。当然最好的人才是复合型人才，那么复合型人才是非常少的，非常少见，这是我们讲到的另外一个。
还有一个就是管理发展类职业的要求。质量人是那么的另类，以至于你很难断定质量经理人是“通才”还是“专才”。实际上质量人现在越来越看是复合型人才。以前我们讲质量经理人是“专才”，他只要懂 SPC就可以了，只要懂统计数据工具就可以了，只要拿一个什么SQE就可以了啦，现在不行。现在质量领域的发展已经对我们提出更高的要求，一方面是专才，一方面你必须是通才。所以这个领域潜力非常大，水非常深的。它对我们提出了技术的要求，也对我们提出了管理的要求，那么，压力就来了。如果你不好好去经营自己，这是讲到60岁的故事，你恐怕就没有可持续就业的能力。
大家知道在企业里面，现在企业老总最关心的就是我这个企业的可持续经营盈利。就是我3年以后，5年以后，10年以后还有没有得做，能不能越做越大，这是老总在关心的。那我们个人关心的是什么？就是3年以后，5年以后，我还可不可以持续就业。记得在上海有一段时间非常厉害的就是“4050”，别忘了，“4050”的这些下岗的个人，当时厂里的技术员，或者是现在“4050”闲着在家的那些人，当年都是中专大学本科的毕业生，风华正茂进入我们的国企。他跟我们现在在座的人一样，可是不管是什么原因不去追究。但是他们所经历的“4050”将来在我们的身上也会发生。
所以，个人这个角度讲，就是我怎么把我的可持续就业能力要关注好，这是我们从个人角度最关系的东西。如果我们想想质量经理人的职业生涯横过来发展怎么去发展，我想横过来走。那么，一般来讲的话呢，你首先要有一个事业的东西。有了一个事业的东西的话呢，也是就你将来想干什么，然后你横过来跳。你跳一个工，跳一个工，再跳一个工。那一般来讲的话，你这个工的话一般是叫两到三年，我们通常叫 natural move，横向的移动，一个工一个工地跳。那横过来甚至你可以从一个行业跳到另外一个行业。这样的话，你在进行什么样的一个跳动呢，你在进行一个通才的跳动。因为你经历很多的行业，经历很多的工作，甚至你未必是质量经理人。你说我将来就是要做总经理，那做总经理的话你什么都要知道，销售要去，物流业要去，财务也要去。不过横向的长期的跳动有一个非常不好的东西，就是虽然你什么都知道，但是，youlose the trust ，你丢掉了信任，你行里边不断地跳，等到你有一天不会有人要你做总经理的，他说你在一个工厂都呆不到两年你又在那换，你这个人没有长性，而且人家不知根不知底，虽然你什么行业都呆过，什么东西都知道，但是我总经理不找你，总经理都是内部提拔的，这就给大家一个启示。就是如果真的要做通才的话，这个通才最好在企业内实现，但是如果你在做潜力实现，你要去做横向的流动，这种流动在很多大企业就是让一个人长期地留在企业，我相信在很多大企业都有，他做横向的流动，这些人最容易成为将来的总经理，不主张叫外部的横向流动。有人来应征说以前那十年做了什么，比如说我前面干了五个工，平均两年换一个工，肯定不会找你做总经理，然后你就变成Jack of all trades and master of none，英文翻译是“三脚猫”，什么都懂，什么都不是，那你就完了，这个生涯就会中断，非常可怕的。做这个横向发展要非常小心。但是，如果你可以从“专才”向“通才”发展有一个纵向。怎么走呢？比如质量经理人以运作管理为例，在现在范围内做些跳动，比如生产、储运、物流、采购、工程、供应链，以后做到厂长。在企业的一个轮子里进行横向移动，那慢慢上去的话，也可以做总经理。有一天当了总经理了，当然需要很多人来支持你，有一个团队。还有一些人比他更专，就是你走上一条非常专业的道路，然后得话你一直是个黑带，黑带大师啊，一直往前走。以培训教育为例，你可以做咨询的专家，也可以做培训师，当然不是人人都可以做培训师跟咨询师的，你还要有一些背景，还要有一些天赋。我刚才讲过了，跨行业和事业的跳跃是不限的，这里面是更有风险。有人说我什么都不干了，我去创业，这个风险最大，但是一旦成功了，回报也最高。
我们现在回过来想，质量经理人纵向发展是有路子的，这是在美国SQ知识库里搬下来的，你看我们可以从scientific quality expert，一步步往上爬，你可以爬到最高的位子，比如说是scientific manager of organization excellence 就是任何的质量经理人，质量经理人，或者是组织卓越经理人。
那么吴总也讲过，在美国，尤其是在北美，我们把质量经理的这一块现在已经改为名词，或者是有一个改动的趋势，把它叫做组织卓越的经理，里边也有很多的意思。也是纵向往前走，纵向往前走并不代表着我们的知识不是在横向的拓展。我们再看一下，现在质量要求的知识体，我们如果是真正纵向的质量工程师往前走，跟质量经理人是不太一样的。大家可以去看一看美国质量经理人对质量经理人的知识体要求，叫做bodyof knowledge，就是BOK。那么这些知识体代表的是什么？代表的是能力提升的不同阶段，他所应知应会用具有的东西。这只是代表一个方面，但是这里边能力的内涵要更重要于他的证书。在质量管理的微观层次上，比如说，解决问题的能力，决策能的手段上面，一些微观的工具要非常非常的清楚。宏观层次上的质量管理，你不止要知道，知道只是一方面，能够熟练应用，能够辅导企业，能够运用到这个企业，能够达到效果是另外一回事情，这才能算是一个能力。
那么注册质量人员认证的路径，美国SQ呢也给你策划得非常好，那么你可以从质量改进员、检测员、技师、审核员、工程师一路上去，你从左边或者右边，CSSBB或者CQPA，你都可以一路往上走。但是，现在这个行里边基本上发展的趋势是质量领域越做越火，而不是越做越窄。尤其是现在质量领域关注点还是比较窄的，我们在座一些学员可能将来要小心，路是不是越走越窄。我们可以看到它的能力模型，你可以看到从CQI、CQIA到CQT、CQA、CQE， 它最高的境界是CQM或者是OE，这是organizations ofexcellence。你可以看到这些人在最高端的质量经理人做什么，尤其是在目标能力方面。它说这些人要掌握企业质量管理的核心要素与工具，懂得企业质量成本管理，理解企业质量战略的制定，并能有效利用各种质量管理的方法和原则，解决企业各个环节中所要求改进和优化的问题，从而实现企业效益目标的增长。这些人在我看来，就是企业的总参谋长，不是总司令，但是是总参谋长。从这个角度出发，我们就会理解我们做参谋长的这些，总参谋作战部长的那些人，需要什么样的能力的模型是非常重要的。
如果你做到了6个西格玛，做到了这个方面你更专业，但是更专业就是更窄。就是您对统计数据的工具，尤 其是工具方面是特别重要。那么如果你硬要把质量经理人分成的叫专才跟通才方面。我认为前面一级的就是质量经理人，就是 organization of excellence，就是组织卓越的质量经理人的这个档次是更宏观一点，就这些人更容易做到总经理。那如果是做黑带，那这些人就更懂得方法论，他可以做到质量总监，亚太区的或者是全球的质量总监。
当然，“专才”是可以跳到“通才”，但是“通才”是很难跳回到“专才”的。就像一个艺术家很难做科学家，但是科学家有的时候是可以玩艺术的。爱因斯坦是一个科学家，他的脑子非常棒。但是我从来很少听说哪个专业的艺术家他的科学、科技也是分非常棒的，这就是我们讲的意思。但是，如果我们在质量领域里硬要分，我的经验是，如果你要做通才，那你要往前面一条路上走；如果你要做专才，可能往这个方面走会好一点。这两个之间有时候是可以互相转换的。
过来人眼中的质量经理人职业规划（下）：http://www.6sq.net/article/99877 收起阅读 »
如何利用下班后的4小时
01
" 周三下午 5:30"
电脑屏幕右上角显示。
你从无聊工作里深吸一口气，喝一口水。
告诉自己，还有 30 分钟——
然后 ……
开始自己想要的人生！
下班后的你会读 1 小时书，然后学一门手绘课，还会写写文章。
在自己的爱好里，你会完全变成另一个人。
也许再过几天，你甚至可以开个自己的公众号，然后成为这个领域的小 IP。
白天为了生存打拼，所幸还有晚上的梦想。
" 下班后的 4 小时，决定你的人生！"
挤地铁、穿人海，
你回到家里。
含着这口热烈的鸡血，
和疲倦做斗争。
02
你一定听过很多下班后 2 小时 /4 小时能改变人生的故事——有人通过这个读了 100 本书、成为微信大号、成为自由讲师、成为著名 IP、开始一段全新人生 ……
对啊！下班后 4 小时，拿来学习、读书，发展个斜杠，肯定比刷剧和吃吃喝喝强。但是坦诚说，仅仅依靠这 4 小时，很难改变自己的人生。
因为第二天一早，大部分人还是需要面对一份你也许不太喜欢，每天占据你 8 小时的工作。
再美好再充实的下班 4 小时，也抗不过一个操蛋工作天天打击消磨你。
这样一天累下来，要强打精神的 4 小时突围出一个全新的未来——
很难看到希望。
所以每隔段时间，你就被激励一次；
再过几天，你就又热情消退，实在没有了精力。
你会对自己说——也许这个方向不对呢？
再换一个？
换几个以后，你彻底放弃了什么改变人生的想法——
对了，生活大爆炸第十季昨天出新的了，
下下来看看。
03
人们之所以相信 " 下班 4 小时改变人生 "，往往有下面一个或者多个假设：
只有下班后是自己的时间，才能做自己真正想做的事；
只有在做自己想做的事情，才能改变人生；
这些事情集中做，效果才会更好；
这些假设连起来，也许有人还能推出第四个假设：
如果我下班后 4 小时做好了就能改变人生，那上班就不是太重要了。
其实不然。
04上班的 8 小时
最有资源做自己真正想做的事
我一个朋友肖，长得像缩水版的罗大佑，所以自绝了做培训师的这条路，立志做一个生涯咨询师。
普通人这么想，就努力的上班工作，下班找个平台，发文章做个人品牌，然后接咨询，从 100 元收起，慢慢熬个 2 年，到 1000 元。
他的做法不同。
作为一名销售，他首先把自己的每个销售都做成了半个咨询——和每一个打电话来的人谈自己的职业发展，从中获得咨询的经验，也增加客户信任度—— " 一个销售都这么懂啊，产品估计挺靠谱 "。
在公司还有很多咨询师，他有很多机会向他们请教，向高手学习，速度也快很多。
更有趣的是，上班结识的很多客户，成为他下班写作的来源——通过了解和访问不同的行业的高管，他的文字也源源不绝 ……
公司愿意吗？
愿意啊。销售额在上升，在传播自己品牌，也在传播公司的品牌。这是个双赢。
发现没有，这种模式比下班后单独搞咨询，速度快很多。
因为咨询除了需要积累的经验、专业知识和名气，更重要的核心能力是一种 " 能通过交流助人发展的 " 沟通能力。如果你只在咨询中练习——刚入门的咨询师最大的问题就是没有案例，为了这个宁愿花钱去实习——机会很少，速度很慢。
但其实这种发展型沟通的能力在咨询中能练习，在销售、汇报、交流、协作、采访 …… 也都有练习的机会。
既然这样，为什么不在上班时候练习呢？
一旦你意识到，所有能改变你人生的工作、生活和机会，都意味着某种底层核心能力的提升，而这种底层核心能力处处有练习机会，你就几乎能在所有的白天工作里找到修炼这个能力的机会。在下班培养梦想，在工作中练梦想——这会让技能发展更快。
更重要的是，这个方式让未来的梦想和现在的工作搭接起来，形成正循环。
很多人的模式是：
不喜欢上班，就单独搞一个未来，弥补下自己痛苦的生活——上班痛苦赚钱买自由，下班用自由买快乐缓一缓，第二天继续痛苦上班赚钱 ……
这样的痛苦如钟摆，永无止境。
其实——
兴趣的玩法是：兴趣→能力
工作的玩法是：已有能力→收益
梦想的玩法是：兴趣→能力→收益
从这个角度看，梦想和工作不是对立关系，而是因果关系。梦想是一份你喜欢的，还没有孵化出来的工作，孵化他需要持续的热情投入与回报——单独在下班后 4 小时，很难走通闭环。我们参加各种在线社群，各种打卡签到鼓励，也就是为了获得这个持续的力量。
其实你忽略了，工作场所就是个特别好的反馈系统。
一旦你开始培养一个新能力——思考能力、学习能力、沟通能力、视觉表达能力、自我管理能力、讲故事的能力 …… 你都应该寻找这些能力在真实职业中的应用和兑现方式。做的不好，有人给你回应，做的好，有人给你鼓励。
而且因为你本来能力就足够，所以做砸了也不会太受打击。
只有当你清晰的看到下班后的投入，在工作中兑现出来价值，你才更加坚定自己的信心，愿意继续投入。
这种坚持不是毅力的结果，而是设计的结果。与其下班后搞梦想，不如直接上班的时候练习梦想。
把下班后 4 小时融合入工作上下班分离的策略会让上班下班都痛苦，而最好的方式是整合两者——让新的能力在汇入老的工作，获得新收益，最后强化新方向——让下班 4 小时的改变，慢慢，一步步蔓延到你的上班 8 小时中去，乃至发展成整体的改变。
在下班培养梦想，在工作中练梦想——也是个让改变更持续的策略。
" 整合梦想与工作 " 的优势在于：精力更多：上班时间更长，精力更多。不管你主观意愿如何，这都是你一天里面最有精力的一段。等你回到家再挤出 4 小时，精力往往就不够用了。
机会更多：工作里的资源多，你的大部分的社会资源其实都在工作中。如果你的梦想最后要兑现，不妨从你资源最大的地方开始思考。
收益最大：单独的能力一开始很不好兑现，但是整合起来很有用——好的演讲能力也许能让团队士气一振拿下销售目标 ，好的写作能力也许能让一个产品爆发——把你的小能力点缀在原来的能力系统上，整体打包出售，价值更高。
你肯定刷过我家赵星童鞋（ID: 一直特立独行的猫）写的《下班后 2 小时，决定你成为怎样的人》。其实赵星恰恰是个极其努力的整合型选手。她晚上读书，白天工作输出；白天的经历，晚上写文输出——她写作为她带来了名声和影响力，名声为她提供更好的平台，而平台也反过来放大她的影响力——
她的人生改变，就是从下班后 2 小时，到上班 8 小时，到整个人生的。
05梦想可以在工作里练习
反过来说——工作也是为梦想的一种练习
即使有天你完全进入你的人生梦想，也需要很多很多非梦想以外的能力，这些能力在现在工作里，都可以得到锻炼。
假如你的工作是一个自由职业者。我在《比「自由职业者」更酷的，是「自由职业态」》一文里说过，自由职业者除了自己的一门手艺，还要有自我管理能力、自我营销能力、基础的商务谈判能力、基础的财务能力 …… 而所有这些能力，都能在你今天的工作中获得。
就如乌拉喵在她的简书文章里所说：
一个上班时拖拖拉拉的人会在下班后鸡血满满地学英语吗？
一个上班时溜号偷懒的人会在下班后去健身房挥汗如雨吗？
一个上班时开会走神的人会在下班后认真读书记读书笔记吗？
如果你在工作中就没有全身心投入，在下班后难道就不会三心二意吗？
在没有任何约束和督促的环境里，你真的觉得你会比工作时更高效吗？
凭什么你认为这段婚姻不幸福，就坚信你现在搞的这个小三能和你天长地久？
未来支持你梦想的能力，都是现在上班的时候练出来的。
很难想象一个自我管理不好、不懂得说话、缺乏基础商务能力的人，会在下班以后突然变成一个自律、八面玲珑又懂得经营自己的人。因为这些也都是 " 底层核心能力 "，它们在支持你的人生改变。
工作还能培养一种更重要的底层能力——把不喜欢的事情做到 80 分的能力。
即使是你最热爱的工作，也至少有 30% 你不那么喜欢的部分。当各自优秀的地方没法比，但是差的地方是看得出来的，这个时候，谁能做到 80 分，谁就赢了。
把手头不喜欢的事情全力做好，让身边认识你的人更加喜欢你，本身就是一种梦想练习，等梦想砸过来，你才能 HOLD 得住他不好的一面。
最可悲的不是没有机会，而是有了机会。你根本抓不住，因为你没有准备。
Facebook 的 COO 桑德伯格每天坚持五点半下班，这种效率，能帮她实现任何想要的梦想。一个人是从成功走向成功，而不是从失败的工作走向成功的。
近年创业界流行 " 创二代 " 的说法：从 BAT 出来的做互联网，从央视、湖南卫视出来的做节目、《中国企业家》出来的做内容，从新东方出来的做教育 …… 他们现在在做自己想做的事，因为之前在自己工作中一直在做梦想练习。
06成长不是集中突击，是个生活方式
拿我减重举例子。从开年到现在，从 85-78 公斤，体重一共轻了 7 公斤，身体很多指标——新陈代谢、脂肪率、内脏脂肪率也逐渐恢复正常。更重要的是，我没有高强度的运动，没有了痛苦的节食，用了一种很自然舒服的方式。
我曾是个自虐爱好者，周六日骑行 80 公里，或者山里驴行 2 天，常有的事。虽然折腾一次能轻很多，过几天又回去了。
后来在橙子学院里认识了做健康管理的飞鱼，提出一个很有趣的观点————我以前专门抽出 1 小时的狂虐自己的方法无效——减重是 24 小时的，核心是一套好的健康习惯，要饮食观、运动观、作息观三观统一。
按照某个配比来饮食，每天喝足够的水，和充足的睡眠（这个还没有搞好啊 ……），然后才是恰当的肌肉训练（提高新陈代谢），然后是正确的身体姿态。
做到前面 3 个，即使没有集中的大体力运动，体重也就自然降下来。而做到后面两个，身体会保持好的状态，不反弹。习惯好了，吃饭睡觉喝水，走路端坐，24 小时都在瘦。不用每天专门花时间专门出去健身。
这个想法对我启发很大——成长其实也是 24 小时的，自自然然的生活方式。这个状态应该横跨上下班，蔓延工作与生活。就不是大半夜坚持 2 小时的事。
最好的成长方式，不是晚上加班突击 2 小时，而是在某一个领域整体加速你思想的新陈代谢率——晚上学习新知，白天 8 小时时时刻刻找机会刻意训练。
07所以，重新审视关于上下班努力的假设，你是不是有所改观？
上班其实也可以有机会训练自己想做的事；
即使上班没机会做自己想做的事，也在锻炼未来自我实现的能力；
与其非要在下班后集中突击，其实平时做训练，效果会更好；
下班 4 小时重要 ，但上班 8 小时更要珍惜——如果你能找到两者之间的关系，甚至这两个东西就是一件事。
所以：
精力、资源、平台和价值都更大的 8 小时，才应该是你梦想修炼场。
当然，你也需要下班后的 4 小时为自己注入新知、设定训练方向，以及提醒自己常常刷这篇文章。
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" 周三下午 5:30"
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你从无聊工作里深吸一口气，喝一口水。
告诉自己，还有 30 分钟——
然后 ……
开始自己想要的人生！
下班后的你会读 1 小时书，然后学一门手绘课，还会写写文章。
在自己的爱好里，你会完全变成另一个人。
也许再过几天，你甚至可以开个自己的公众号，然后成为这个领域的小 IP。
白天为了生存打拼，所幸还有晚上的梦想。
" 下班后的 4 小时，决定你的人生！"
挤地铁、穿人海，
你回到家里。
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和疲倦做斗争。
02
你一定听过很多下班后 2 小时 /4 小时能改变人生的故事——有人通过这个读了 100 本书、成为微信大号、成为自由讲师、成为著名 IP、开始一段全新人生 ……
对啊！下班后 4 小时，拿来学习、读书，发展个斜杠，肯定比刷剧和吃吃喝喝强。但是坦诚说，仅仅依靠这 4 小时，很难改变自己的人生。
因为第二天一早，大部分人还是需要面对一份你也许不太喜欢，每天占据你 8 小时的工作。
再美好再充实的下班 4 小时，也抗不过一个操蛋工作天天打击消磨你。
这样一天累下来，要强打精神的 4 小时突围出一个全新的未来——
很难看到希望。
所以每隔段时间，你就被激励一次；
再过几天，你就又热情消退，实在没有了精力。
你会对自己说——也许这个方向不对呢？
再换一个？
换几个以后，你彻底放弃了什么改变人生的想法——
对了，生活大爆炸第十季昨天出新的了，
下下来看看。
03
人们之所以相信 " 下班 4 小时改变人生 "，往往有下面一个或者多个假设：
只有下班后是自己的时间，才能做自己真正想做的事；
只有在做自己想做的事情，才能改变人生；
这些事情集中做，效果才会更好；
这些假设连起来，也许有人还能推出第四个假设：
如果我下班后 4 小时做好了就能改变人生，那上班就不是太重要了。
其实不然。
04上班的 8 小时
最有资源做自己真正想做的事
我一个朋友肖，长得像缩水版的罗大佑，所以自绝了做培训师的这条路，立志做一个生涯咨询师。
普通人这么想，就努力的上班工作，下班找个平台，发文章做个人品牌，然后接咨询，从 100 元收起，慢慢熬个 2 年，到 1000 元。
他的做法不同。
作为一名销售，他首先把自己的每个销售都做成了半个咨询——和每一个打电话来的人谈自己的职业发展，从中获得咨询的经验，也增加客户信任度—— " 一个销售都这么懂啊，产品估计挺靠谱 "。
在公司还有很多咨询师，他有很多机会向他们请教，向高手学习，速度也快很多。
更有趣的是，上班结识的很多客户，成为他下班写作的来源——通过了解和访问不同的行业的高管，他的文字也源源不绝 ……
公司愿意吗？
愿意啊。销售额在上升，在传播自己品牌，也在传播公司的品牌。这是个双赢。
发现没有，这种模式比下班后单独搞咨询，速度快很多。
因为咨询除了需要积累的经验、专业知识和名气，更重要的核心能力是一种 " 能通过交流助人发展的 " 沟通能力。如果你只在咨询中练习——刚入门的咨询师最大的问题就是没有案例，为了这个宁愿花钱去实习——机会很少，速度很慢。
但其实这种发展型沟通的能力在咨询中能练习，在销售、汇报、交流、协作、采访 …… 也都有练习的机会。
既然这样，为什么不在上班时候练习呢？
一旦你意识到，所有能改变你人生的工作、生活和机会，都意味着某种底层核心能力的提升，而这种底层核心能力处处有练习机会，你就几乎能在所有的白天工作里找到修炼这个能力的机会。在下班培养梦想，在工作中练梦想——这会让技能发展更快。
更重要的是，这个方式让未来的梦想和现在的工作搭接起来，形成正循环。
很多人的模式是：
不喜欢上班，就单独搞一个未来，弥补下自己痛苦的生活——上班痛苦赚钱买自由，下班用自由买快乐缓一缓，第二天继续痛苦上班赚钱 ……
这样的痛苦如钟摆，永无止境。
其实——
兴趣的玩法是：兴趣→能力
工作的玩法是：已有能力→收益
梦想的玩法是：兴趣→能力→收益
从这个角度看，梦想和工作不是对立关系，而是因果关系。梦想是一份你喜欢的，还没有孵化出来的工作，孵化他需要持续的热情投入与回报——单独在下班后 4 小时，很难走通闭环。我们参加各种在线社群，各种打卡签到鼓励，也就是为了获得这个持续的力量。
其实你忽略了，工作场所就是个特别好的反馈系统。
一旦你开始培养一个新能力——思考能力、学习能力、沟通能力、视觉表达能力、自我管理能力、讲故事的能力 …… 你都应该寻找这些能力在真实职业中的应用和兑现方式。做的不好，有人给你回应，做的好，有人给你鼓励。
而且因为你本来能力就足够，所以做砸了也不会太受打击。
只有当你清晰的看到下班后的投入，在工作中兑现出来价值，你才更加坚定自己的信心，愿意继续投入。
这种坚持不是毅力的结果，而是设计的结果。与其下班后搞梦想，不如直接上班的时候练习梦想。
把下班后 4 小时融合入工作上下班分离的策略会让上班下班都痛苦，而最好的方式是整合两者——让新的能力在汇入老的工作，获得新收益，最后强化新方向——让下班 4 小时的改变，慢慢，一步步蔓延到你的上班 8 小时中去，乃至发展成整体的改变。
在下班培养梦想，在工作中练梦想——也是个让改变更持续的策略。
" 整合梦想与工作 " 的优势在于：精力更多：上班时间更长，精力更多。不管你主观意愿如何，这都是你一天里面最有精力的一段。等你回到家再挤出 4 小时，精力往往就不够用了。
机会更多：工作里的资源多，你的大部分的社会资源其实都在工作中。如果你的梦想最后要兑现，不妨从你资源最大的地方开始思考。
收益最大：单独的能力一开始很不好兑现，但是整合起来很有用——好的演讲能力也许能让团队士气一振拿下销售目标 ，好的写作能力也许能让一个产品爆发——把你的小能力点缀在原来的能力系统上，整体打包出售，价值更高。
你肯定刷过我家赵星童鞋（ID: 一直特立独行的猫）写的《下班后 2 小时，决定你成为怎样的人》。其实赵星恰恰是个极其努力的整合型选手。她晚上读书，白天工作输出；白天的经历，晚上写文输出——她写作为她带来了名声和影响力，名声为她提供更好的平台，而平台也反过来放大她的影响力——
她的人生改变，就是从下班后 2 小时，到上班 8 小时，到整个人生的。
05梦想可以在工作里练习
反过来说——工作也是为梦想的一种练习
即使有天你完全进入你的人生梦想，也需要很多很多非梦想以外的能力，这些能力在现在工作里，都可以得到锻炼。
假如你的工作是一个自由职业者。我在《比「自由职业者」更酷的，是「自由职业态」》一文里说过，自由职业者除了自己的一门手艺，还要有自我管理能力、自我营销能力、基础的商务谈判能力、基础的财务能力 …… 而所有这些能力，都能在你今天的工作中获得。
就如乌拉喵在她的简书文章里所说：
一个上班时拖拖拉拉的人会在下班后鸡血满满地学英语吗？
一个上班时溜号偷懒的人会在下班后去健身房挥汗如雨吗？
一个上班时开会走神的人会在下班后认真读书记读书笔记吗？
如果你在工作中就没有全身心投入，在下班后难道就不会三心二意吗？
在没有任何约束和督促的环境里，你真的觉得你会比工作时更高效吗？
凭什么你认为这段婚姻不幸福，就坚信你现在搞的这个小三能和你天长地久？
未来支持你梦想的能力，都是现在上班的时候练出来的。
很难想象一个自我管理不好、不懂得说话、缺乏基础商务能力的人，会在下班以后突然变成一个自律、八面玲珑又懂得经营自己的人。因为这些也都是 " 底层核心能力 "，它们在支持你的人生改变。
工作还能培养一种更重要的底层能力——把不喜欢的事情做到 80 分的能力。
即使是你最热爱的工作，也至少有 30% 你不那么喜欢的部分。当各自优秀的地方没法比，但是差的地方是看得出来的，这个时候，谁能做到 80 分，谁就赢了。
把手头不喜欢的事情全力做好，让身边认识你的人更加喜欢你，本身就是一种梦想练习，等梦想砸过来，你才能 HOLD 得住他不好的一面。
最可悲的不是没有机会，而是有了机会。你根本抓不住，因为你没有准备。
Facebook 的 COO 桑德伯格每天坚持五点半下班，这种效率，能帮她实现任何想要的梦想。一个人是从成功走向成功，而不是从失败的工作走向成功的。
近年创业界流行 " 创二代 " 的说法：从 BAT 出来的做互联网，从央视、湖南卫视出来的做节目、《中国企业家》出来的做内容，从新东方出来的做教育 …… 他们现在在做自己想做的事，因为之前在自己工作中一直在做梦想练习。
06成长不是集中突击，是个生活方式
拿我减重举例子。从开年到现在，从 85-78 公斤，体重一共轻了 7 公斤，身体很多指标——新陈代谢、脂肪率、内脏脂肪率也逐渐恢复正常。更重要的是，我没有高强度的运动，没有了痛苦的节食，用了一种很自然舒服的方式。
我曾是个自虐爱好者，周六日骑行 80 公里，或者山里驴行 2 天，常有的事。虽然折腾一次能轻很多，过几天又回去了。
后来在橙子学院里认识了做健康管理的飞鱼，提出一个很有趣的观点————我以前专门抽出 1 小时的狂虐自己的方法无效——减重是 24 小时的，核心是一套好的健康习惯，要饮食观、运动观、作息观三观统一。
按照某个配比来饮食，每天喝足够的水，和充足的睡眠（这个还没有搞好啊 ……），然后才是恰当的肌肉训练（提高新陈代谢），然后是正确的身体姿态。
做到前面 3 个，即使没有集中的大体力运动，体重也就自然降下来。而做到后面两个，身体会保持好的状态，不反弹。习惯好了，吃饭睡觉喝水，走路端坐，24 小时都在瘦。不用每天专门花时间专门出去健身。
这个想法对我启发很大——成长其实也是 24 小时的，自自然然的生活方式。这个状态应该横跨上下班，蔓延工作与生活。就不是大半夜坚持 2 小时的事。
最好的成长方式，不是晚上加班突击 2 小时，而是在某一个领域整体加速你思想的新陈代谢率——晚上学习新知，白天 8 小时时时刻刻找机会刻意训练。
07所以，重新审视关于上下班努力的假设，你是不是有所改观？
上班其实也可以有机会训练自己想做的事；
即使上班没机会做自己想做的事，也在锻炼未来自我实现的能力；
与其非要在下班后集中突击，其实平时做训练，效果会更好；
下班 4 小时重要 ，但上班 8 小时更要珍惜——如果你能找到两者之间的关系，甚至这两个东西就是一件事。
所以：
精力、资源、平台和价值都更大的 8 小时，才应该是你梦想修炼场。
当然，你也需要下班后的 4 小时为自己注入新知、设定训练方向，以及提醒自己常常刷这篇文章。
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PCBA 元器件破损&漏件&假焊问题-----蓝牙耳机&音箱常见问题（一）
我从事是耳机、音箱等声学类产品的工作，最近蓝牙产品如异军突起，在声学产品市场上需求剧增。
据目前京东的统计数据，在国外蓝牙耳机的出货数量已经超过了普通耳机。而在国内，特别是京东销售平台，蓝牙耳机产品的销售数量也是逐年递增。
蓝牙耳机与普通耳机最大的区别就是多了一块稍微复杂的PCBA，本人没有PCBA工厂的经验，对于SMT的了解，主要是通过在工作中遇到了问题，认识到了SMT对我目前工作的重要性，才开始在网上收集和学习SMT相关的工艺流程。
在工作中，我遇到的PCBA方面的问题之一是：元器件破损&漏件、假焊
每次与供应商检讨，都是被他们以员工作业手法不对，受外力的影响导致元器件破损。作业流程中，某某工位不小心碰掉了元器件
我一直觉得这些原因都是不充分的，应该还有更深层次的原因。
基于问题的解决，及不想被供应商忽悠。对最近SMT 元器件破损及焊锡问题的学习成果总结如下：
我对SMT的过程理解可能不是很准确，但我觉得通用的流程是这样的：
元器件选型------>编好成型---->吸嘴吸上元器件------>元器件与插入相对应电路板位置----->焊锡
每个过程的关键点及可能的问题我总结如下：
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客户现场审核对应注意事项
客户审厂的重要性不言而喻，就像相亲一样，首次见面，对方对你有没有感觉，就决定了后续双方是否有机会走在一起。
我所在的公司的现场审厂的过程大概流程如下：
接送----初次会议--生产现场稽核----总结会议---送别---娱乐
那么，在这个流程中需要注意哪些细节，客户的心里到底关注什么东西呢？
下面就本人工作中的一些感悟写出来，发发牢骚，给各位看官点评一二。
一.接送
首先，接送当然是优先安排好车，至少是干净无异味的车辆。在本人的工作当中，有工厂接送的是普通的货车，里面邋邋遢遢，一上车就顿时没了好心情。也有工厂安排的是高大上的奔驰，给人一种尊贵的感觉。两个对比，哪个会更让人有好心情呢？
其次，接送的司机也是很关键的。司机的要求有开车技术要好，懂礼貌会为客户着想。同时，也要有礼貌，懂得为客户着想。比如，去酒店接客户，司机应该尽可能地让客户少走路。有一次审厂，工厂安排司机到酒店过来接我们，但是司机却没有把车开到酒店码头，而是为了顺路安排在路边，我们需要走一段路才能上车。这让我老板很不爽，到了工厂直接叼了他们业务。其实，还有一个细节需特别注意，司机对客户来说就是个情报站，从他们嘴里可以了解到管理层的信息及公司的经营状况，主要的客户等。所以，要注意不能让司机出了乱子。
最后，请提前在工厂门口等待。不要让客户到了之后，没人对应。去年，我们审核一家工厂，司机接送我们到了之后，没人对应。因为司机和业务之间沟通不好，没人提前沟通确认，在总结会议中，我们就提了这点，搞得工厂气氛非常尴尬。一些做得好的工厂，在司机快到的时候就会给相关人员电话以便安排。甚至，有些工厂会提前在门口列队欢迎。这些细节，都能看出工厂对客户的重视程度。
二.初次会议
I. 出席人员的要求。首次会议总经理再忙，希望也能抽空出席一下。同时，各区域的负责人，特别是品质、开发、制造都出席。这说明了贵司对客户的重视及合作的渴望程度。
为什么需要高层参与呢？因为品质管理以及其他过程的运转，都是经营策略的问题，这些决定权都在高层。资深的客户都明白，工厂老板对品质的决定作用是巨大的，超过50%。如果能得到老板的支持，很多事情就会得以解决。如果高层不参与，一来说明对本次合作不重视。第二也给客户一种感觉，老板对工作的支持力度是否不够？
II.茶水及水果，这里特别提一点，水果要么不准备，要么就要是新鲜干净的！！
III.公司简介资料，主要介绍公司的历史、目前的规模水平、新产品的研发实力及流程，质量保证的实力及流程，实验室能力，公司的文化活动，组织架构，公司的主要客户品牌，公司的发展方向及愿景；
IIII.文件资料&投影设备&WIFI 密码，从客户的角度考虑客户的需要，不要等客户要求了才做，甚至等客户要求了，才去copy资料，设置投影仪，遇到不耐烦或者注重细节的客户，他可能直接就开骂了。WIFI密码直接写在白板上，供客户办公使用；
IV.公司介绍，请找一个表达能力强的人进行介绍，而且针对客户的到访人员的不同岗位，做出相应的回应。比如，客户中有品质的人员，你只在卖弄你技术上的有多牛逼，给人的感觉就是好像品质不存在一样。
三.生产现场稽核
生产现场需要注意的事项已经有太多大神及资料进行了类似的说明，下记主要谈一下关键的细节
A.现场的标示
可视化是让问题简单化，是用眼睛管理。是企业管理理念和水平的直观表现。客户去到生产现场，首先看的就是区域布局及现场的标示。实际上，标示分为两种，一种是静态标示，一种是动态标示。
I.静态标示
警示语等标示，主要传播企业文化，但很有可能是门面功夫，不可尽信。
II.动态的标示
更能体现企业是否在持续地管理以及管理水平的高低了，试想如果品质报表定期更新，证明品质管理者还是非常重视品质，而且是在努力推动的。
B.非常规车间
门卫、仓库、维修间、设备房、洗手间，甚至垃圾桶都是刁钻客户的检查区域，有些客户会翻看翻开垃圾桶，看看是否有食物残留、遗漏的的部品。或者带上白手套，摸摸机器是否有灰尘。或者在路上的灭火器看看是否按时点检，甚至看看点检的日期是否在每个月的上旬。
C.重要工位抽检
点检的设备、记录一定要提前确认是否有问题。我试过抽检焊锡头的温度的时候，工厂拿出来的居然是坏的温度计。另外，点检记录有些客户会要求你提供之前的记录，而不是现在挂着的记录。如果你以前是做假的，你就会很尴尬了。抽检的时候，他还可能要求记录表上的直接作业员进行，还不让你们这些管理发话，通过这种方法了解工厂是否做假。
四.总结会议
总结会议说白了就是被客户审判有哪些问题，这个时候必须切记：乐于接受，虚心请教。
千万不要推卸责任，或者说一大堆口话。曾经在审核完毕之后，我们在提问题点，问题点是针筒上的胶水没有注明有效使用期限，担心胶水过期导致品质问题。对方的品质经理说这个没什么问题的，我们正常是一天就可以把胶水用完，不会出现过期问题，你们尽管放心。然后官腔BBBBB了一堆，后来我们不耐烦了，直接打断他：别在这里耍官腔了，这是老板，领导说的话，问题就是问题........顿时他的一脸懵逼。最后工厂的老总发话了，这的确是我们的问题，非常感谢贵司团队给我们的指导，我从中学到了很多。贵司让我们看到了有很多不足的地方，很多细节没做好，我们会后立刻展开检讨，希望以后不管双方能否合作，你们都能抽空过来给我们讲讲课.......
五.送别
工作结束后，有可能已经被判了死刑，如果是的话，就由老板的心胸决定是否送个小礼物或者说请吃顿饭吧。
如果还有机会，建议送一个小礼物，最好是公司生产的产品，给客户体验体验。如果客户赏脸一起吃饭，后面的工作很多老板都是能手了，我在应酬这方面比较薄弱，不敢多言。建议找个公关能力强的人，痛快地喝，喝的同时不忙再次承认问题点及明确会重点快速改善。有些老板可能以为这个时候，适当送钱，可能有些客户会这样。但是如果遇到正经的客户，你用这招，他就更不敢和你合作了。过来人都知道，拿了之后就会不好办事，没有哪个客户希望你以后给他添麻烦。先不说能否为客户的公司创造价值，首先他不想找了你以后，徒增麻烦。
在饭桌上，老板们可以谈谈当地的风土人情，国家世事，比如房价什么的，也可以谈谈公司的发展历程的细节，甚至个人的奋斗史。在这里，我建议如果你有好的资源，比如我认识当地哪个大官、我在哪里有个农庄，我认识哪个名医等等，可以展示出来....
六.娱乐
晚饭过后，大家喝hi了，如果你想加深下感情，可以问下客户是否去KTV一下？如果客户答应了，就放开去吧。一般在KTV，都会有小妹陪酒。这个可以问下客户，是否让小妹陪酒，搞搞气氛。当然这里说的是正规的陪酒助兴那种，如果客户介意，就不要勉强了。最后也可以出于礼貌，半开玩笑地问下客户：需不需要给你留一个？最终的结果由客户决定。最后，喝hi了，要安排好住宿。
结语：
其实从整个流程上看，对应客户现场审厂，工厂端主要是做到两点：1.重视！重视！重视！2.站在客户的角度考虑问题。
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我所在的公司的现场审厂的过程大概流程如下：
接送----初次会议--生产现场稽核----总结会议---送别---娱乐
那么，在这个流程中需要注意哪些细节，客户的心里到底关注什么东西呢？
下面就本人工作中的一些感悟写出来，发发牢骚，给各位看官点评一二。
一.接送
首先，接送当然是优先安排好车，至少是干净无异味的车辆。在本人的工作当中，有工厂接送的是普通的货车，里面邋邋遢遢，一上车就顿时没了好心情。也有工厂安排的是高大上的奔驰，给人一种尊贵的感觉。两个对比，哪个会更让人有好心情呢？
其次，接送的司机也是很关键的。司机的要求有开车技术要好，懂礼貌会为客户着想。同时，也要有礼貌，懂得为客户着想。比如，去酒店接客户，司机应该尽可能地让客户少走路。有一次审厂，工厂安排司机到酒店过来接我们，但是司机却没有把车开到酒店码头，而是为了顺路安排在路边，我们需要走一段路才能上车。这让我老板很不爽，到了工厂直接叼了他们业务。其实，还有一个细节需特别注意，司机对客户来说就是个情报站，从他们嘴里可以了解到管理层的信息及公司的经营状况，主要的客户等。所以，要注意不能让司机出了乱子。
最后，请提前在工厂门口等待。不要让客户到了之后，没人对应。去年，我们审核一家工厂，司机接送我们到了之后，没人对应。因为司机和业务之间沟通不好，没人提前沟通确认，在总结会议中，我们就提了这点，搞得工厂气氛非常尴尬。一些做得好的工厂，在司机快到的时候就会给相关人员电话以便安排。甚至，有些工厂会提前在门口列队欢迎。这些细节，都能看出工厂对客户的重视程度。
二.初次会议
I. 出席人员的要求。首次会议总经理再忙，希望也能抽空出席一下。同时，各区域的负责人，特别是品质、开发、制造都出席。这说明了贵司对客户的重视及合作的渴望程度。
为什么需要高层参与呢？因为品质管理以及其他过程的运转，都是经营策略的问题，这些决定权都在高层。资深的客户都明白，工厂老板对品质的决定作用是巨大的，超过50%。如果能得到老板的支持，很多事情就会得以解决。如果高层不参与，一来说明对本次合作不重视。第二也给客户一种感觉，老板对工作的支持力度是否不够？
II.茶水及水果，这里特别提一点，水果要么不准备，要么就要是新鲜干净的！！
III.公司简介资料，主要介绍公司的历史、目前的规模水平、新产品的研发实力及流程，质量保证的实力及流程，实验室能力，公司的文化活动，组织架构，公司的主要客户品牌，公司的发展方向及愿景；
IIII.文件资料&投影设备&WIFI 密码，从客户的角度考虑客户的需要，不要等客户要求了才做，甚至等客户要求了，才去copy资料，设置投影仪，遇到不耐烦或者注重细节的客户，他可能直接就开骂了。WIFI密码直接写在白板上，供客户办公使用；
IV.公司介绍，请找一个表达能力强的人进行介绍，而且针对客户的到访人员的不同岗位，做出相应的回应。比如，客户中有品质的人员，你只在卖弄你技术上的有多牛逼，给人的感觉就是好像品质不存在一样。
三.生产现场稽核
生产现场需要注意的事项已经有太多大神及资料进行了类似的说明，下记主要谈一下关键的细节
A.现场的标示
可视化是让问题简单化，是用眼睛管理。是企业管理理念和水平的直观表现。客户去到生产现场，首先看的就是区域布局及现场的标示。实际上，标示分为两种，一种是静态标示，一种是动态标示。
I.静态标示
警示语等标示，主要传播企业文化，但很有可能是门面功夫，不可尽信。
II.动态的标示
更能体现企业是否在持续地管理以及管理水平的高低了，试想如果品质报表定期更新，证明品质管理者还是非常重视品质，而且是在努力推动的。
B.非常规车间
门卫、仓库、维修间、设备房、洗手间，甚至垃圾桶都是刁钻客户的检查区域，有些客户会翻看翻开垃圾桶，看看是否有食物残留、遗漏的的部品。或者带上白手套，摸摸机器是否有灰尘。或者在路上的灭火器看看是否按时点检，甚至看看点检的日期是否在每个月的上旬。
C.重要工位抽检
点检的设备、记录一定要提前确认是否有问题。我试过抽检焊锡头的温度的时候，工厂拿出来的居然是坏的温度计。另外，点检记录有些客户会要求你提供之前的记录，而不是现在挂着的记录。如果你以前是做假的，你就会很尴尬了。抽检的时候，他还可能要求记录表上的直接作业员进行，还不让你们这些管理发话，通过这种方法了解工厂是否做假。
四.总结会议
总结会议说白了就是被客户审判有哪些问题，这个时候必须切记：乐于接受，虚心请教。
千万不要推卸责任，或者说一大堆口话。曾经在审核完毕之后，我们在提问题点，问题点是针筒上的胶水没有注明有效使用期限，担心胶水过期导致品质问题。对方的品质经理说这个没什么问题的，我们正常是一天就可以把胶水用完，不会出现过期问题，你们尽管放心。然后官腔BBBBB了一堆，后来我们不耐烦了，直接打断他：别在这里耍官腔了，这是老板，领导说的话，问题就是问题........顿时他的一脸懵逼。最后工厂的老总发话了，这的确是我们的问题，非常感谢贵司团队给我们的指导，我从中学到了很多。贵司让我们看到了有很多不足的地方，很多细节没做好，我们会后立刻展开检讨，希望以后不管双方能否合作，你们都能抽空过来给我们讲讲课.......
五.送别
工作结束后，有可能已经被判了死刑，如果是的话，就由老板的心胸决定是否送个小礼物或者说请吃顿饭吧。
如果还有机会，建议送一个小礼物，最好是公司生产的产品，给客户体验体验。如果客户赏脸一起吃饭，后面的工作很多老板都是能手了，我在应酬这方面比较薄弱，不敢多言。建议找个公关能力强的人，痛快地喝，喝的同时不忙再次承认问题点及明确会重点快速改善。有些老板可能以为这个时候，适当送钱，可能有些客户会这样。但是如果遇到正经的客户，你用这招，他就更不敢和你合作了。过来人都知道，拿了之后就会不好办事，没有哪个客户希望你以后给他添麻烦。先不说能否为客户的公司创造价值，首先他不想找了你以后，徒增麻烦。
在饭桌上，老板们可以谈谈当地的风土人情，国家世事，比如房价什么的，也可以谈谈公司的发展历程的细节，甚至个人的奋斗史。在这里，我建议如果你有好的资源，比如我认识当地哪个大官、我在哪里有个农庄，我认识哪个名医等等，可以展示出来....
六.娱乐
晚饭过后，大家喝hi了，如果你想加深下感情，可以问下客户是否去KTV一下？如果客户答应了，就放开去吧。一般在KTV，都会有小妹陪酒。这个可以问下客户，是否让小妹陪酒，搞搞气氛。当然这里说的是正规的陪酒助兴那种，如果客户介意，就不要勉强了。最后也可以出于礼貌，半开玩笑地问下客户：需不需要给你留一个？最终的结果由客户决定。最后，喝hi了，要安排好住宿。
结语：
其实从整个流程上看，对应客户现场审厂，工厂端主要是做到两点：1.重视！重视！重视！2.站在客户的角度考虑问题。
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精益六西格玛咨询实施的关键成功因素折叠
实施精益六西格玛咨询的关键成功因素包括以下几点：
关注系统精益六西格玛的力量在于整个系统，精益六西格玛不是精益和六西格玛简单相加，而是要把精益和六西格玛有机接合起来，处理整个系统的问题，对于系统中不同过程或同一过程的不同阶段的问题，精益和六西格玛相互补充，才能达到1+1>2的效果，例如当过程处于起始状态，问题较为简单，可以直接用精益生产的方法和工具解决，但随着过程的发展，当问题处于复杂状态时，就要用六西格玛的方法解决。
所以在实施中要关注于整个系统，用系统的思维方式、综合考虑、恰当选用精益六西格玛的方法或工具。现实一些企业实施精益六西格玛时之所以没有达到预期效果，就是因为他们虽然同时做了精益和六西格玛，但是没有把二者接合在一起，而是不同的部门分别使用不同的模式。
重视文化建设不论是精益生产还是六西格玛管理，文化对其成功都起到了重要的作用。同样，实施精益六西格玛也离不开文化建设。通过文化建设，使公司每一个员工形成一种做事的习惯，自觉地按精益六西格玛的方式去做事情。
精益六西格玛的文化是持续改进、追求完美、全员参与的文化。只有追求完美，持续地对过程进行改进，才能不断超越现状，取得更大的绩效;而现代的组织管理是一个非常复杂的系统，个人或一部分人的力量是有限的，只有靠全员参与，才能最大地发挥出集体的能力。
流程管理为中心精益生产和六西格玛管理都是以流程为中心的管理方式，因此精益六西格玛管理也必须以流程为中心，摆脱以组织功能为出发点的思考方式。只有以流程为中心才能真正发现在整个价值流中哪些是产生价值的，哪些是浪费，进行高效的管理。
领导的支持精益六西格玛需要处理整个系统的问题，同时要分析和解决的问题也更复杂，需要与不同的部门进行沟通，需要得到更多资源的支持，所以没有领导的支持是不可能成功的。领导的支持应该是实实在在的支持，而不是仅仅有口头上的承诺，所以这就要求领导也要参与到精益六西格玛管理变革中去，只有参与其中，才能发现问题，有力地推动精益六西格玛。
正确使用方法和工具在利用精益六西个玛方法对系统分析之后，针对具体某一点的问题，可能仅仅用到的精益生产或者六西格玛的方法或工具，也可能需要把两个管理模式中的方法和工具结合起来使用。例如对于简单问题，就应该用Kaizen的策略，用精益生产的方法和工具直接解决，如果还用六西格玛的方法和工具，必然降低过程的速度;而对于复杂的问题，如果不用六西格玛的方法和工具，就不能发现真正的原因，不能有效解决问题：还有一些复杂问题需要同时利用精益的和六西格玛的方法和工具来解决，才能达到其目的。因此，精益六西格玛管理要实现精益生产速度和六西格玛的过程稳健性，必须确定问题的种类，针对具体问题选用恰当的处理方法和工具。
转载自：张驰咨询 收起阅读 »
关注系统精益六西格玛的力量在于整个系统，精益六西格玛不是精益和六西格玛简单相加，而是要把精益和六西格玛有机接合起来，处理整个系统的问题，对于系统中不同过程或同一过程的不同阶段的问题，精益和六西格玛相互补充，才能达到1+1>2的效果，例如当过程处于起始状态，问题较为简单，可以直接用精益生产的方法和工具解决，但随着过程的发展，当问题处于复杂状态时，就要用六西格玛的方法解决。
所以在实施中要关注于整个系统，用系统的思维方式、综合考虑、恰当选用精益六西格玛的方法或工具。现实一些企业实施精益六西格玛时之所以没有达到预期效果，就是因为他们虽然同时做了精益和六西格玛，但是没有把二者接合在一起，而是不同的部门分别使用不同的模式。
重视文化建设不论是精益生产还是六西格玛管理，文化对其成功都起到了重要的作用。同样，实施精益六西格玛也离不开文化建设。通过文化建设，使公司每一个员工形成一种做事的习惯，自觉地按精益六西格玛的方式去做事情。
精益六西格玛的文化是持续改进、追求完美、全员参与的文化。只有追求完美，持续地对过程进行改进，才能不断超越现状，取得更大的绩效;而现代的组织管理是一个非常复杂的系统，个人或一部分人的力量是有限的，只有靠全员参与，才能最大地发挥出集体的能力。
流程管理为中心精益生产和六西格玛管理都是以流程为中心的管理方式，因此精益六西格玛管理也必须以流程为中心，摆脱以组织功能为出发点的思考方式。只有以流程为中心才能真正发现在整个价值流中哪些是产生价值的，哪些是浪费，进行高效的管理。
领导的支持精益六西格玛需要处理整个系统的问题，同时要分析和解决的问题也更复杂，需要与不同的部门进行沟通，需要得到更多资源的支持，所以没有领导的支持是不可能成功的。领导的支持应该是实实在在的支持，而不是仅仅有口头上的承诺，所以这就要求领导也要参与到精益六西格玛管理变革中去，只有参与其中，才能发现问题，有力地推动精益六西格玛。
正确使用方法和工具在利用精益六西个玛方法对系统分析之后，针对具体某一点的问题，可能仅仅用到的精益生产或者六西格玛的方法或工具，也可能需要把两个管理模式中的方法和工具结合起来使用。例如对于简单问题，就应该用Kaizen的策略，用精益生产的方法和工具直接解决，如果还用六西格玛的方法和工具，必然降低过程的速度;而对于复杂的问题，如果不用六西格玛的方法和工具，就不能发现真正的原因，不能有效解决问题：还有一些复杂问题需要同时利用精益的和六西格玛的方法和工具来解决，才能达到其目的。因此，精益六西格玛管理要实现精益生产速度和六西格玛的过程稳健性，必须确定问题的种类，针对具体问题选用恰当的处理方法和工具。
转载自：张驰咨询 收起阅读 »
转载：会干活，不会表现，怎么办？
转载：会干活，不会表现，怎么办？（转载请务必注明）
刘宝红 | Bob Liu
畅销书作者，供应链管理专栏创始人
历经8年沉淀，最新专著《供应链管理：高成本、高库存、重资产的解决方案》闪亮登场，领跑供应链畅销榜。先睹为快者，请到当当、京东、天猫等网站购买。
母校的一位MBA打电话来，谈找工作的事。她说，相对于国际学生，美国同学能说会道，不少机会给他们抢走了。我告诉她，但就MBA的平均毕业起薪来说，国际学生却高于美国学生，至少在我毕业的那几年。为什么呢？美国学生有不错的表达能力，强在表面，即会表现，而工作能力、个人素质往往并不突出；很多国际学生不一定善于表达，但个人素质高、做事能力强、经验丰富，即实干能力强，强在内质。想想看，能到美国顶尖的商学院求学，哪一个国际学生不是百里挑一的？大公司的招聘经理，大多是阅历丰富，哪种人能说会道，哪种人更加实干，自然心中有杆秤。国际学生的平均起薪普遍高，也就不足为奇了。
表现是外功，实干是内功。两者兼备自然最好，但一个人往往只具其一。从某种意义上讲，人生来都是平等的。有的能说，但能说的不一定能干；有的能干，但能干的往往不能说。有的有钱，但有钱的不一定有能力；有的有能力，却有能力的往往没钱。表现能力和实干能力也是一样，很难在一个人身上兼具——兼具的情况也有，不过那些人很快就脱颖而出，上升到公司阶梯的高层去了。与其悲叹自己不具备的，不如全力发挥已经具备的。尤其是职业发展到一定地步，比如说工作十年八年后，更要扬长避短，有所侧重。
如果是基本能力，水桶理论成立，即一个人的成就受制于最短的那块板，我们得聚焦弥补短板；在具备基本能力后，一个人的成就其实更取决于最长的那块板，我们得想法扬长避短。比如乔布斯，用北美大公司的人力资源的标准来说，很难说是个优秀的经理：吹毛求疵，严苛，对部下的工作不够赏识，与同事难以相处——否则的话怎么会被从苹果赶走呢。但别忘了，乔布斯的长板不是作为一个管理者，带着几个兵数豆子；而是他的愿景、激情和创造力，即领导力，导入良性变革、做出与众不同的事情的能力。对着自己不如人意的经理能力，乔布斯完全有理由自怨自艾，如果那样的话，这世上恐怕永远就没有乔布斯了。
这是个选择问题。到了一定年纪，你得知道你能干什么，不能干什么；想干什么，不想干什么；未来会集中力量发展什么，回避什么。比如你的特长是实干，那你就可选择成为一个专家式的人物，不管在哪个公司、哪个岗位，就靠一把活立足，将力气换钱，辛劳一日，得一夜安眠。
你不能一边干活，一边抱怨那些靠嘴皮过活的人，把你本来很快乐的生活变得悲催，也让周围同样的干活人觉得悲催。否则，你不但把自己做成了一个失败者，对周围的人也是在灌输负能量。如果你决定了靠两只手谋生，而不是靠一张嘴过活的话，那就承认这是你的选择，把一把活儿做到尽善尽美，同时意识到，这成绩有可能被有些耍嘴皮的人据为己有。这是做个干活人的风险之一。你既然决定做个干活人，这就是你经过计算的风险。真的发生了，那就发生了，没必要为此伤心。
如果你决定靠张嘴为生，那你也该认识到，一张嘴给你的工作保障，往往并没有两只手更可靠。经济不景气，或者公司运营不佳，大公司裁员，往往是从那些靠嘴谋生的人开始——如果把那些干活的人砍掉的话，产品就出不了门，公司也就得关门。而且这些耍嘴皮的人被砍掉后，能找到同样的工作的机会就更小。如果你决定靠张嘴谋生的话，这就是你“经过计算的风险”。如果发生了，自然也就用不着寻死觅活。
这里的关键是选择。人有选择的权利。一旦选择了，就应该认可结果。有一次跟一个部门老总聊天。他一路从仓库搬运工做到副总裁，在几十亿美金的硅谷企业负责一个部门。他说，职位每升一级，他的体重就增加10磅。他的口气非常诙谐。你能看出，他理解这是晋升的代价，他选择了晋升，就承受了这结果，没有丝毫抱怨的成分。当时他正好刚换了公司，从副总裁降到执行总监。当时我想开一句玩笑：您现在降了一级，是否该减轻10磅呢？想想还是忍住了。
还有一位集团副总裁、首席运营官，原来是既定接CEO的班，为了证明自己，就拼命地干活。成果大小暂且不说，腰围却是一日大过一日，走路都气喘吁吁。后来不知怎么回事，这接班的事黄了，这老兄受了挫，每天也就不再工作16小时，结果体重也就一步步降了下来。我想，这也是他做对了选择，或许会让他多活10年。
扯地有点远，言归正传。还有很多人既没有表现能力，也没有实干能力，那也不要对自己要求太高，尤其是职业发展到一定阶段后。管理层的位子就那么些，技术领域的资深人士也就那些（尽管“专家”很多）。适当努力后，达不到，也不要太苛求自己：这不意味着你做得不成功。毕竟，不管在哪个国家，这世上大多数的人都是当了一辈子小兵。
在北美，我见过很多人，一直就是客服，或者采购员，或者财务分析员。你用不着多少智慧就能看出，他们的职业生涯也就那样了。但这又有什么呢？他们仍旧生活地很开心：业务上或许永远做不到最好，但可以足够好；钱或许永远赚得不多，但精打细算也够花。我们都是小人物，小人物也能活出小人物的美来，就如诗人顾城说的，人可生如蚁而美如神。套用《高效人士的七种习惯》一书的作者柯维的话说，如果你把工作做到尽善尽美，你的重要性就不逊任何人。
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刘宝红 | Bob Liu
畅销书作者，供应链管理专栏创始人
历经8年沉淀，最新专著《供应链管理：高成本、高库存、重资产的解决方案》闪亮登场，领跑供应链畅销榜。先睹为快者，请到当当、京东、天猫等网站购买。
母校的一位MBA打电话来，谈找工作的事。她说，相对于国际学生，美国同学能说会道，不少机会给他们抢走了。我告诉她，但就MBA的平均毕业起薪来说，国际学生却高于美国学生，至少在我毕业的那几年。为什么呢？美国学生有不错的表达能力，强在表面，即会表现，而工作能力、个人素质往往并不突出；很多国际学生不一定善于表达，但个人素质高、做事能力强、经验丰富，即实干能力强，强在内质。想想看，能到美国顶尖的商学院求学，哪一个国际学生不是百里挑一的？大公司的招聘经理，大多是阅历丰富，哪种人能说会道，哪种人更加实干，自然心中有杆秤。国际学生的平均起薪普遍高，也就不足为奇了。
表现是外功，实干是内功。两者兼备自然最好，但一个人往往只具其一。从某种意义上讲，人生来都是平等的。有的能说，但能说的不一定能干；有的能干，但能干的往往不能说。有的有钱，但有钱的不一定有能力；有的有能力，却有能力的往往没钱。表现能力和实干能力也是一样，很难在一个人身上兼具——兼具的情况也有，不过那些人很快就脱颖而出，上升到公司阶梯的高层去了。与其悲叹自己不具备的，不如全力发挥已经具备的。尤其是职业发展到一定地步，比如说工作十年八年后，更要扬长避短，有所侧重。
如果是基本能力，水桶理论成立，即一个人的成就受制于最短的那块板，我们得聚焦弥补短板；在具备基本能力后，一个人的成就其实更取决于最长的那块板，我们得想法扬长避短。比如乔布斯，用北美大公司的人力资源的标准来说，很难说是个优秀的经理：吹毛求疵，严苛，对部下的工作不够赏识，与同事难以相处——否则的话怎么会被从苹果赶走呢。但别忘了，乔布斯的长板不是作为一个管理者，带着几个兵数豆子；而是他的愿景、激情和创造力，即领导力，导入良性变革、做出与众不同的事情的能力。对着自己不如人意的经理能力，乔布斯完全有理由自怨自艾，如果那样的话，这世上恐怕永远就没有乔布斯了。
这是个选择问题。到了一定年纪，你得知道你能干什么，不能干什么；想干什么，不想干什么；未来会集中力量发展什么，回避什么。比如你的特长是实干，那你就可选择成为一个专家式的人物，不管在哪个公司、哪个岗位，就靠一把活立足，将力气换钱，辛劳一日，得一夜安眠。
你不能一边干活，一边抱怨那些靠嘴皮过活的人，把你本来很快乐的生活变得悲催，也让周围同样的干活人觉得悲催。否则，你不但把自己做成了一个失败者，对周围的人也是在灌输负能量。如果你决定了靠两只手谋生，而不是靠一张嘴过活的话，那就承认这是你的选择，把一把活儿做到尽善尽美，同时意识到，这成绩有可能被有些耍嘴皮的人据为己有。这是做个干活人的风险之一。你既然决定做个干活人，这就是你经过计算的风险。真的发生了，那就发生了，没必要为此伤心。
如果你决定靠张嘴为生，那你也该认识到，一张嘴给你的工作保障，往往并没有两只手更可靠。经济不景气，或者公司运营不佳，大公司裁员，往往是从那些靠嘴谋生的人开始——如果把那些干活的人砍掉的话，产品就出不了门，公司也就得关门。而且这些耍嘴皮的人被砍掉后，能找到同样的工作的机会就更小。如果你决定靠张嘴谋生的话，这就是你“经过计算的风险”。如果发生了，自然也就用不着寻死觅活。
这里的关键是选择。人有选择的权利。一旦选择了，就应该认可结果。有一次跟一个部门老总聊天。他一路从仓库搬运工做到副总裁，在几十亿美金的硅谷企业负责一个部门。他说，职位每升一级，他的体重就增加10磅。他的口气非常诙谐。你能看出，他理解这是晋升的代价，他选择了晋升，就承受了这结果，没有丝毫抱怨的成分。当时他正好刚换了公司，从副总裁降到执行总监。当时我想开一句玩笑：您现在降了一级，是否该减轻10磅呢？想想还是忍住了。
还有一位集团副总裁、首席运营官，原来是既定接CEO的班，为了证明自己，就拼命地干活。成果大小暂且不说，腰围却是一日大过一日，走路都气喘吁吁。后来不知怎么回事，这接班的事黄了，这老兄受了挫，每天也就不再工作16小时，结果体重也就一步步降了下来。我想，这也是他做对了选择，或许会让他多活10年。
扯地有点远，言归正传。还有很多人既没有表现能力，也没有实干能力，那也不要对自己要求太高，尤其是职业发展到一定阶段后。管理层的位子就那么些，技术领域的资深人士也就那些（尽管“专家”很多）。适当努力后，达不到，也不要太苛求自己：这不意味着你做得不成功。毕竟，不管在哪个国家，这世上大多数的人都是当了一辈子小兵。
在北美，我见过很多人，一直就是客服，或者采购员，或者财务分析员。你用不着多少智慧就能看出，他们的职业生涯也就那样了。但这又有什么呢？他们仍旧生活地很开心：业务上或许永远做不到最好，但可以足够好；钱或许永远赚得不多，但精打细算也够花。我们都是小人物，小人物也能活出小人物的美来，就如诗人顾城说的，人可生如蚁而美如神。套用《高效人士的七种习惯》一书的作者柯维的话说，如果你把工作做到尽善尽美，你的重要性就不逊任何人。
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我对合格质量人员的理解2
接着上面的写吧，可能还是有些散乱，但是基本上的思想会表达出来，希望看的人能够提取。
我现在我都不知道自己干的是质量的哪一个岗位，如果具体的说，我就是个苦逼的实验室人员。有日常工作，其它时间基本考虑的事情是现行的法规与我们现行的方法是否一致？不一致，按照现行法规进行变更（一系列的验证），如果法规没有要求，那就得自己想办法怎么去控制能够使审核的时候得到审核老师的赞同，更高级些就是用实际的验证去证明控制的可靠性、准确性。（工作是很难界定的，你不去找工作，工作就不会找到你，你需要做到的不仅仅是公司安排你的工作，更多的是研究你的工作，把你的工作做到极致，换句话说就是把质量问题弄死在还没有发生前，干掉自己）
嗯，公司有新产品注册，涉及到了一些产品OQC的问题反正全部分给我们实验室了，刚好其他人有其它事情来做，我被幸运中的不幸承接了。我不相信不确定性，总是想办法证明其设定的可靠、准确性，所以工作到了我这里就会有很多的问题，我心理很抗拒，但是觉得又是一个提升自我的机会，很矛盾。（质量问题从来都不是单方面的，不要寄希望于设计与生产，从整体把控产品的质量属性(最基本的法规有的或更高的法规没有的需要自己设定的),这个很难，反正我现在做不到，依据客户的产品反馈改进产品技术要求，从而控制产品的整体质量）
似乎谈到了第二段就出现了一个问题，质量与成本到底怎么算？其实我也不知道怎么算，但我觉得应该从风险控制来考虑，这个就像我上文所提到的数据库（这个数据库可能在产品消亡的时候也不一定能够完全做出来，但是我们还是要做，因为这样的不可确定性就会越来越少）换个思路的话，我更喜欢这么说，满足现有的法规最基本要求，然后做个风险评估，当收益最大或者收益可能最大化时再设定产品的质量控制，当然我觉得至少现在还没有人能够做到这一点，这个设定不仅仅是质量了，还需要其它的更多，是对整个行业的把控。（风险一直存在，所以质量控制一直存在，想要做到质量和成本的考量，那你需要的是把风险控制在法规的最基本要求上，这时候你再考虑质量和成本的最大化）
未完待续。
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我现在我都不知道自己干的是质量的哪一个岗位，如果具体的说，我就是个苦逼的实验室人员。有日常工作，其它时间基本考虑的事情是现行的法规与我们现行的方法是否一致？不一致，按照现行法规进行变更（一系列的验证），如果法规没有要求，那就得自己想办法怎么去控制能够使审核的时候得到审核老师的赞同，更高级些就是用实际的验证去证明控制的可靠性、准确性。（工作是很难界定的，你不去找工作，工作就不会找到你，你需要做到的不仅仅是公司安排你的工作，更多的是研究你的工作，把你的工作做到极致，换句话说就是把质量问题弄死在还没有发生前，干掉自己）
嗯，公司有新产品注册，涉及到了一些产品OQC的问题反正全部分给我们实验室了，刚好其他人有其它事情来做，我被幸运中的不幸承接了。我不相信不确定性，总是想办法证明其设定的可靠、准确性，所以工作到了我这里就会有很多的问题，我心理很抗拒，但是觉得又是一个提升自我的机会，很矛盾。（质量问题从来都不是单方面的，不要寄希望于设计与生产，从整体把控产品的质量属性(最基本的法规有的或更高的法规没有的需要自己设定的),这个很难，反正我现在做不到，依据客户的产品反馈改进产品技术要求，从而控制产品的整体质量）
似乎谈到了第二段就出现了一个问题，质量与成本到底怎么算？其实我也不知道怎么算，但我觉得应该从风险控制来考虑，这个就像我上文所提到的数据库（这个数据库可能在产品消亡的时候也不一定能够完全做出来，但是我们还是要做，因为这样的不可确定性就会越来越少）换个思路的话，我更喜欢这么说，满足现有的法规最基本要求，然后做个风险评估，当收益最大或者收益可能最大化时再设定产品的质量控制，当然我觉得至少现在还没有人能够做到这一点，这个设定不仅仅是质量了，还需要其它的更多，是对整个行业的把控。（风险一直存在，所以质量控制一直存在，想要做到质量和成本的考量，那你需要的是把风险控制在法规的最基本要求上，这时候你再考虑质量和成本的最大化）
未完待续。
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教育部：入校装备要将国家标准或地方标准写入合同
教育部近日发布《关于新形势下进一步做好普通中小学装备工作的意见》，提出要贯彻创新、协调、绿色、开放、共享发展理念，建立与基础教育改革发展相适应，与学生发展核心素养培育相协调，与国家课程标准相匹配的国家装备配备和质量标准体系。采购装备时要将国家标准或地方标准写入招标文件和采购合同，确保装备产品质量和中小学生身心健康。建立装备新技术、新产品进入学校的科学实验和论证机制，经过危害性测试和教学适应性评价的技术与产品方可进入学校。
《意见》指出，教育教学装备是教书育人的必要条件，是实现教育现代化的重要支撑，是培养学生创新精神和实践能力、促进学生全面发展的重要载体。改革开放以来，装备工作为基础教育跨越式发展提供了物质条件和技术支持，做出了不可替代的重要贡献。但目前还存在装备标准体系不健全，区域、城乡、校际之间发展不平衡，一些地方还存在产品质量把关不严，重建设配备轻管理应用，不适应教育教学的需要，适用性评价体系不健全等问题，制约了装备与教育教学及课程的深度融合，不利于学生创新精神和实践能力培养，不利于素质教育的实施和教育质量的提高。
《意见》强调，加强装备工作是推进义务教育均衡发展、促进教育公平的必然要求，是实施素质教育、促进学生全面发展的重要基础，是提高教育质量、加快推进教育现代化的重要举措。各级教育部门和学校要充分认识新形势下进一步做好装备工作的重要性和紧迫性，将先进的教育思想、办学理念、科学技术融入装备和教育教学工作，加快形成新的教育发展驱动力，推动基础教育变革与创新，为全面建成小康社会提供有效支撑和服务。
《意见》提出的工作原则，包括标准引领、专业支撑。以课程标准规定、装备标准体系和规范工作机制为引领，强化法治意识、规范意识和专业意识，坚持推进装备规划、实施、管理的制度化和专业化。
《意见》要求各地要建立装备配备工作技术规范和专业规程，科学规划设计装备项目，统筹实施计划预算、配备方案、政府采购、合同履约、质量管理、风险防控、资产监管与运维服务等。招投标要严格按照《招投标法》规定的原则和程序执行，确保采购达标合规，满足质量要求。
为保障装备质量，《意见》提出采购装备时要将国家标准或地方标准写入招标文件和采购合同，确保装备产品质量和中小学生身心健康。建立装备新技术、新产品进入学校的科学实验和论证机制，经过危害性测试和教学适应性评价的技术与产品方可进入学校。充分发挥专业检测机构作用，对进入校园的产品进行质量抽查。建立装备质量内部通报制度，并及时向生产和市场监管部门报告情况。要对易燃易爆危险品定期开展风险排查，确保安全使用。
《意见》要求各地加强宣传引导，做好政策解读，结合相关热点问题，以生动的实例，引导学校、家长、学生及社会各界更加重视装备工作，充分调动社会参与的积极性。要建立健全装备采购的廉政风险防控机制，定期开展廉政警示教育，强化责任追究，管好装备队伍。 收起阅读 »
《意见》指出，教育教学装备是教书育人的必要条件，是实现教育现代化的重要支撑，是培养学生创新精神和实践能力、促进学生全面发展的重要载体。改革开放以来，装备工作为基础教育跨越式发展提供了物质条件和技术支持，做出了不可替代的重要贡献。但目前还存在装备标准体系不健全，区域、城乡、校际之间发展不平衡，一些地方还存在产品质量把关不严，重建设配备轻管理应用，不适应教育教学的需要，适用性评价体系不健全等问题，制约了装备与教育教学及课程的深度融合，不利于学生创新精神和实践能力培养，不利于素质教育的实施和教育质量的提高。
《意见》强调，加强装备工作是推进义务教育均衡发展、促进教育公平的必然要求，是实施素质教育、促进学生全面发展的重要基础，是提高教育质量、加快推进教育现代化的重要举措。各级教育部门和学校要充分认识新形势下进一步做好装备工作的重要性和紧迫性，将先进的教育思想、办学理念、科学技术融入装备和教育教学工作，加快形成新的教育发展驱动力，推动基础教育变革与创新，为全面建成小康社会提供有效支撑和服务。
《意见》提出的工作原则，包括标准引领、专业支撑。以课程标准规定、装备标准体系和规范工作机制为引领，强化法治意识、规范意识和专业意识，坚持推进装备规划、实施、管理的制度化和专业化。
《意见》要求各地要建立装备配备工作技术规范和专业规程，科学规划设计装备项目，统筹实施计划预算、配备方案、政府采购、合同履约、质量管理、风险防控、资产监管与运维服务等。招投标要严格按照《招投标法》规定的原则和程序执行，确保采购达标合规，满足质量要求。
为保障装备质量，《意见》提出采购装备时要将国家标准或地方标准写入招标文件和采购合同，确保装备产品质量和中小学生身心健康。建立装备新技术、新产品进入学校的科学实验和论证机制，经过危害性测试和教学适应性评价的技术与产品方可进入学校。充分发挥专业检测机构作用，对进入校园的产品进行质量抽查。建立装备质量内部通报制度，并及时向生产和市场监管部门报告情况。要对易燃易爆危险品定期开展风险排查，确保安全使用。
《意见》要求各地加强宣传引导，做好政策解读，结合相关热点问题，以生动的实例，引导学校、家长、学生及社会各界更加重视装备工作，充分调动社会参与的积极性。要建立健全装备采购的廉政风险防控机制，定期开展廉政警示教育，强化责任追究，管好装备队伍。 收起阅读 »
质量人应沉下心来工作
我是一个从事质量工作多年的质量人，每天我们会遇到很多问题去处理，沉不下心来工作，往往会有很多抱怨，不会出成绩。不会令人尊敬。我认为，做质量尤其是工程师，QA 也要有工匠精神。换句话说，可以把自己当成一个匠人，在过去，有许许多多的修理匠，小到街头的修伞的，箍桶的，钟表匠等等 乃至目前比较牛的古董修复师。只不过他们面对的是破伞，坏桶，坏表，而质量人面对的一个个质量问题。我们能够出色地将生产中的问题一次性的“修”好--做好切实可行的纠正措施，并且能够防止其再发生。看着一个个问题被你或者您的团队“修好” 和改善 不就和匠人看着自己修好的东西那样的感觉一样吗？ 所以面对质量问题，首先要沉下心来，身体力行用匠人精神来解决，是工作流程问题就明确工作流程，是来料问题就加强供应商管理和IQC 检查力度，是设计问题就和研发部门一起改善，是制程问题就和生产或者工艺部门一起做防呆措施，这样和其他部门良性互动，用出色的成绩引来他人的尊重。 收起阅读 »
续--- 新工作半年回想/月薪20K目标达成
今天突然想起几年前自己定下了一个目标月薪20k/month，然后翻了翻那时写的随感是2011年年底，一眨眼5年过去了，花了5年的时间工资涨了3倍（同一家公司），目标已然实现，同时，也会脱离quality职位，转岗做采购去了，在这里感谢这5年所有提携和帮助过我的人，最重要是我的家人给予的无私支持和奉献，这里再强调下，在我的心目中家庭和快乐永远是第一，然后才是工作
下一个目标怎么去定呢，我是俗人，还是以RMB来算吧，年薪50W吧，几年后再来发表文章呢？哈哈，随缘吧，，， 收起阅读 »
下一个目标怎么去定呢，我是俗人，还是以RMB来算吧，年薪50W吧，几年后再来发表文章呢？哈哈，随缘吧，，， 收起阅读 »
分享六西格玛培训中控制阶段的的主要任务、流程步骤
一、六西格玛控制阶段的的主要任务是：
1、制定和向流程拥有者移交流程改善的控制计划，使其有能力和方法持续控制和检查流程改善，具体包括:
•确认未完结的项目内容、责任人和完成时间；
•明确改善后的具体流程控制方法、责任人和异常出现时的措施；
•1年内定期确认改善效果并提供监督/报告流程的改善保持状况。
2、项目团队成员继续收集所关注关键参数Y, Xs的数据，运用SPC等工具监控项目所做改善的保持状况。
3、通过各种手段、工具确认控制计划并完成实时控制，保证改善的项目结果一直得到保持。
4、运用控制图和防错设计来监测和控制流程变异:
.控制图的预警机制可用于保持流程改善的稳定性，在SPC控制图给出异常信号时，就要采取措施来修正流程参数。
.在条件许可的情况下，应尽量采用防错设计保证流程不会产生变异。
5、发现、找出该项目中可供学习借鉴的地方，推广到企业内部其他类似的问题上，使改善效果不断扩大。
6、将跟踪完毕后的项目报告纳入企业的六西格玛管理数据库，供企业其他的项目团队参考。
二、控制阶段的流程步骤
控制的主要工作流程是跟踪评价改进效果并进行验证，同时制定且必须文档化控制措施。
在项目的实施过程中，将改进措施落实到流程中，在此过程中，首先要收集Y的数据，确认改善后的效果，然后还应评价改善后的流程能力；将改进措施纳入设计图纸、工艺文件或技术规范中，使其文档化、标准化和制度化；将改进结果应用到类似项目中。这一阶段的工作包括:
1、重新进行测量系统分析
特别对关键输入因素X应用测量系统分析技术，确定它的测量系统的波动情况是否满足产品系统的测试需求，或再相应调整X的取值范围，另外还需进行y的测量系统分析，因为改进后，流程的波动变小，流程趋于稳定，原有的测量系统已不能区分流程波动，所以需要重新进行Y的测量系统分析。
2、重新评价所关注流程的流程能力
必要时建立控制图，对流程特性应用SPC技术进行实时控制，识别流程性能中出现的特殊原因波动，实施减小波动的措施，重新计算流程能力并保持改进成果。
3、制定和严格执行流程控制计划
将流程改善或流程改进的更改进行文档化，制定严格的流程控制计划，并纳入企业质量管理体系中。
每一个六西格玛管理项目的成果首先要制度化、文档化，以确保项目成果得到不断延续、没有弱化。然后需要定期监控、测量，确保改进效果，这样需要持续一年。为了保证六西格玛管理的可信度和权威，所以，企业需要建立有关改善类项目实施情况的评价与检查制度，定期评审改进项目的进展情况，提出下一阶段的工作重点和方向。
文章摘自：张驰咨询
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1、制定和向流程拥有者移交流程改善的控制计划，使其有能力和方法持续控制和检查流程改善，具体包括:
•确认未完结的项目内容、责任人和完成时间；
•明确改善后的具体流程控制方法、责任人和异常出现时的措施；
•1年内定期确认改善效果并提供监督/报告流程的改善保持状况。
2、项目团队成员继续收集所关注关键参数Y, Xs的数据，运用SPC等工具监控项目所做改善的保持状况。
3、通过各种手段、工具确认控制计划并完成实时控制，保证改善的项目结果一直得到保持。
4、运用控制图和防错设计来监测和控制流程变异:
.控制图的预警机制可用于保持流程改善的稳定性，在SPC控制图给出异常信号时，就要采取措施来修正流程参数。
.在条件许可的情况下，应尽量采用防错设计保证流程不会产生变异。
5、发现、找出该项目中可供学习借鉴的地方，推广到企业内部其他类似的问题上，使改善效果不断扩大。
6、将跟踪完毕后的项目报告纳入企业的六西格玛管理数据库，供企业其他的项目团队参考。
二、控制阶段的流程步骤
控制的主要工作流程是跟踪评价改进效果并进行验证，同时制定且必须文档化控制措施。
在项目的实施过程中，将改进措施落实到流程中，在此过程中，首先要收集Y的数据，确认改善后的效果，然后还应评价改善后的流程能力；将改进措施纳入设计图纸、工艺文件或技术规范中，使其文档化、标准化和制度化；将改进结果应用到类似项目中。这一阶段的工作包括:
1、重新进行测量系统分析
特别对关键输入因素X应用测量系统分析技术，确定它的测量系统的波动情况是否满足产品系统的测试需求，或再相应调整X的取值范围，另外还需进行y的测量系统分析，因为改进后，流程的波动变小，流程趋于稳定，原有的测量系统已不能区分流程波动，所以需要重新进行Y的测量系统分析。
2、重新评价所关注流程的流程能力
必要时建立控制图，对流程特性应用SPC技术进行实时控制，识别流程性能中出现的特殊原因波动，实施减小波动的措施，重新计算流程能力并保持改进成果。
3、制定和严格执行流程控制计划
将流程改善或流程改进的更改进行文档化，制定严格的流程控制计划，并纳入企业质量管理体系中。
每一个六西格玛管理项目的成果首先要制度化、文档化，以确保项目成果得到不断延续、没有弱化。然后需要定期监控、测量，确保改进效果，这样需要持续一年。为了保证六西格玛管理的可信度和权威，所以，企业需要建立有关改善类项目实施情况的评价与检查制度，定期评审改进项目的进展情况，提出下一阶段的工作重点和方向。
文章摘自：张驰咨询
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真正有才华的人，往往不是天赋异禀，而是习惯了勤奋 （节选自哈佛商业评论）
当今商业世界中，不断获取新能力已经成为一门必修课。
“在快速变化、充满竞争的世界里，学习新技术的能力是取得成功的关键之一。你不可能是最聪明的，但必须要变得越来越聪明。”——海蒂·霍尔沃森（Heidi Grant Halvorson）
无论是使用社会化媒体，还是数据分析，我们如何才能掌握这些新的技能？问题的答案因人而异，因新技能而异，但我们仍可遵循一些普适性的规则：
你准备好了吗？
当你致力于掌握一项新技能或学习一项新能力时，你要先询问自己两个问题。
第一，你的目标是否是可实现的？“例如，你想成为一个脑外科医生，但糟糕的手脑协调能力却不能满足这项技能的基本需求。”
第二，你能投入多少时间和精力？首先，确定你的目标是可实现的；其次，要做好辛苦工作的准备，这样你才有可能掌握新技能。
确定所学技能是必需的
你所学的技能必须和目前的职位或组织相关，两者兼顾则更佳。获得新技能是项投资，你要提前知道它会给你带来哪些回报。
找到最佳学习方式
“通过回顾以往，你可以分别列举有益的和无益的经验，” “有效的学习经验有何共通之处？无效的学习经验又有哪些共同点？”找出有益经验的共同点，将有助于你找到最适合自己的学习路径。
获得正确的帮助
从他人那里获得支持，将极大地提高学习效果。你可以找一些已掌握这项技能的人寻求帮助，而这些人不只局限于你的直属上级。
从小处做起
选择新技能时，会给人一种难以取舍的感觉。“千万不要尝试面面俱到，否则将适得其反”。你应在一段时间内，集中选择一两个技能，并将之分解成可管理的目标。例如，如果你试图变得更加自信，你就需要强迫自己尽可能多的在会议开始前五分钟发言。
不断反省
从实验阶段到真正掌握技能，你需要不断反思正在学习的技能，否则新技能将不会持久。要多和其他人讨论。在学习的过程中，一定要经常和那些为你提供信息或情感支持的人分享你的学习目标。
挑战自己，教会别人
学习新技能最快的方式之一，就是不断使用该技能并将其传授给他人。因此，你要和团队、管理者和同事分享你的新知识。你可以设定一个“分享日”来强迫自己，或者组织一场正式的培训活动，这样的方式能让你的学习更有针对性和实际意义。
足够的耐心
我们经常希望自己能够马上掌握一项新技能，但现实是，你需要花费很长的时间。掌握新技能不可能一蹴而就，这通常需要花费六个月甚至更长的时间。与此同时，别人将花费更长的时间来发现并评估你的新技能。
如果以上规则让你难以记忆，只需遵循以下的原则，你的学习过程将会事半功倍：
要
选择一项所在组织和管理者都认可的新技能进行学习；
将新技能分解成更小的、易于管理的任务和目标；
及时反思你所学到的技能，以及想达到的目标。
不要
闭门造车——你需要寻求别人的指导和反馈；
偏听偏信——那些不负责评估你的人提供的意见也很重要，不能仅依赖管理者的意见；
操之过急——掌握新技能不可能一蹴而就，这至少需要花费六个月甚至更长的时间。
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“在快速变化、充满竞争的世界里，学习新技术的能力是取得成功的关键之一。你不可能是最聪明的，但必须要变得越来越聪明。”——海蒂·霍尔沃森（Heidi Grant Halvorson）
无论是使用社会化媒体，还是数据分析，我们如何才能掌握这些新的技能？问题的答案因人而异，因新技能而异，但我们仍可遵循一些普适性的规则：
你准备好了吗？
当你致力于掌握一项新技能或学习一项新能力时，你要先询问自己两个问题。
第一，你的目标是否是可实现的？“例如，你想成为一个脑外科医生，但糟糕的手脑协调能力却不能满足这项技能的基本需求。”
第二，你能投入多少时间和精力？首先，确定你的目标是可实现的；其次，要做好辛苦工作的准备，这样你才有可能掌握新技能。
确定所学技能是必需的
你所学的技能必须和目前的职位或组织相关，两者兼顾则更佳。获得新技能是项投资，你要提前知道它会给你带来哪些回报。
找到最佳学习方式
“通过回顾以往，你可以分别列举有益的和无益的经验，” “有效的学习经验有何共通之处？无效的学习经验又有哪些共同点？”找出有益经验的共同点，将有助于你找到最适合自己的学习路径。
获得正确的帮助
从他人那里获得支持，将极大地提高学习效果。你可以找一些已掌握这项技能的人寻求帮助，而这些人不只局限于你的直属上级。
从小处做起
选择新技能时，会给人一种难以取舍的感觉。“千万不要尝试面面俱到，否则将适得其反”。你应在一段时间内，集中选择一两个技能，并将之分解成可管理的目标。例如，如果你试图变得更加自信，你就需要强迫自己尽可能多的在会议开始前五分钟发言。
不断反省
从实验阶段到真正掌握技能，你需要不断反思正在学习的技能，否则新技能将不会持久。要多和其他人讨论。在学习的过程中，一定要经常和那些为你提供信息或情感支持的人分享你的学习目标。
挑战自己，教会别人
学习新技能最快的方式之一，就是不断使用该技能并将其传授给他人。因此，你要和团队、管理者和同事分享你的新知识。你可以设定一个“分享日”来强迫自己，或者组织一场正式的培训活动，这样的方式能让你的学习更有针对性和实际意义。
足够的耐心
我们经常希望自己能够马上掌握一项新技能，但现实是，你需要花费很长的时间。掌握新技能不可能一蹴而就，这通常需要花费六个月甚至更长的时间。与此同时，别人将花费更长的时间来发现并评估你的新技能。
如果以上规则让你难以记忆，只需遵循以下的原则，你的学习过程将会事半功倍：
要
选择一项所在组织和管理者都认可的新技能进行学习；
将新技能分解成更小的、易于管理的任务和目标；
及时反思你所学到的技能，以及想达到的目标。
不要
闭门造车——你需要寻求别人的指导和反馈；
偏听偏信——那些不负责评估你的人提供的意见也很重要，不能仅依赖管理者的意见；
操之过急——掌握新技能不可能一蹴而就，这至少需要花费六个月甚至更长的时间。
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看了《质量总监成长记》有感！
我觉得我缺少一个机会、一个环境去突破现在的自己。
但是我不会轻易放弃当前的工作；
曾有人说：如果没有彻底撕破脸，就不要随便递交辞呈，每一份工作都有存在的意义，都是学习历炼的过程。
曾有人说：在一家公司三年没有什么改变必须跳槽。这是一个方向，对于没有方向的人三年了是应该要所思考了；有方向的人待了两年可能就应该考虑跳槽了、甚至一年。最终还是每个人的成长环境思想意识大不同。
看了《质量总监成长记》，作者能从质量工程师做到质量总监，可以说天时地利人和缺一不可，最重要的还是作者的思想观念到位，做人处事有分寸有方法。
总的来说，看了《质量总监成长记》，对于质量人的我，有了一种方向，虽然说不出，但至少不再迷茫。
对于迷茫的质量人强烈推荐啊。 收起阅读 »
但是我不会轻易放弃当前的工作；
曾有人说：如果没有彻底撕破脸，就不要随便递交辞呈，每一份工作都有存在的意义，都是学习历炼的过程。
曾有人说：在一家公司三年没有什么改变必须跳槽。这是一个方向，对于没有方向的人三年了是应该要所思考了；有方向的人待了两年可能就应该考虑跳槽了、甚至一年。最终还是每个人的成长环境思想意识大不同。
看了《质量总监成长记》，作者能从质量工程师做到质量总监，可以说天时地利人和缺一不可，最重要的还是作者的思想观念到位，做人处事有分寸有方法。
总的来说，看了《质量总监成长记》，对于质量人的我，有了一种方向，虽然说不出，但至少不再迷茫。
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一无所长，是我们许多80、90后身上的共性。一无所长导致的结果就是你很可能没办法找到自己心目中理想的工作，当然我们也有对应的办法，就是在面试的时候多用点诚意，多强调潜力，多编织梦想... ...遗憾的是，大多HR都看得出来你的路数，只希望你“少点套路，多点实力”，毕竟企业更加希望你能够解决实际问题。
而诚意你觉得很重要的东西，但对于别人来说，你的诚意一文不值；
而潜力你觉得很重要的东西，但对于别人来说，你的潜力难以预估；
而梦想你觉得很重要的东西，但对于别人来说，你的梦想只是你的；
明白小汇想表达的意思了吧，当你稍微能够用一点点实力说话的时候，你就会觉得之前只能靠诚意去感动别人是有多么的Low。反过来你想一想，这年头说爱谈喜欢话梦想唱情怀几乎零成本，几乎所有人都能张口就来，带着闪闪发光的廉价感，但真正的职场不相信这些，真正的职场只想要实力啊。一技之长很重要，这个我们每个人都知道。但现在就是没有一技之长啊，怎么办？小汇给大家一些小建议，希望在没有一技之长的时候能够帮到你。
NO.1无数的经历告诉我，翻云覆雨过后的含情脉脉才更珍贵。所以不管你做什么工作完成什么任务，就算最后是一个糟糕的结局，你也不要想着第一时间拍着屁股走人。结束之后的温存会帮助你更快的成长，好好回顾好好总结好好复盘好好推演，一切的一切不是因为这一次的结束，而是为了下一次更好的开始，不是么？
NO.2不管你现在恐惧的是未来还是现在、未知还是已知；只要你出现恐惧，只怕会第一时间选择的是逃避，这是人性，改变不了。所以遇到问题首先不要恐惧恐慌，先冷静下来，如果冷静不下来就把恐惧转换成要愤怒，用好你愤怒的情绪。一个人一旦愤怒了，就会激发自己的自信以及勇气，恐惧只会让你越来越胆小。举个例子：领导给你布置一项特别奇葩的任务，恐惧的情绪会让你对此抗拒但又不得不做，而愤怒会让你直接找到领导表达观点（这时你会非常自信于自己的观点），或者你会激发出自己的潜能把这件事做到前所未有的出色。这就是愤怒的力量。
NO.3管住自己嘴，相信我，这点非常重要。当你没有一技之长的时候，尽量选择少说话，残酷的现实可不是你的恋人，TA不会相信你的甜言蜜语和眼泪的。同时，请你记住不要那么高调，你越高调就越暴露你的缺陷，如果你选择低调，别人至少会认为你是一个愿意思考的人。当然管住嘴的另外一层意思就是不要乱吃东西，乱吃东西会让你疾病缠身大脑迟钝，这样更加没办法保障你会学到一技之长。
NO.4不要总是试图丈量自己人生的高度，放弃这个想法，转而多去窥探自己内心的深度。因为你的高度是由未来的你去创造的，而不是现在的你去评价的，而内心的深度是你无时无刻都能够感受到的。当你没有一技之长的时候更要思考自己是谁？自己拥有着什么样的资源？自己内心深处是什么样的一个人... ...所以不要盲目的去追求虚幻的未来，而要去追求当下真实的茂盛。
NO.5逻辑是每个人成长中拥有过最霸道的武器，拥有强大逻辑思维能力的人可以解开这个世界上几乎所有的难题，而一个没有逻辑思维能力的人，就算学会了知识也不知道怎么去使用。没有逻辑的人看起来好像一台没有装系统的电脑，没有系统的电脑不能带你看世界，也不懂你的诉求，更别说教会你什么工作技能。所以如果你想用这台电脑玩上LOL，逛上**，就装上系统，因为裸机是无法输出你的想法的。甚至都说不清楚自己最擅长的东西。而装上了逻辑这个系统以后，你的效率可能是翻千倍。举例：如果你很擅长招聘，那你告诉我招聘到底是什么？不要翻书你自己描述的清楚吗？如果说不清楚的，往往都缺乏逻辑能力。没有一技之长其实并不可怕可怕的是你没有其他能力去弥补你缺乏一技之长的事实。那么今天的文章，送给没找到工作、没有合适工作的你。
1. 不知道如何在面试中展示自己很多人在找工作时期望很高，但是一到面试就被刷下来。面试中最基础的就是面试技巧，其次才是关于能力测试的部分。一般情况下面试的综合印象都不合格，考官根本不会给机会进入专业考核部分。面试技巧牵扯到很多细节，如：1.提前5-10分钟到达面试企业，给HR留下良好的信任感；
2.2.注意面试着装打扮，要庄重严肃，切勿邋遢；
3.3.面试中做一个认真的聆听着，不插话、抢话；
4.面试前对该企业做一个深入调研，知己知彼。2. 转到一个完全没接触过的新领域？每个人都会面临职场的转型，有些人在一个固定行业进行突破，而还有些人放弃原来的行业，打算转行到一个全新领域，但面临着没有工作经验、没有技能、没有门路、薪资降低等问题。这其实并不可怕，很多人在转行的初期都会面临这样的问题。想要突破这个困境，你只能从学习一门新技能开始。学习和自律能力强的人，可以选择在家里自学；自律性较差的人可以报一些社会上比较好的培训班，进行技能培训学习。有人会说：“我虽然经过培训，学习了基础课程，但一般企业都要求科班出身，或者有相关工作经验，依然找不到工作？”其实大可不必担心，大公司进不了，可以先进小公司，积累了工作经验锻炼好了技能，再找更好的机会不迟。3. 企业都喜欢名校，普通专科本科不吃香说这些话的人普遍都是刚刚毕业的新人，由于缺乏工作经验，在面试过程中碰壁，认为企业只喜欢招名校毕业生。其实并不是普通院校毕业的同学不好找工作，而是目前的就业形势是：工作好找，好工作不好找。对于普通院校毕业生来讲，最需要的不是拼证书，而是拼工作能力。首先，建议从实习生做起，实习生留下的可能行一般都比较高；其次，积累工作经验，有了工作经验在找工作时占有很大的优势。再次，掌握一门专业技能，专业人才都是每个企业不可或缺的职位。4. 所谓压力，需要辩证地来看很多人都对自己的工作薪资不满足，只要和身边优秀人士一比较，再想想买房买车，就倍感压力。很多人都想一开始就有一份好工作，工资比别人都高，你此时需要考虑自己的行业和职位。像很多热门专业毕业后竞争压力非常大，还有些行业处于夕阳产业起薪工资低，建议大家不要一味看重高收入高门槛的工作。先找一个对口行业做跳板，积累经验和人脉关系，时机成熟再找高薪职位根本不难。5. 所谓创业，你真的适合吗身边很多90后，毕业了1-2年觉得自己在工作中没有发展，还不如辞职后自己给自己当老板，也投身创业的大风潮。智哥同意做自己事业的想法，但你目前的资历和条件真的准备好了吗？且不说人脉、资源、启动资金，你连一份工作都做不出色，何谈创业成功？选择创业绝对要比就业难上很多，没有在一个领域的积累，真的不建议轻易尝试。看完以上的五条建议，你还认为自己属于“找不到工作”一类人吗？借 用马云的话“只要别人能找到工作，你没找到，那就是你的错”。这个错是不会面试，转行跳槽不懂能力转换，找工作高不成、低不就，在没有竞争力的年纪选择了 竞争力大的职位，缺乏踏实工作的心态等等。看完这些的解决对策，分析一下自己属于那种情况，然后对症下药，回归积极工作的状态吧。来源：人力资源分享汇 收起阅读 »
而诚意你觉得很重要的东西，但对于别人来说，你的诚意一文不值；
而潜力你觉得很重要的东西，但对于别人来说，你的潜力难以预估；
而梦想你觉得很重要的东西，但对于别人来说，你的梦想只是你的；
明白小汇想表达的意思了吧，当你稍微能够用一点点实力说话的时候，你就会觉得之前只能靠诚意去感动别人是有多么的Low。反过来你想一想，这年头说爱谈喜欢话梦想唱情怀几乎零成本，几乎所有人都能张口就来，带着闪闪发光的廉价感，但真正的职场不相信这些，真正的职场只想要实力啊。一技之长很重要，这个我们每个人都知道。但现在就是没有一技之长啊，怎么办？小汇给大家一些小建议，希望在没有一技之长的时候能够帮到你。
NO.1无数的经历告诉我，翻云覆雨过后的含情脉脉才更珍贵。所以不管你做什么工作完成什么任务，就算最后是一个糟糕的结局，你也不要想着第一时间拍着屁股走人。结束之后的温存会帮助你更快的成长，好好回顾好好总结好好复盘好好推演，一切的一切不是因为这一次的结束，而是为了下一次更好的开始，不是么？
NO.2不管你现在恐惧的是未来还是现在、未知还是已知；只要你出现恐惧，只怕会第一时间选择的是逃避，这是人性，改变不了。所以遇到问题首先不要恐惧恐慌，先冷静下来，如果冷静不下来就把恐惧转换成要愤怒，用好你愤怒的情绪。一个人一旦愤怒了，就会激发自己的自信以及勇气，恐惧只会让你越来越胆小。举个例子：领导给你布置一项特别奇葩的任务，恐惧的情绪会让你对此抗拒但又不得不做，而愤怒会让你直接找到领导表达观点（这时你会非常自信于自己的观点），或者你会激发出自己的潜能把这件事做到前所未有的出色。这就是愤怒的力量。
NO.3管住自己嘴，相信我，这点非常重要。当你没有一技之长的时候，尽量选择少说话，残酷的现实可不是你的恋人，TA不会相信你的甜言蜜语和眼泪的。同时，请你记住不要那么高调，你越高调就越暴露你的缺陷，如果你选择低调，别人至少会认为你是一个愿意思考的人。当然管住嘴的另外一层意思就是不要乱吃东西，乱吃东西会让你疾病缠身大脑迟钝，这样更加没办法保障你会学到一技之长。
NO.4不要总是试图丈量自己人生的高度，放弃这个想法，转而多去窥探自己内心的深度。因为你的高度是由未来的你去创造的，而不是现在的你去评价的，而内心的深度是你无时无刻都能够感受到的。当你没有一技之长的时候更要思考自己是谁？自己拥有着什么样的资源？自己内心深处是什么样的一个人... ...所以不要盲目的去追求虚幻的未来，而要去追求当下真实的茂盛。
NO.5逻辑是每个人成长中拥有过最霸道的武器，拥有强大逻辑思维能力的人可以解开这个世界上几乎所有的难题，而一个没有逻辑思维能力的人，就算学会了知识也不知道怎么去使用。没有逻辑的人看起来好像一台没有装系统的电脑，没有系统的电脑不能带你看世界，也不懂你的诉求，更别说教会你什么工作技能。所以如果你想用这台电脑玩上LOL，逛上**，就装上系统，因为裸机是无法输出你的想法的。甚至都说不清楚自己最擅长的东西。而装上了逻辑这个系统以后，你的效率可能是翻千倍。举例：如果你很擅长招聘，那你告诉我招聘到底是什么？不要翻书你自己描述的清楚吗？如果说不清楚的，往往都缺乏逻辑能力。没有一技之长其实并不可怕可怕的是你没有其他能力去弥补你缺乏一技之长的事实。那么今天的文章，送给没找到工作、没有合适工作的你。
1. 不知道如何在面试中展示自己很多人在找工作时期望很高，但是一到面试就被刷下来。面试中最基础的就是面试技巧，其次才是关于能力测试的部分。一般情况下面试的综合印象都不合格，考官根本不会给机会进入专业考核部分。面试技巧牵扯到很多细节，如：1.提前5-10分钟到达面试企业，给HR留下良好的信任感；
2.2.注意面试着装打扮，要庄重严肃，切勿邋遢；
3.3.面试中做一个认真的聆听着，不插话、抢话；
4.面试前对该企业做一个深入调研，知己知彼。2. 转到一个完全没接触过的新领域？每个人都会面临职场的转型，有些人在一个固定行业进行突破，而还有些人放弃原来的行业，打算转行到一个全新领域，但面临着没有工作经验、没有技能、没有门路、薪资降低等问题。这其实并不可怕，很多人在转行的初期都会面临这样的问题。想要突破这个困境，你只能从学习一门新技能开始。学习和自律能力强的人，可以选择在家里自学；自律性较差的人可以报一些社会上比较好的培训班，进行技能培训学习。有人会说：“我虽然经过培训，学习了基础课程，但一般企业都要求科班出身，或者有相关工作经验，依然找不到工作？”其实大可不必担心，大公司进不了，可以先进小公司，积累了工作经验锻炼好了技能，再找更好的机会不迟。3. 企业都喜欢名校，普通专科本科不吃香说这些话的人普遍都是刚刚毕业的新人，由于缺乏工作经验，在面试过程中碰壁，认为企业只喜欢招名校毕业生。其实并不是普通院校毕业的同学不好找工作，而是目前的就业形势是：工作好找，好工作不好找。对于普通院校毕业生来讲，最需要的不是拼证书，而是拼工作能力。首先，建议从实习生做起，实习生留下的可能行一般都比较高；其次，积累工作经验，有了工作经验在找工作时占有很大的优势。再次，掌握一门专业技能，专业人才都是每个企业不可或缺的职位。4. 所谓压力，需要辩证地来看很多人都对自己的工作薪资不满足，只要和身边优秀人士一比较，再想想买房买车，就倍感压力。很多人都想一开始就有一份好工作，工资比别人都高，你此时需要考虑自己的行业和职位。像很多热门专业毕业后竞争压力非常大，还有些行业处于夕阳产业起薪工资低，建议大家不要一味看重高收入高门槛的工作。先找一个对口行业做跳板，积累经验和人脉关系，时机成熟再找高薪职位根本不难。5. 所谓创业，你真的适合吗身边很多90后，毕业了1-2年觉得自己在工作中没有发展，还不如辞职后自己给自己当老板，也投身创业的大风潮。智哥同意做自己事业的想法，但你目前的资历和条件真的准备好了吗？且不说人脉、资源、启动资金，你连一份工作都做不出色，何谈创业成功？选择创业绝对要比就业难上很多，没有在一个领域的积累，真的不建议轻易尝试。看完以上的五条建议，你还认为自己属于“找不到工作”一类人吗？借 用马云的话“只要别人能找到工作，你没找到，那就是你的错”。这个错是不会面试，转行跳槽不懂能力转换，找工作高不成、低不就，在没有竞争力的年纪选择了 竞争力大的职位，缺乏踏实工作的心态等等。看完这些的解决对策，分析一下自己属于那种情况，然后对症下药，回归积极工作的状态吧。来源：人力资源分享汇 收起阅读 »
公司是船，我在船上！
分享一篇最近挺火的网络文章，对个人在职业定位、工作价值与职业成长等方面都会有很好的认识和帮助：
公司就是一条船。当你加盟了一家公司，你就成为这条船上的一名船员。这条船是满载而归还是触礁搁浅，取决于你是否与船上的所有船员齐心协力、同舟共济。
有个企业家被问到他为什么喜欢航海。他的回答是，航海和经营企业有强烈的共同点：一个企业的发展需要全体员工的共同努力，就像一艘船要破浪前进，需要全体船员各司其职，共同配合，才能顺利抵达目的地一样。
这也是贝我们非常推崇的理念。我们一直不断的在告诉我们的合作伙伴：我们都必须树立“这是我们的船”的理念。
也就是说，每一个人都应该把自己服务的公司看成是一艘船，一艘自己的船，这样你才会竭尽所能贡献自己的力量，主动、高效、热情地完成任务，用心去打造属于自己的“船”；还要将你的上司、同事看作是和你同舟共济的伙伴，你们是一艘船上的合作者，而且只有每一个人都努力做好自己的工作，这艘船才会前进。
每一个人的命运都将和这艘船紧紧地捆绑在一起，与船同生死、共命运。所以，你不但要为你的船贡献自己的全部能力，你还要保护你的船，不让它在中途抛锚。
这也就是我们强调的“主人翁精神”。前英特尔总裁安迪?葛洛夫曾应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲。他在演讲中，提出了以下的建议：“不管你在哪里工作，都别把自己当成员工，而应该把公司看作是自己开的。
自己的事业生涯，只有你自己可以掌握。不管什么时候，你和老板的合作，最终受益者也是你自己。”
但是，这种心态在当今的职场却是并不多见的，他们总认为：“公司是老板的，我只是替老板工作，工作付出得再多，干得再出色，最后得到好处的永远是老板。”
如果你有做军人的朋友，或者你多少了解一些军队的事情，那么你就会改变这种不合理的认识。每一个军人都非常清楚，他必须和他的长官、他的战友同舟共济；否则，他牺牲的可能性就会大大提高。在战场上就意味着生与死，每一个错误都可能意味着死亡。没有长官的智慧，没有战友的配合和掩护，你是无法独自完成任务的。
我们常说“商场如战场”，这样的处世原则在商场也是通用的。
在商场上，当然一次的失误并不会意味着死亡，但没有一个老板喜欢这种事情一再地发生。而且，你所从事的企业发展不顺利，你的个人利益就会受到影响；如果企业经营不善，最后倒闭，你还得重新选择职业。
所以，你的利益和公司的利益是一致的，企业的发展也是保障你个人利益和发展前途的基础。
因而，我们说企业就如同一艘船，它需要所有船员（员工）全力以赴、共同配合把船划向成功的彼岸，同时，这条船也承载着它的船员（员工），避免他们掉入大海。
其实，老板和员工都是这条船上的一员，只是分工不同，角色不同而已。在企业这条船上，老板是船长。这个职位赋予他的不仅有权利，还有责任，他要思考船的航向，要避免触礁或者碰到冰山，还要保障一船人的安全。
你一旦进入一家企业，就如同上了一条船，你唯一的选择就是尽职尽责地完成好自己的本职工作，每一个人也都是这样，才能保证船在中途不会出问题，因为，谁也不希望船在茫茫的大海上抛锚，甚至有意外或者事故的发生。
从这个意义上说，员工也是企业的主人，公司的兴亡不仅和公司里每一位员工的切身利益有着直接的关系，而且还维系在公司的每一位员工身上。所以，上了公司这条船，就必须和公司共命运，必须和老板同舟共济。这个道理在你刚工作时，就应该明白。
和老板同舟共济，意味着你不但可以和老板分享成功的喜悦，更主要的是要在困难时，能够替老板分忧。
以下这个故事的主角叫芬南，是让我们十分钦佩的一个小伙子，他最初选择到一家只有二三十个人的小计算机配件制造公司工作，而他的老板叫罗蒂，只是一个比他大三岁的年轻人。
就在芬南到公司的第三个月，公司接到了一个大的订单，为某计算机公司加工50万张硬盘。这对当时的公司来说，已经是超级订单了，这笔订单能否顺利按时完成，对公司今后的发展将关系重大。公司上下马上就忙碌了起来，将全部的资金都投入到这个项目中去了。
然而，商场风云变幻莫测，一方面由于技术不过关，另一方面由于管理上的疏忽，所生产的硬盘出现了严重的质量缺陷，被全部退货。对于芬南所在的小公司来说，这无疑是一个极其沉重的打击，不但没有赚到钱，反而欠了银行的债。银行知道消息后，不断上门来逼债。
后来，连支付水电费都成了问题。但老板罗蒂还是四方筹借到了工资。发工资时，老板召开了会议，向员工阐明了公司面临的窘境，并提出希望员工能够和他共同来应对这场困难，在了解公司的境况后，许多员工都马上辞职。还有一部分员工认为公司走到这一步，责任完全应该由罗蒂来承担，所以他们向罗蒂索要失业赔偿金。
这其中就有平时对罗蒂表示过忠心的人，这使罗蒂感到了非常的受伤害，于是他毫不犹豫地在他们的赔偿协议书上签了字。那些原本没打算索要赔偿金的员工见此情景也纷纷要求赔偿，罗蒂都一一满足了他们。
当看着平日里那些口口声声说要和自己共同打拼的员工提着自己的东西离去，老板罗蒂感到了孤单，他以为公司就剩下了他一个人。但当他走出自己的办公室时，他惊讶地发现还有一个人安静地在工作，这个人就是芬南。
芬南其实是一个平日里并不怎么接近罗蒂，也很少和罗蒂交谈的员工。罗蒂非常地感动，就走到芬南面前对他说：“你为什么没有向我索要赔偿金呢？如果你现在要，我会给你双倍的。我现在虽然已经身无分文了，但我相信我的朋友会借给我的。”
“赔偿金吗？”芬南笑了笑，“我根本就没打算离开，为什么要赔偿金呢？”“你不打算离开？”罗蒂显得非常惊讶，“难道你认为公司还有希望吗？说实话，我自己都失去信心了。”
“不，我认为公司还大有希望，你是公司的老板，你在，公司就在；我是公司的员工，公司在，我就该留下来。”芬南说。老板罗蒂被深深地感动了，“有你这样的员工，我当然应该振作起来！但是，我不忍心你和我一起吃苦，我事实上已经破产了，你还是去找新的工作吧。”
“老板，我愿意留下来和你一起吃苦。公司发展好的时候，我来到了公司，如今公司有了困难，我就离开，这太不道德了。只要你没有宣布公司关门，我就有义务留下来。你刚才不是说你的朋友愿意帮助你吗？如果你愿意接受我这个朋友，那么就让我来帮助你吧，我可以不要一分钱。”
芬南坚定地留了下来，并把自己的积蓄全部借给了罗蒂。他的老板罗蒂为了偿还银行和员工的赔偿金，卖掉了仅有的一个加工车间和所有的设备，也卖掉了汽车。接下来的日子里，他们转变了经营的重心，开始给一些软件公司寄销软件。这种方式的投入很小，公司很快就有了转机，两个人忍受了半年的艰苦日子后，公司终于开始盈利了。此后，公司进入了快速的发展期，一年多后，公司就由负债转为盈利上千万美元。
一天，难得有时间，芬南和罗蒂在一家咖啡馆喝咖啡，罗蒂说：“在公司最困难的时候，是你给了我最大的帮助。在当时我就想把公司的一半股权交给你，但当时公司还没有脱离困境，我怕拖累你，现在公司终于起死回生了，我觉得是时候把它交给你了。同时，我真诚地邀请你出任公司的总裁。”罗蒂说着，拿出了聘书和股权证明书一起交给了芬南。
这件事情对我有很深的触动，老板是掌握公司发展方向的人，是决定公司存在与否的人，那些能够与老板同舟共济的人，必将得到老板最大的奖赏。
与老板同舟共济，也包括尽职尽责地完成本职工作，最大可能地分担老板的压力，与老板站在同一立场，支持他、理解他。
记住：在这船上，你是主人，而不是一个乘客！因为如果你是乘客，那么，对待公司的态度就会发生根本性的变化。一旦这条船出现问题，你首先想到的是自己如何逃生，而不是想办法解决问题，克服困难，度过危机。
在现在的企业团队里，工作范围的界定，其实只是每个人所该做的最小范围。对工作有着雄心和热情的员工，决不会将自己局限在固有的工作范围之内，他们知道要想在工作上有一番成就，就必须不断寻找学习的机会，扩大自己对公司的贡献。
当你还为工资低而士气低落的时候、当你还在为少加几百元工资抱怨的时候、当你还在为工作累而大发牢骚的时候，当面对这一切的一切，你消极怠工，混日子的时候。你失去的不仅仅是那一点小钱，你还失去了一个好心情，还失去认真学习的动力以及职业素养提升的激情，区区一点钱，你的生活登时都黑暗了，也丧失了对未来的信心，浪费光阴，虚度年华。
品质人，你觉得那值吗？当面对这一切的不愉快，我们该如何调整心态？
第一：赚不到钱，赚知识；赚不到知识，赚经历；赚不到经历，赚阅历。以上都赚到了，就不可能赚不到钱。
第二：只有先改变自己的态度，才能改变人生的高度。只有先改变自己的工作态度，才能有职业高度。
第三：工作不养闲人，团队不养懒人。
第四：入一行， 先别惦记着能赚钱，先学着让自己值钱。
第五：没有哪个行业的钱是好赚的。公司赚钱了，我们每个人才能更好些。
第六：干工作，没有哪个是顺利的，受点气是正常的，尤其品质人需要经常和人打交道，需要更加的会出事。
第七：让人迷茫的原因只有一个——那就是本该拼搏的年纪，却想得太多，做得太少！送君一个字：干！
注：资料转自网络，部分内容转自品质协会胡楠，如有侵权请与本人联系删帖！（插图不会上传，可见附件） 收起阅读 »
公司就是一条船。当你加盟了一家公司，你就成为这条船上的一名船员。这条船是满载而归还是触礁搁浅，取决于你是否与船上的所有船员齐心协力、同舟共济。
有个企业家被问到他为什么喜欢航海。他的回答是，航海和经营企业有强烈的共同点：一个企业的发展需要全体员工的共同努力，就像一艘船要破浪前进，需要全体船员各司其职，共同配合，才能顺利抵达目的地一样。
这也是贝我们非常推崇的理念。我们一直不断的在告诉我们的合作伙伴：我们都必须树立“这是我们的船”的理念。
也就是说，每一个人都应该把自己服务的公司看成是一艘船，一艘自己的船，这样你才会竭尽所能贡献自己的力量，主动、高效、热情地完成任务，用心去打造属于自己的“船”；还要将你的上司、同事看作是和你同舟共济的伙伴，你们是一艘船上的合作者，而且只有每一个人都努力做好自己的工作，这艘船才会前进。
每一个人的命运都将和这艘船紧紧地捆绑在一起，与船同生死、共命运。所以，你不但要为你的船贡献自己的全部能力，你还要保护你的船，不让它在中途抛锚。
这也就是我们强调的“主人翁精神”。前英特尔总裁安迪?葛洛夫曾应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲。他在演讲中，提出了以下的建议：“不管你在哪里工作，都别把自己当成员工，而应该把公司看作是自己开的。
自己的事业生涯，只有你自己可以掌握。不管什么时候，你和老板的合作，最终受益者也是你自己。”
但是，这种心态在当今的职场却是并不多见的，他们总认为：“公司是老板的，我只是替老板工作，工作付出得再多，干得再出色，最后得到好处的永远是老板。”
如果你有做军人的朋友，或者你多少了解一些军队的事情，那么你就会改变这种不合理的认识。每一个军人都非常清楚，他必须和他的长官、他的战友同舟共济；否则，他牺牲的可能性就会大大提高。在战场上就意味着生与死，每一个错误都可能意味着死亡。没有长官的智慧，没有战友的配合和掩护，你是无法独自完成任务的。
我们常说“商场如战场”，这样的处世原则在商场也是通用的。
在商场上，当然一次的失误并不会意味着死亡，但没有一个老板喜欢这种事情一再地发生。而且，你所从事的企业发展不顺利，你的个人利益就会受到影响；如果企业经营不善，最后倒闭，你还得重新选择职业。
所以，你的利益和公司的利益是一致的，企业的发展也是保障你个人利益和发展前途的基础。
因而，我们说企业就如同一艘船，它需要所有船员（员工）全力以赴、共同配合把船划向成功的彼岸，同时，这条船也承载着它的船员（员工），避免他们掉入大海。
其实，老板和员工都是这条船上的一员，只是分工不同，角色不同而已。在企业这条船上，老板是船长。这个职位赋予他的不仅有权利，还有责任，他要思考船的航向，要避免触礁或者碰到冰山，还要保障一船人的安全。
你一旦进入一家企业，就如同上了一条船，你唯一的选择就是尽职尽责地完成好自己的本职工作，每一个人也都是这样，才能保证船在中途不会出问题，因为，谁也不希望船在茫茫的大海上抛锚，甚至有意外或者事故的发生。
从这个意义上说，员工也是企业的主人，公司的兴亡不仅和公司里每一位员工的切身利益有着直接的关系，而且还维系在公司的每一位员工身上。所以，上了公司这条船，就必须和公司共命运，必须和老板同舟共济。这个道理在你刚工作时，就应该明白。
和老板同舟共济，意味着你不但可以和老板分享成功的喜悦，更主要的是要在困难时，能够替老板分忧。
以下这个故事的主角叫芬南，是让我们十分钦佩的一个小伙子，他最初选择到一家只有二三十个人的小计算机配件制造公司工作，而他的老板叫罗蒂，只是一个比他大三岁的年轻人。
就在芬南到公司的第三个月，公司接到了一个大的订单，为某计算机公司加工50万张硬盘。这对当时的公司来说，已经是超级订单了，这笔订单能否顺利按时完成，对公司今后的发展将关系重大。公司上下马上就忙碌了起来，将全部的资金都投入到这个项目中去了。
然而，商场风云变幻莫测，一方面由于技术不过关，另一方面由于管理上的疏忽，所生产的硬盘出现了严重的质量缺陷，被全部退货。对于芬南所在的小公司来说，这无疑是一个极其沉重的打击，不但没有赚到钱，反而欠了银行的债。银行知道消息后，不断上门来逼债。
后来，连支付水电费都成了问题。但老板罗蒂还是四方筹借到了工资。发工资时，老板召开了会议，向员工阐明了公司面临的窘境，并提出希望员工能够和他共同来应对这场困难，在了解公司的境况后，许多员工都马上辞职。还有一部分员工认为公司走到这一步，责任完全应该由罗蒂来承担，所以他们向罗蒂索要失业赔偿金。
这其中就有平时对罗蒂表示过忠心的人，这使罗蒂感到了非常的受伤害，于是他毫不犹豫地在他们的赔偿协议书上签了字。那些原本没打算索要赔偿金的员工见此情景也纷纷要求赔偿，罗蒂都一一满足了他们。
当看着平日里那些口口声声说要和自己共同打拼的员工提着自己的东西离去，老板罗蒂感到了孤单，他以为公司就剩下了他一个人。但当他走出自己的办公室时，他惊讶地发现还有一个人安静地在工作，这个人就是芬南。
芬南其实是一个平日里并不怎么接近罗蒂，也很少和罗蒂交谈的员工。罗蒂非常地感动，就走到芬南面前对他说：“你为什么没有向我索要赔偿金呢？如果你现在要，我会给你双倍的。我现在虽然已经身无分文了，但我相信我的朋友会借给我的。”
“赔偿金吗？”芬南笑了笑，“我根本就没打算离开，为什么要赔偿金呢？”“你不打算离开？”罗蒂显得非常惊讶，“难道你认为公司还有希望吗？说实话，我自己都失去信心了。”
“不，我认为公司还大有希望，你是公司的老板，你在，公司就在；我是公司的员工，公司在，我就该留下来。”芬南说。老板罗蒂被深深地感动了，“有你这样的员工，我当然应该振作起来！但是，我不忍心你和我一起吃苦，我事实上已经破产了，你还是去找新的工作吧。”
“老板，我愿意留下来和你一起吃苦。公司发展好的时候，我来到了公司，如今公司有了困难，我就离开，这太不道德了。只要你没有宣布公司关门，我就有义务留下来。你刚才不是说你的朋友愿意帮助你吗？如果你愿意接受我这个朋友，那么就让我来帮助你吧，我可以不要一分钱。”
芬南坚定地留了下来，并把自己的积蓄全部借给了罗蒂。他的老板罗蒂为了偿还银行和员工的赔偿金，卖掉了仅有的一个加工车间和所有的设备，也卖掉了汽车。接下来的日子里，他们转变了经营的重心，开始给一些软件公司寄销软件。这种方式的投入很小，公司很快就有了转机，两个人忍受了半年的艰苦日子后，公司终于开始盈利了。此后，公司进入了快速的发展期，一年多后，公司就由负债转为盈利上千万美元。
一天，难得有时间，芬南和罗蒂在一家咖啡馆喝咖啡，罗蒂说：“在公司最困难的时候，是你给了我最大的帮助。在当时我就想把公司的一半股权交给你，但当时公司还没有脱离困境，我怕拖累你，现在公司终于起死回生了，我觉得是时候把它交给你了。同时，我真诚地邀请你出任公司的总裁。”罗蒂说着，拿出了聘书和股权证明书一起交给了芬南。
这件事情对我有很深的触动，老板是掌握公司发展方向的人，是决定公司存在与否的人，那些能够与老板同舟共济的人，必将得到老板最大的奖赏。
与老板同舟共济，也包括尽职尽责地完成本职工作，最大可能地分担老板的压力，与老板站在同一立场，支持他、理解他。
记住：在这船上，你是主人，而不是一个乘客！因为如果你是乘客，那么，对待公司的态度就会发生根本性的变化。一旦这条船出现问题，你首先想到的是自己如何逃生，而不是想办法解决问题，克服困难，度过危机。
在现在的企业团队里，工作范围的界定，其实只是每个人所该做的最小范围。对工作有着雄心和热情的员工，决不会将自己局限在固有的工作范围之内，他们知道要想在工作上有一番成就，就必须不断寻找学习的机会，扩大自己对公司的贡献。
当你还为工资低而士气低落的时候、当你还在为少加几百元工资抱怨的时候、当你还在为工作累而大发牢骚的时候，当面对这一切的一切，你消极怠工，混日子的时候。你失去的不仅仅是那一点小钱，你还失去了一个好心情，还失去认真学习的动力以及职业素养提升的激情，区区一点钱，你的生活登时都黑暗了，也丧失了对未来的信心，浪费光阴，虚度年华。
品质人，你觉得那值吗？当面对这一切的不愉快，我们该如何调整心态？
第一：赚不到钱，赚知识；赚不到知识，赚经历；赚不到经历，赚阅历。以上都赚到了，就不可能赚不到钱。
第二：只有先改变自己的态度，才能改变人生的高度。只有先改变自己的工作态度，才能有职业高度。
第三：工作不养闲人，团队不养懒人。
第四：入一行， 先别惦记着能赚钱，先学着让自己值钱。
第五：没有哪个行业的钱是好赚的。公司赚钱了，我们每个人才能更好些。
第六：干工作，没有哪个是顺利的，受点气是正常的，尤其品质人需要经常和人打交道，需要更加的会出事。
第七：让人迷茫的原因只有一个——那就是本该拼搏的年纪，却想得太多，做得太少！送君一个字：干！
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转发：老板是对的——当元老遇到新老板时
老板是对的——当元老遇到新老板时(转载请注明出处)
刘宝红 | Bob Liu
畅销书作者，供应链管理专栏创始人（www.scm-blog.com）
历经8年沉淀，最新专著《供应链管理：高成本、高库存、重资产的解决方案》闪亮登场。先睹为快者，请到当当、京东等网站购买。
MBA刚毕业的几年间，我在硅谷的一家半导体设备制造商，从事供应链管理，管理供应商。半导体设备行业的周期性很强，是“牛鞭效应”的重灾区，业务起伏之大，几个月内订单可以翻倍，也可能减半。环境严酷，人员变动非常大，三年内换了5个老板。每次换老板，以前做过的都得从头来一遍，因为新老板大都有自己的一套。如果老板是来自别的行业，问题就更大：因为不了解新的行业，很多半导体行业的做法、惯例，好的也罢，差的也罢，都会受到挑战；以前的决策，推倒重来的可能就更大。当时觉得专业人士的痛苦，莫过于外行领导内行、新手管理元老了。
直到遇到了通用汽车的前副总裁杨玉兰女士（Shirley Young）。那是2006年四月，美国华裔精英组织“百人会”在旧金山举办第15届年会，最后一个活动是“导师计划”，即由工业界德高望重的成功人士指导年轻人。我有幸分到杨女士一组，就问她该怎么办。她的回答有点意外：按老板的办。她解释道，老板往往会知道一些下属不知道的情况，但不一定有时间，或者方便给下属一一解释清楚；他们的经历也往往比下属更全面、丰富，是过来人，尽管不一定是在下属的专业。想想也是，现在的老板，至少在外资企业，都是工作老板，即有自己的一份份内事，又要管理一帮人，一天工作十几个小时，他们有他们的难处。如果整天面对一个事事都跟自己拧着干的元老，事事都得花上个把小时来解释，也确实是个问题。
当然这并不是盲从，尽管杨女士没有机会进一步解释。我这些年悟出的是，默认老板的要求是正当的、决策是正确的，但如果你知道有些风险老板没意识到，那还是得很客观地告诉老板，力求让老板有全面的信息。以支持者的身份进言，相对于反对者的身份，往往更容易说服老板。这不但适用于对老板，也适用于对所有的人——人的天性是喜欢被肯定。在我的经历中，告诉老板利弊，让他自己做决策，结果往往是老板改变主意。如果老是护着以前的决策，往往会影响就事论事，演变成新领导与老员工的对抗。于是性质从事变成了人，沟通就更困难，要解决就更不容易了。
所以，对元老们来说，与其把新老板看作是负担，不如把他看作是机会。视为负担八成让情况恶化，于公司及双方都没好处；相反，视作机会，努力让新老板成功，也会让自己成功。与其拧着干，不如顺着来，这就是以不变应万变，也更有建设意义。
后注：这篇文章是2008年前后写的。六七年来，我自己一直在带团队、管员工，深感经理层之不易。在外资大公司里，总监、经理属于中间层，上有高管，下有员工，管人、管事，样样都来，是最幸苦的一个阶层。特别看到一些美国的老同事在挣扎，凭着年资熬到管理层，在业务上不如员工，在管理上也没有建树，一旦裁员，往往最先成为牺牲品，觉得他们挺可怜。人都会老。国内的职业人或许比较难体会，因为就业大军普遍年轻。所以在人们向我抱怨他们的老板时，我的一个建议就是可怜可怜老板，把事儿给结了，move on。是啊，你我正当壮年，这儿不想干了，自然有去处；他们呢，都五六十岁了，退休无门，丢了工作，上哪儿去？
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2016年7月中下旬，我计划来上海、北京、广州、深圳，围绕我的畅销书，第101到104次推出专题培训。
在上海、广州、北京的培训，我们会系统地讲到供应商选择与管理的流程、系统，以及关键下级供应商以及客户指定的供应商的管理。这都是从“小采购”转变到“大采购”的关键技能，也是我的畅销书《采购与供应链管理：一个实践者的角度》的精华。
在深圳的培训，我会围绕我的新书，阐述高成本、高库存和重资产问题的供应链解决方案，那就是：（1）控制产品的复杂度，增加供应链的规模效益，降低成本；（2）选好管好供应商，提高企业通过市场获取资源的能力，走轻资产之路；（3）改善计划，有效匹配需求与供应，提高客户满意度，同时降低库存。
培训名称：《采购和供应商管理：一个实践者的角度》
时间地点：上海（7月15日，周五）、北京（7月17日，周日）、广州（7月24日，周日）
培训费用：2500元/人（公司付费，开国内咨询类发票）
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报名详情，请联系我的助手吴小姐：177 2795 9069 | info@scm-blog.com。
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刘宝红 | Bob Liu
畅销书作者，供应链管理专栏创始人（www.scm-blog.com）
历经8年沉淀，最新专著《供应链管理：高成本、高库存、重资产的解决方案》闪亮登场。先睹为快者，请到当当、京东等网站购买。
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当然这并不是盲从，尽管杨女士没有机会进一步解释。我这些年悟出的是，默认老板的要求是正当的、决策是正确的，但如果你知道有些风险老板没意识到，那还是得很客观地告诉老板，力求让老板有全面的信息。以支持者的身份进言，相对于反对者的身份，往往更容易说服老板。这不但适用于对老板，也适用于对所有的人——人的天性是喜欢被肯定。在我的经历中，告诉老板利弊，让他自己做决策，结果往往是老板改变主意。如果老是护着以前的决策，往往会影响就事论事，演变成新领导与老员工的对抗。于是性质从事变成了人，沟通就更困难，要解决就更不容易了。
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转发：职业生涯感悟！
多年前收藏的，不知道作者是哪位，应该对很多处于职业规划发展感到迷茫的同志们应该有所帮助。
职业生涯感悟！
我面试过数以百计的各个层面的员工，其中最让我感到遗憾的一个现象就是很多人有 着非常好的素质，甚至有的还是名校的毕业生，因为不懂得去规划自己的职业，在工作多年后，依然拿着微薄的薪水，为了一份好一点的工作而奔波。很多这样的人，他们只要稍微修正一下自己的职业方向，就能够在职业发展上走得更从容。
有一次一个大连理工大学的研究生，好像是学电子的，来应聘我们的公关企划部部长。那小伙长得不错，将近一米八的身高，很阳光，个人素质也很好。他研究生毕业后去了一家稍微有点规模的IT企业，因为他对于软件的了解很不够，就没有做技术，而是从事管理，后来做到了总经理助理，主管行政和企划。工作5年后的薪水也就是5000多点，他在公司的发展也受到了一定的局限。我在面试的过程中了解到，他之所以应聘我们的公关企划部部长，只是因为我们这个职位给的薪水还可以，而不是因为他喜欢这样的工作。后来我帮助他分析，依照他的素质和职业兴趣，如果选择得当，几年后应该有着很好的发展。但是我们公关企划部部长的职位并不适合他，如果我们聘用了他，不但耽误企业的发展，而且也会耽误他本人的发展。我帮助他分析以后他恍然大悟，对我十分的感谢。后来他经过认证的思考及时修正了自己的职业道路，目前取得了不错的发展。所以有时候没有应聘上反而是面试的成功。在今天的市场环境中，类似的例子还有很多，这样的人大多都有一个共性，那就是最初的时候不知道自己应该在哪个领域开始自己的职业生涯，几年过去了，稀里糊涂的换了几家公司，回过头来才发现，只是积累了不同行业、不同职能方向不成功地丰富经验。而且据我观察越是聪明的人越容易产生这样的问题。因为似乎什么工作都难不倒聪明人，他们就有机会尝试不同的工作，结果却都是“蜻蜓点水”。一段时间以后突然发现，多种多样的工作经验并没有给自己带来沉甸甸的收获，反而造成了自己缺乏专长、缺乏核心竞争力的局面。最最关键的就是他们永远都难以结束低薪长跑，白白浪费了上天赋予他们的才智。
当然，和此相对应的是另外的例子。有的人起点并不高，既非名校也不是什么好得不得了的专业，甚至这里边还有大专和中专毕业的人，但是因为他们的正确的职业发展之路，几年之后他们在职场上的价值超过了很多当初起点比他们高的人。我们公司现在的财务总监就是专科毕业的。但在十多年的财务生涯中，从出纳、会计、主管会计到财务经理，他一步一个脚印走得很踏实。不少和他同龄的本科生、研究生也还没有取得这样的成绩。我也认识不少拿着高薪的人士，他们中不乏低学历的人才，只是因为在一个领域里辛勤耕耘而成为这个领域的专精之士，从而能够获得和他们价值相匹配的薪酬。
各种有趣的职场现象还有很多。
有的人进了国有企业，进了政府机关，没有得到太大发展,一直非常矛盾，想离开又不愿失去既得利益，转换成本越来越大，勉强得来一官半职，也很是没意思。始终处在矛盾当中，年轻人的激情在无聊的事务中慢慢消磨。
也有的人盲目的相信考证和考研，希望借助证书增加自己在职场的砝码；有人成功了，为数不少的人却越读越穷，所获得的薪酬远远达不到自己的期望。如果把考证和考研比作投资的话，至少是投资收益率不高。我就亲自面试过不少MBA，至少我是觉得他们没有获得和他们的投资相匹配的回报。
我们身边总有这种从一工作就抱怨不断却委曲求全的人存在，他们或者从一开始就没有为自己的职业做过规划，要么只进行过短期的职业指导，等有了一份自己可以接受的工作之后就“适可而止”，任由无聊和无奈一天天侵蚀自己日渐衰老的心。
根据我个人的经验和观察。有太多的人不了解如何去规划自己的职业生涯，包括不少读过职业生涯方面的书的人。接触到不少刚刚毕业的大学生对这样的问题更是全然没有概念，甚至我看到有的人30岁了还在为自己的职业发展感到迷茫，而且看趋势还要继续迷茫下去。究其原因关键是功力太浅，仅仅囿于职业来考虑职业，没有能够从更高的高度上来考虑这样的问题；而目前所谓的职业生涯之南的书也大都为学者所作，理论性有余，实践性不足，用以促进思考或许还有点帮助，用来指导实践则全无所获。正是基于这样的原因，近来我一直考虑怎么样将自己对于职业生涯的经验和观点能够系统的表达出来，以期能够对这方面的问题感到困惑的朋友有所帮助。有些内容纯粹是我自己的感悟，有的是别人的感悟但我比较认同，仅对在这方面给予我启发的朋友们表示感谢。
以上的姑且算作引言，书归正传。开始。
首先想表达的第一个观点就是选择比努力更重要。其实一生来讲失败的人和成功的人努力差不多，我甚至发现很多在职业发展上并不顺利的人非常努力，反而一些人顺风顺水，仿佛很轻易的就得到了别人眼中的成功。成功的人努力几年就很轻松了，顶多智力上开发的多一些；而失败的人也很努力，因为一旦他不努力就没有饭吃。
一个人一生当中最大的幸福在于选择对两件事， 一是找对单位、找对老板、找对上司；第二件事就是找对妻子或丈夫。 为什么这么说呢？当太阳升起时我们与上司共 事，当日落西下时我们与自己的爱人相拥。
正确的选择是如此重要，然而你会发现现实生活当中很多的人面临选择的时候竟然会非常草率。一个人花在影响自己未来命运的工作选择上的精力，竟比花在购买衣服上的心思要少的多，这是一件多么奇怪的事情，尤其是当他的未来幸福和富足全部依赖于这份工作时。 几乎没有人会认为自己是错误的——没有人会故意做出一个不利于自己的决定。他们之所以选错，往往是由于不懂得如何选择。很多人认为自己无法了解自己到底适合做什么工作，只好换来换去，希望能在过程中找到自己的兴趣所在,但许多年过去了，仍然很迷惑。所以我们要认真选择，否则你根本不知道这个世界上那片土地适合你生长，什么样的环境适合你发展。和企业发展是一个道理，方向比速度更重要，在没有选择对明确地方向以前,单纯的谈速度是没有太大意义的,甚至有时等待优于行动。没有明确选择的行动就是我们平时所说的瞎折腾,瞎折腾的结果就是无序导致无效.
在这个世界上，通向成功的道路何止千万条，但你要记住：所有的道路，不是别人给的，而是你自己选择的结果。你有什么样的选择，也就有了什么样的人生。你有什么样的职业选择，你就拥有什么样的职业生涯。你今天的现状是你几年前选择的结果,你今天的选择决定你几年后的职业状况.
那么究竟如何来做选择?选择的依据是什么?选择要考虑的要点又有哪些呢?
根据我个人的经验，选择的最深层次的依据是你的价值观，选择的表面依据是你的职业目标，当然对于没有目标的人选择的依据就是他个人所理解的利益。主动选择要考虑的要点主要包括地域、行业、企业和职业。或者说一个非常清晰的职业目标应该描述为多少年后我希望在某地（北京/上海/纽约/老家的县城）某个行业（房地产/物流/教育培训等等）某个企业（500强/民企/国企/政府等等）的一个从事某职业（人力资源/财务/金融/管理等等高/中/低层）的人士。这几个要点我会在后面做详细地论述，我个人觉得也是最有实际参考作用的部分。
从实际的例子来看，我们的人生价值观决定了我们的生活态度，从而决定了我们的职业取向并导致了我们做出各种的职业选择，这种职业选择决定了我们的职业状况从而也决定了我们的生活方式，这种生活方式又最后决定了我们的人生幸福感。
价值观的这个环节是我们大多数人很容易忽略的，虽然它在事实上左右着我们的决定并进而决定我们的人生包括职业。一个人之要想成为职场的顶尖人物，他就必须清楚知道自己的价值观，同时确实按照这个价值观过其人生。我所见到的在职业上有着良好发展的人士都是因为他们秉持他们的价值观念，而一些不太顺利的人士大多思想混乱，要么是秉持错误的价值观念，要么是根本没有，随着社会大众的舆论摇摆不定。
从企业选人的角度也能够很好地揭示价值观的重要性。为什么麦肯锡的咨询顾问很多并不是出身于管理专业？为什么一些学业上并不突出的同学能够在竞争激烈的应聘中胜过那些学习成绩突出的人？为什么外企在招聘trainee的面试中总是会有“你最大的成就是什么”、“你最大的优缺点是什么”等等看似非常普通的问题？其实我觉得都和价值观有非常密切的关系。因为一个人在职业上的价值观念和他能取得的成就是息息相关的，与此相比，一时的学习成绩反倒成了末节。
从价值观的角度来说，职业发展成功还是失败的判别标准就是你是否得到了你想要的生活，你的职业所带来的生活方式是否符合你的价值观。如果符合，你就会感觉很快乐，哪怕收入会相对低一些；如果不符合，你会感觉很疼苦，哪怕你拿着看起来很高的年薪。我刚刚工作的时候，遇到哪些拿高薪的人，总是很羡慕；到了今天心态就比较平和，遇到比自己薪水高的人能够理解甚至有时候有些高薪的朋友还让人觉得同情，因为为了高薪他们也失去了很多，比如天伦之乐和某种程度的身体健康，但他们得到了成就感。所以，我一向主张在职业发展上我们没有必要去羡慕别人，因为当你得到的时候你就失去了，反之亦然。你可能得到的是高薪，但失去的是时间；你可能不能成为一个好领导，但会成为一个好儿子。关键是你得到的正好是你想要的，而你失去的你并不介意，真正的职业追求是圆满和平衡。
职业发展不能用挣钱的多余少来判断，那不应该成为我们职业上的目标。我看到的真正成功的职业人士，即使在他们职业生涯的早期，也没有单纯的考虑金钱而是更多的追求自己的梦想，按照自己的价值观去发展，应该说，这样的人反而会成功，金钱是职业发展所带来的副产品。当你按照自己的梦想去追求而后成功，所有美好的东西都会朝你拥来，包括金钱。
关于价值观的部分我想暂时先放一下，因为这部分要说明白要稍微费点事，而大家也往往没有这个耐心。我能够讲明白，暂时也没有太多的精力写出来。但毫无疑问，这是最重要的部分。或许，最后我可以再补上这一部分的其他内容比如如何能够更清楚自己的价值观等等。
接下来想谈一下选择的要点。来点实际的。
第一个选择是要考虑地域。这也是不少人容易忽略的。我的高中同学的案例最能说明地域对一个人职业发展的重要性。我们高中同学大都来自于农村，也有部分是县城的，我们当地的教育不是很发达。同班的50个同学，包括后来复读的在内，后来考上大学包括本科、专科和中专的在内，也就是在30人左右。从我大学毕业到现在8年的时间，应该说大家的职业发展基本上定型。大学毕业后，大部分同学选择了比较发达的城市，但也有部分同学回到了并不发达的老家。尤其是家在县城的同学，因为当时大都专科或中专，基本上都回去了。但其中有两个本科毕业的农村同学也选择了回去。去年春节回家同学聚会，这两个同学都很后悔，因为他们所谓的学历和能力在落后的县城并没有用武之地，失去了竞争优势，稍微好点的企业加起来不超过5家，想跳槽都没有地方去，想再去一线城市吧，早已失去了当初的锋芒，更何况已经娶妻生子；反倒是家在县城的同学，因为家庭有良好的人际网络大都发展得不错。我说这话的意思并不是反对大家回去建设家乡，而是说一定要考虑长远发展，因为你改变不了落后的思维，更何况工作之初你本身就不成熟。如果你却由此意，我到建议你可以先在比较发达的地方学习，将来成为真正的职业人士在返回家乡或者到家乡去投资，都是一个很好的方式。
地域甚至会成为限制一个人发展的瓶颈。如果你分到县城，如果从政的话，基本上你就当到县委书记，至多当到地区专员，还要运气非常的好；如果你分到各大部委，运气不算太差的话也能混个处长，稍微好点就能干个司长，不小心就当了部长。当然，我这里有说笑的味道，但从概率上来讲，大致如此。
企业设立时选择和自己配套的区域。咨询公司基本上分布在北京、上海、广州和深圳，这四个地方恐怕占了全国咨询公司的80%，其他地方也有，但大都规模不大。济南和大连、青岛等地也有咨询公司，但日子整体上就不如上述四个地方的滋润。工厂选择时也要考虑配套，所以长三角和珠三角的工厂就星罗棋布。人才要发展也要考虑配套。你去比较适合自己的区域，就能够得到好的配套，比如比较好的平台、比较好的培训、更宽广的视野等等；否则缺了某个环节，比如得不到培训、事业狭窄等等你就很难得到发展。
单纯的说要去大地方发展或应该固守一隅都是不对的。因为更换地域而获得发展或发展受阻的例子都很常见，我只是告诉你这是个值得考虑的因素。在职业流动越来越普遍的今天，一生中在几个城市工作也很正常。我个人的建议是在职业发展的初期要尽可能在比较发达的地方工作,等你已经在职业发展上达到相当的程度再考虑生活上更能接受的城市；我也不建议职业发展过程中频繁的更换城市，因为你在某个城市积累的资源随着地域的变动而大大贬值，会无形中使你的很多成本上升。
有的人认为大城市竞争过于激烈，生活成本太高而没有勇气去面对挑战；其实完全没有必要。因为从另一方面来说，大城市的机会更多，而且激烈的竞争更能够激发个人潜能，更容易达到更高的职业高度。在二三线城市有个一二十万的年薪就很难再有上升的空间，但在北京、上海这样的薪水算不上什么。我原来公司的行政秘书素质很好，是学建筑的，身高178，很有气质，钢琴九级，因为工作的原因从大连调到上海，后来跳槽到斯坦威，是一家销售奢侈钢琴的公司，有了更为光明的职业前景，但在大连她永远没有这样的机会。
大多数人毕业时理所当然的留在自己读书的城市，或者回老家等等，其实有必要深思哪些地方更适合自己发展。即使在职业中期的朋友也可以考虑通过地域的转换让自己的职业生涯跃上一个新的平台。
第二个选择是要考虑行业。也有不少的朋友在这个问题上犯错误。有的人工作了7，8年都难说自己停留在哪个行业，其实行业和个人发展息息相关。如果你选择了金融，那就意味着几个人操纵上亿的资金；二三十个人操纵上千万上亿的资金，那是房地产行业；几百人拼死拼活的再干，只有百万数量级的利润，那是生产行业。选择什么样的行业，就有了什么样的发展空间。
在行业选择上最容易犯的错误就是没有行业。这是职业发展的大忌，也是最让人感到惋惜的，但是这点确实比较容易避免的，关键是是要有行业的意识。有的人聊起来我干过多少多少行业，以为这是一个非常值得自豪的事情，其实对自己的职业发展并没有多少好处。我面试中遇到不少的人，在不同的行业作过，但是对那个行业都没有深入地了解。我们前段时间招聘一个地产的副总裁收到了不少的简历，30-35岁这个年龄段，只有很少的人在这个行业拥有超过6年以上的行业经验，仅从这一点就能够淘汰很多的人。我在后面会将到职业的选择，职业的选择也一定要结合行业才能有更大的发展。即使就财务而言，房地产的财务和物流行业、贸易行业的财务也会有相当大的差异。
刚刚工作的人有时也很难马上发现最适合自己的行业，但你可以去尝试，但我建议你的目标是要成为这个行业的专家，无论你是从事技术还是管理。没有相当年的行业经验，你很难说了解了一个行业，比如对于行业的惯例、发展趋势得了解、行业的价值链条、各个层面的细节、人脉关系的积累等等都需要相当时间的积累。失去了行业背景，你的价值就会大打折扣。
行业不是不可以改，我的一个建议就是行业发展要有内在的连续性。比如沿着行业的价值链条在不同的企业工作，这往往会铸就你的职业优势。原来做教师的该做培训师，原来做建筑的改到房地产，等等基本上都是比较可行的转换。
内在连续性的道理其实很简单，就是保持你的职业资源的不断升值增值，而不是把精力浪费在不同的行业，这个道理也适用于我在后面谈的职业的选择。其实职业发展的很多道理和作企业管理是相通的，比如管理中的SWOT分析、销售中的4P、战略制定的步骤等等很多的管理工具都可以拿过来指导我们的职业发展。我一向反对企业作不相关多元化，企业应该聚焦在自己最擅长的领域。同样我们个人也是如此。有的聪明人拥有的能量是10，分散在多个领域，每个领域都不超过5，而我们大家认为得并不聪明的朋友，或许能量只有8，但聚焦在一个领域反而会有好的发展。我有一位大学同学六年干过十个行业，基本一无所 成，只积累了每个行业不成功的丰富经验。在高科技高速发展的现代社会，往往一个专业足够一个人奋斗一生，在这种分工很细的空间里我们自己的特长在哪里？我们立志在哪个行业干一辈子？你对行业的透彻见解和有所作为令人敬佩和追崇，那你的收入和你的生活才能跟一般人不一样。
第三个选择是要考虑企业。
美国人一辈子在不同的企业作相同的职业，日本人一辈子在相同的企业作不同的职业，唯有中国人不同，没有改革开放的时候，和日本人差不多，一辈子在相同的企业作不同的职业，改革开放了，人才流动了，不少人却又有点矫枉过正，变成了在不同的企业作不同的职业。当然随着大家职业意识的提高，这种状况会有所好转。
不同的选择导致不同的生活方式，选择企业更是如此。粗略来说，国内的企业大致可以分为外企、国企和民企，政府部门可以归到国企中去，我个人没有到政府部门发展的想法，但从和政府打交道的过程中，也发现了一些素质不错的人，只是要适应他们的工作习惯太难了，但我个人认为，如果把去政府也作为一个职业的话，这也是一个不错的选择。首选当然是各大部委，必去什么外企都要好，因为占有的资源多，其次是省、市，在下面的就没有什么意思了。企业里面有很多的隐形冠军，就是企业知名度不高，但是获利能力很好，又很好的行业地位，各大部委包括中央的一些企业有不少这样的隐形冠军，名气虽然没有500强大，但那待遇让500强的所谓白领都要羡慕，但他们不属于你我穷孩子做职业规划要考虑的范畴，基本可以排除，但是如果你万一遇到这样的机会，可别千万错过。
我在这三种的企业都呆过，总的体会是外企讲能力，国企讲本事，民营企业既要讲能力，还要有本事。本事是中国人特有的词汇，也只有我们中国人才能明白其中的内涵。我们说政府部门或者国企某某人升迁了，我们的评价往往是这个人很有本事，所以我们遇到的国企领导大多都是比较有本事的人，但是能力怎样就不好说了。因此我的建议是有本事的朋友要去国企，有能力的朋友要去外企，两方面能兼顾的朋友要去民企呵呵。当然，这个事情不是绝对的，现在国企也讲能力，应该是国企本事的比例要大一些，外企对能力的要求要大一些，至于具体的比例，不同的企业不同。你要选择适合你自己的企业。
就具体的福利待遇而言，也要看最终的结果。外企总体的福利很好，但也很难让你有意外的收入；民企总体福利不好，但一不小心公司蓬勃发展，你就成了小富翁。外企压力大一些，培训比较系统，进步比较快；国营企业压力小，可以兼顾很多家庭的事情。我觉得本身无所谓好坏，就像我前面谈到的价值观，关键看你想选择什么。
但是扒开企业一个个看，却是各有各的特点。很难就简单得说外企就比国企或者民企好。要针对每个企业来做决定。同样是国企/民企/外企，也分三六九等。有的外企只是挂羊头卖狗肉而已，其管理和福利等甚至还不如一般的民企，即使是500强的下属公司，有时候待遇和发展空间也会有很大差异。我的一个同学就去了西门子的一家公司，待遇在外企里面里面也属于一般。刚毕业的同学最容易被这个光环迷惑，也有不少的企业用这个幌子来骗人。一旗在前面的帖子提到“好,继续期待,不过,在做选择的时候,有个问题是很难解决的,就是信息不对称,特别是对于某个企业的了解。”这是很有道理的。但是我们可以通过一定的手段来识别出来。
我个人的意见是刚开始不要进一些比较小的企业，尤其是刚刚毕业的同学。因为你那时得社会经验非常少，很难处理得好很多的关系，非常容易对社会和职业等等方面形成一些错误乃至极端的看法。你从小企业获得的东西太少了，看似学到了一些东西，实际上得不偿失，再去找工作的时候才发现已经处于竞争的劣势。我就遇到过几个在小企业作副总经理的人，个人能力还不错，但是稍微大一点的工作都不愿再给他们机会，因为他们已经长成了一颗歪脖子树，公司宁愿招一些完全没有经验的人来。
谈到这里，又要说题外话。不少人误把经验当作能力，误把学历、知识当作能力，都是不对的。有的人所谓的十年行业经验也只是对行业有点粗浅了解，有的人干了三年已经有了很深的见识。或者有的人让你感觉，虽然他的经验很不够，但他的那种思维方式很好，按照这个趋势发展下去肯定会有不错的发展。小时候老家有句骂人的话“你一把年纪都活到狗身上去了”指责某些人的见识没有随着年龄的增加而增长，话糙理不糙。所以我们人在企业，但不能局限于企业，要有更高的视角。董事会关注产业，总裁关注行业，总经理关注企业，员工关注职业，你要想成长为总裁或董事长，就要去关注他们应该关注的事情。
职业发展中最悲哀的两个状况一是拼命的在贫瘠的土地上耕耘，二是总是在寻找机会却不知道自己就站在肥沃的土地上。在企业里工作这么多年，我的体会是让你100%满意的企业是不存在的。我遇到不少的人整天抱怨企业，福利不好，上司或老板太苛刻等等，这都不是一种职业的素质。如果你觉得企业不满意，我的建议是要么离开他，要么去改进，抱怨不解决任何问题。我刚刚工作的时候，我们一帮一块进公司的大学生聚会的必修课之一就是一起抱怨公司，我后来发现这种状态太危险，很容易把自己给搞成老大姐。去年我又到原来的公司去了一趟，发现抱怨的那些人还在抱怨，而没有抱怨的那些人要么已经在公司有了不错的发展，要么已经重新开辟了自己的职业领域。我并不是说一点都不能抱怨，现在不公平的事情太多，还不让我们说几句发泄一下嘛，但我只主张有限度的抱怨。根据我的观察，其实抱怨很容易形成习惯，结果最后抱怨成了主旋律。尤其是几个喜欢抱怨的人走到了一起，你一言我一语，开完声讨大会，不解决任何问题，反而容易消磨人的意志，所有的抱怨之词都成了你安慰自己的借口。这不是一个积极心态的人的做法。我和不少的私营企业老板打交道，现在社会上太多不公平的现象，尤其是政府部门，太多需要我们抱怨的东西，但我发现他们很少抱怨，他们只是想着如何来利用目前的这种体制。我不是说他们一定是对的，我只是请你相信，机会往往来自于不合理。
第四个选择是要考虑职业。
我在这里先解释一下，所谓的职业就是你所从事的具体职能比如营销、财务、行政、管理或者业务。我遇到的大部分职业规划不理想的人是在这部分，而在具体职业上的选择出现误差带来的伤害也最为明显、最为严重。
我先结合结合职业和企业来讲。
我遇到过学管理的同学到很小的企业去做管理，我觉得这个选择欠妥当。不是说小企业不需要管理，而是目前中小企业的现状实际上不重视管理。中小企业是业务和机会导向，还没有发展到战略、管理导向。如果你是做业务的，去中小企业也不一定有什么不妥，因为所有的大企业都是从小企业走过来的，但是学管理的或者说将来希望做管理的，你必须到能够让你理解管理、应用管理的地方去。千万不要以为你是管理专业毕业的你就会管理，这里面的学问太深了。你去了以后，一切全凭自己摸索，真正规范的东西没有学到，积累了一大堆错误的观念和操作办法，真的是把自己给害了。
人事行政部就是不少中小企业的产物。不否认有大的公司会设行政总裁，主管人事和行政，也不否认有的人事行政部经理发展得很好，但就我接触的而言，这个职位的发展空间小。尤其是行政。前段时间一个重点大学毕业的小女孩很高兴的告诉我她刚工作半年就被提升为办公室主任，后来我给她分析她才明白其中的道理。为什么呢？行政这个职位的发展空间太小，刚开始好像工资不低，但我很少见到在这个职位上拿高薪的，能突破10万算是不错了。因为就绝大多数公司而言，它的进入门槛很低，经常遇到不知道干什么好地说，我来干行政吧，这个岗位提供的价值是基本上一定的，无论谁来做，也不可能做出花来，薪水上升到一定空间就后继乏力。很多有才情的小姑娘稀里糊涂在这个岗位呆了好几年，结果就成了软翅膀的蝴蝶，很难再飞起来了。这样的工作倒是很好找，但是哪怕你做了很多年的行政，薪酬也是在某个位置打晃，很难有突破。所以这个职位可以作为跳板，但不宜久留，那些能力强的，要迅速利用这个职位，成长为副总等等。
其实，不光是行政
关于职业这里我的建议就是要在企业的主战场
什么是主战场？举例来说，实际上就是那些最能够直接提供价值的部门，主要是业务部门，当然，对于一些大的企业而言，我认为财务、人力资源、战略规划部门等等也可以划入主战场的范畴。如果是在军队里面，那就是直接打仗的那一部分，当然也会包括信息和情报等支持部门，但是你如果进了炊事班，那你的职业空间就不是很大，有个笑话说炮兵连炊事班的战士“背黑锅、戴绿帽子”还要看别人打炮，简直是悲惨之极。也很少听说那个将军有多少年的炊事员生涯。所以，你要想当将军，不要去当炊事兵；你要想在职业上有上升空间，最好不要去企业的不是主战场的部门。但是大家可能会说，这些部门的存在对企业是确实必要的，我们都不去，那谁去？我的意见是让没有看到这个帖子的人去看呵呵。不过请大家放心，因为总归有些人喜欢平平淡淡，乐意去那样的部门。
前两天遇到一个著名大学学计算机的研究生，他去了一家比较大的公司作业务软件的开发和硬件维护，虽然目前待遇也还可以，但我认为他的发展空间很有限，原因就是他没有在企业的主战场，他们公司将来的总经理只能是业务出身，不太可能是他的这种经历。如果将来他们公司计算机方面的业务外包，这非常有可能，他的发展就要受损，因为他和那些在软件公司工作的同学的差距已经在逐步拉大。我遇到好几个学计算机的，都在房地产、生产等等方面的企业，他们的发展空间可想而知。类似这种情况，要去也只能去一些非常大的公司，否则一点意思都没有。
这里想再说点题外话，我们去企业工作的时候，首先应该问一下我们能够替企业创造多大的价值，因为我们的收益实际上来自于我们创造的价值，如果我们的专业技能不能为企业创造价值的话，既是我们能够拿到一时得高薪，也很难有大的发展，关键是有职业素养的人会觉得很难受。我来目前公司的时候，有另外一家企业的老板也希望我过去做管理，给我的薪水是目前企业的1.5倍，但是那家企业只有50、60人的规模，远远不如我目前企业的规模，所以我思虑再三，还是到了目前的这家公司。原因就是我去了那家公司，从管理的角度来说，一是我很难再有提高，二是那样一个规模的公司我很难创造和自己收入相匹配的价值，时间一长，在公司的地位就要下降，再找工作的话这段经历就不能够为我的职业发展增值，而目前的公司空间就比较大，光集团职能部门就有8个，还有下面的产业，在这种体制下，我的管理思想能够创造价值。当然还有其他的原因，但毫无疑问，主战场原则是最主要的因素。从目前的实际工作情况来看，我的这个选择是正确的。
有个家人问到为什么讲财务也可以划入主战场呢？这是因为在大的企业财务能够创造非常大的价值。一个一定规模的企业财务总监能够拿到几十万甚至上百万的年薪，那时因为在那样的公司通过财务管理比如税务筹划、资金运营、内部控制等等能够创造几百万甚至上千万的价值，某种程度上比业务部门的价值并不小。比如房地产公司而言，财务能力甚至会成为公司的核心竞争力之一。而且随着管理的发展，财务会逐步的介入业务，大家对财务的重视程度会越来越高。将来的高层管理者，谁在说自己不懂财务那就不应该了。公司里的三驾马车，无论如何是应该有财务的一席之地的。但是小的公司就不同，皮包公司老板或者老板娘就相当于财务经理，顶多设个出纳，规模再大一点的公司，如果要设副总，一般也是业务出身，财务就是中层，因为业务有限，财务能够创造的价值本身就有限。
这里我要恭喜学财务的家人，我个人认为财务是非常有前途的一个职业，也是一个很容易规划自己发展路径的职业。我遇到一些学财务的朋友，提起财务来大吐口水，认为财务没有什么意思，其实我觉得是没有从更高的高度来看待这个问题，越来越多的企业会走向以财务控制为核心的企业管理，而且财务和投资、资本运作、金融等等都有千丝万缕的联系，可谓是前途无限。
其他和财务是差不多的职业包括人力资源、内审、管理、战略规划等等，如果不小心没做好职业和企业的结合，只能是埋怨领导不重视你这一部分，其实不是领导不重视，而是你那里创造的价值很有限，如果你是领导，你也这样干。当然我不否认这里面有管理理念的因素，但是这是目前国内企业的现状。
还有一个很好的职业就是销售。销售是最能考验一个人能力的职业，而且我个人觉得这是一个对于起点比较低的朋友非常好的一个职业。我就又遇到几个学历并不高但薪水很不错的朋友，但我还遇到一个东财毕业的哥们，他大学毕业后在国内做了2年，后来竟然跑到新西兰读了个营销的研究生，结果他的同学在国内都做到10万年薪了，他回到国内找工作都还成问题。为什么？研究生学历去大学教书有点低，人家的门槛现在都提到了博士，用来做销售又有点高，处于一个很尴尬的境地。所以我一向不建议身边的朋友去读营销方面的研究生，除非你想做研究或者工作深造。销售是一个实践性非常强的职业，大家全凭业绩说话，而且业绩也比较容易衡量。
我前面讲到在行业和职业的选择方面要有内在的连续性，最好的连续性当然是两者都要保持，因为现在的专业化分工越来越明显，尤其是有些职业和业务的结合比较紧密，比如你会做洗发水的销售但不一定能做好化肥的销售，你能担任生产性企业的财务总监但是做地产公司的财务总监你就很吃力。但是如果做不到两者都连续，我建议你最好能保持其中的一个是连续的。比如你一直在地产作但是作不同的职业，这样你将来的发展方向应该就是某个地产公司的总经理或者高管；或者你一直从事某个职业，比如你一直做销售、财务或者人力资源，这样即使在不同的行业作，但你会成为某个职业领域的专家。 收起阅读 »
职业生涯感悟！
我面试过数以百计的各个层面的员工，其中最让我感到遗憾的一个现象就是很多人有 着非常好的素质，甚至有的还是名校的毕业生，因为不懂得去规划自己的职业，在工作多年后，依然拿着微薄的薪水，为了一份好一点的工作而奔波。很多这样的人，他们只要稍微修正一下自己的职业方向，就能够在职业发展上走得更从容。
有一次一个大连理工大学的研究生，好像是学电子的，来应聘我们的公关企划部部长。那小伙长得不错，将近一米八的身高，很阳光，个人素质也很好。他研究生毕业后去了一家稍微有点规模的IT企业，因为他对于软件的了解很不够，就没有做技术，而是从事管理，后来做到了总经理助理，主管行政和企划。工作5年后的薪水也就是5000多点，他在公司的发展也受到了一定的局限。我在面试的过程中了解到，他之所以应聘我们的公关企划部部长，只是因为我们这个职位给的薪水还可以，而不是因为他喜欢这样的工作。后来我帮助他分析，依照他的素质和职业兴趣，如果选择得当，几年后应该有着很好的发展。但是我们公关企划部部长的职位并不适合他，如果我们聘用了他，不但耽误企业的发展，而且也会耽误他本人的发展。我帮助他分析以后他恍然大悟，对我十分的感谢。后来他经过认证的思考及时修正了自己的职业道路，目前取得了不错的发展。所以有时候没有应聘上反而是面试的成功。在今天的市场环境中，类似的例子还有很多，这样的人大多都有一个共性，那就是最初的时候不知道自己应该在哪个领域开始自己的职业生涯，几年过去了，稀里糊涂的换了几家公司，回过头来才发现，只是积累了不同行业、不同职能方向不成功地丰富经验。而且据我观察越是聪明的人越容易产生这样的问题。因为似乎什么工作都难不倒聪明人，他们就有机会尝试不同的工作，结果却都是“蜻蜓点水”。一段时间以后突然发现，多种多样的工作经验并没有给自己带来沉甸甸的收获，反而造成了自己缺乏专长、缺乏核心竞争力的局面。最最关键的就是他们永远都难以结束低薪长跑，白白浪费了上天赋予他们的才智。
当然，和此相对应的是另外的例子。有的人起点并不高，既非名校也不是什么好得不得了的专业，甚至这里边还有大专和中专毕业的人，但是因为他们的正确的职业发展之路，几年之后他们在职场上的价值超过了很多当初起点比他们高的人。我们公司现在的财务总监就是专科毕业的。但在十多年的财务生涯中，从出纳、会计、主管会计到财务经理，他一步一个脚印走得很踏实。不少和他同龄的本科生、研究生也还没有取得这样的成绩。我也认识不少拿着高薪的人士，他们中不乏低学历的人才，只是因为在一个领域里辛勤耕耘而成为这个领域的专精之士，从而能够获得和他们价值相匹配的薪酬。
各种有趣的职场现象还有很多。
有的人进了国有企业，进了政府机关，没有得到太大发展,一直非常矛盾，想离开又不愿失去既得利益，转换成本越来越大，勉强得来一官半职，也很是没意思。始终处在矛盾当中，年轻人的激情在无聊的事务中慢慢消磨。
也有的人盲目的相信考证和考研，希望借助证书增加自己在职场的砝码；有人成功了，为数不少的人却越读越穷，所获得的薪酬远远达不到自己的期望。如果把考证和考研比作投资的话，至少是投资收益率不高。我就亲自面试过不少MBA，至少我是觉得他们没有获得和他们的投资相匹配的回报。
我们身边总有这种从一工作就抱怨不断却委曲求全的人存在，他们或者从一开始就没有为自己的职业做过规划，要么只进行过短期的职业指导，等有了一份自己可以接受的工作之后就“适可而止”，任由无聊和无奈一天天侵蚀自己日渐衰老的心。
根据我个人的经验和观察。有太多的人不了解如何去规划自己的职业生涯，包括不少读过职业生涯方面的书的人。接触到不少刚刚毕业的大学生对这样的问题更是全然没有概念，甚至我看到有的人30岁了还在为自己的职业发展感到迷茫，而且看趋势还要继续迷茫下去。究其原因关键是功力太浅，仅仅囿于职业来考虑职业，没有能够从更高的高度上来考虑这样的问题；而目前所谓的职业生涯之南的书也大都为学者所作，理论性有余，实践性不足，用以促进思考或许还有点帮助，用来指导实践则全无所获。正是基于这样的原因，近来我一直考虑怎么样将自己对于职业生涯的经验和观点能够系统的表达出来，以期能够对这方面的问题感到困惑的朋友有所帮助。有些内容纯粹是我自己的感悟，有的是别人的感悟但我比较认同，仅对在这方面给予我启发的朋友们表示感谢。
以上的姑且算作引言，书归正传。开始。
首先想表达的第一个观点就是选择比努力更重要。其实一生来讲失败的人和成功的人努力差不多，我甚至发现很多在职业发展上并不顺利的人非常努力，反而一些人顺风顺水，仿佛很轻易的就得到了别人眼中的成功。成功的人努力几年就很轻松了，顶多智力上开发的多一些；而失败的人也很努力，因为一旦他不努力就没有饭吃。
一个人一生当中最大的幸福在于选择对两件事， 一是找对单位、找对老板、找对上司；第二件事就是找对妻子或丈夫。 为什么这么说呢？当太阳升起时我们与上司共 事，当日落西下时我们与自己的爱人相拥。
正确的选择是如此重要，然而你会发现现实生活当中很多的人面临选择的时候竟然会非常草率。一个人花在影响自己未来命运的工作选择上的精力，竟比花在购买衣服上的心思要少的多，这是一件多么奇怪的事情，尤其是当他的未来幸福和富足全部依赖于这份工作时。 几乎没有人会认为自己是错误的——没有人会故意做出一个不利于自己的决定。他们之所以选错，往往是由于不懂得如何选择。很多人认为自己无法了解自己到底适合做什么工作，只好换来换去，希望能在过程中找到自己的兴趣所在,但许多年过去了，仍然很迷惑。所以我们要认真选择，否则你根本不知道这个世界上那片土地适合你生长，什么样的环境适合你发展。和企业发展是一个道理，方向比速度更重要，在没有选择对明确地方向以前,单纯的谈速度是没有太大意义的,甚至有时等待优于行动。没有明确选择的行动就是我们平时所说的瞎折腾,瞎折腾的结果就是无序导致无效.
在这个世界上，通向成功的道路何止千万条，但你要记住：所有的道路，不是别人给的，而是你自己选择的结果。你有什么样的选择，也就有了什么样的人生。你有什么样的职业选择，你就拥有什么样的职业生涯。你今天的现状是你几年前选择的结果,你今天的选择决定你几年后的职业状况.
那么究竟如何来做选择?选择的依据是什么?选择要考虑的要点又有哪些呢?
根据我个人的经验，选择的最深层次的依据是你的价值观，选择的表面依据是你的职业目标，当然对于没有目标的人选择的依据就是他个人所理解的利益。主动选择要考虑的要点主要包括地域、行业、企业和职业。或者说一个非常清晰的职业目标应该描述为多少年后我希望在某地（北京/上海/纽约/老家的县城）某个行业（房地产/物流/教育培训等等）某个企业（500强/民企/国企/政府等等）的一个从事某职业（人力资源/财务/金融/管理等等高/中/低层）的人士。这几个要点我会在后面做详细地论述，我个人觉得也是最有实际参考作用的部分。
从实际的例子来看，我们的人生价值观决定了我们的生活态度，从而决定了我们的职业取向并导致了我们做出各种的职业选择，这种职业选择决定了我们的职业状况从而也决定了我们的生活方式，这种生活方式又最后决定了我们的人生幸福感。
价值观的这个环节是我们大多数人很容易忽略的，虽然它在事实上左右着我们的决定并进而决定我们的人生包括职业。一个人之要想成为职场的顶尖人物，他就必须清楚知道自己的价值观，同时确实按照这个价值观过其人生。我所见到的在职业上有着良好发展的人士都是因为他们秉持他们的价值观念，而一些不太顺利的人士大多思想混乱，要么是秉持错误的价值观念，要么是根本没有，随着社会大众的舆论摇摆不定。
从企业选人的角度也能够很好地揭示价值观的重要性。为什么麦肯锡的咨询顾问很多并不是出身于管理专业？为什么一些学业上并不突出的同学能够在竞争激烈的应聘中胜过那些学习成绩突出的人？为什么外企在招聘trainee的面试中总是会有“你最大的成就是什么”、“你最大的优缺点是什么”等等看似非常普通的问题？其实我觉得都和价值观有非常密切的关系。因为一个人在职业上的价值观念和他能取得的成就是息息相关的，与此相比，一时的学习成绩反倒成了末节。
从价值观的角度来说，职业发展成功还是失败的判别标准就是你是否得到了你想要的生活，你的职业所带来的生活方式是否符合你的价值观。如果符合，你就会感觉很快乐，哪怕收入会相对低一些；如果不符合，你会感觉很疼苦，哪怕你拿着看起来很高的年薪。我刚刚工作的时候，遇到哪些拿高薪的人，总是很羡慕；到了今天心态就比较平和，遇到比自己薪水高的人能够理解甚至有时候有些高薪的朋友还让人觉得同情，因为为了高薪他们也失去了很多，比如天伦之乐和某种程度的身体健康，但他们得到了成就感。所以，我一向主张在职业发展上我们没有必要去羡慕别人，因为当你得到的时候你就失去了，反之亦然。你可能得到的是高薪，但失去的是时间；你可能不能成为一个好领导，但会成为一个好儿子。关键是你得到的正好是你想要的，而你失去的你并不介意，真正的职业追求是圆满和平衡。
职业发展不能用挣钱的多余少来判断，那不应该成为我们职业上的目标。我看到的真正成功的职业人士，即使在他们职业生涯的早期，也没有单纯的考虑金钱而是更多的追求自己的梦想，按照自己的价值观去发展，应该说，这样的人反而会成功，金钱是职业发展所带来的副产品。当你按照自己的梦想去追求而后成功，所有美好的东西都会朝你拥来，包括金钱。
关于价值观的部分我想暂时先放一下，因为这部分要说明白要稍微费点事，而大家也往往没有这个耐心。我能够讲明白，暂时也没有太多的精力写出来。但毫无疑问，这是最重要的部分。或许，最后我可以再补上这一部分的其他内容比如如何能够更清楚自己的价值观等等。
接下来想谈一下选择的要点。来点实际的。
第一个选择是要考虑地域。这也是不少人容易忽略的。我的高中同学的案例最能说明地域对一个人职业发展的重要性。我们高中同学大都来自于农村，也有部分是县城的，我们当地的教育不是很发达。同班的50个同学，包括后来复读的在内，后来考上大学包括本科、专科和中专的在内，也就是在30人左右。从我大学毕业到现在8年的时间，应该说大家的职业发展基本上定型。大学毕业后，大部分同学选择了比较发达的城市，但也有部分同学回到了并不发达的老家。尤其是家在县城的同学，因为当时大都专科或中专，基本上都回去了。但其中有两个本科毕业的农村同学也选择了回去。去年春节回家同学聚会，这两个同学都很后悔，因为他们所谓的学历和能力在落后的县城并没有用武之地，失去了竞争优势，稍微好点的企业加起来不超过5家，想跳槽都没有地方去，想再去一线城市吧，早已失去了当初的锋芒，更何况已经娶妻生子；反倒是家在县城的同学，因为家庭有良好的人际网络大都发展得不错。我说这话的意思并不是反对大家回去建设家乡，而是说一定要考虑长远发展，因为你改变不了落后的思维，更何况工作之初你本身就不成熟。如果你却由此意，我到建议你可以先在比较发达的地方学习，将来成为真正的职业人士在返回家乡或者到家乡去投资，都是一个很好的方式。
地域甚至会成为限制一个人发展的瓶颈。如果你分到县城，如果从政的话，基本上你就当到县委书记，至多当到地区专员，还要运气非常的好；如果你分到各大部委，运气不算太差的话也能混个处长，稍微好点就能干个司长，不小心就当了部长。当然，我这里有说笑的味道，但从概率上来讲，大致如此。
企业设立时选择和自己配套的区域。咨询公司基本上分布在北京、上海、广州和深圳，这四个地方恐怕占了全国咨询公司的80%，其他地方也有，但大都规模不大。济南和大连、青岛等地也有咨询公司，但日子整体上就不如上述四个地方的滋润。工厂选择时也要考虑配套，所以长三角和珠三角的工厂就星罗棋布。人才要发展也要考虑配套。你去比较适合自己的区域，就能够得到好的配套，比如比较好的平台、比较好的培训、更宽广的视野等等；否则缺了某个环节，比如得不到培训、事业狭窄等等你就很难得到发展。
单纯的说要去大地方发展或应该固守一隅都是不对的。因为更换地域而获得发展或发展受阻的例子都很常见，我只是告诉你这是个值得考虑的因素。在职业流动越来越普遍的今天，一生中在几个城市工作也很正常。我个人的建议是在职业发展的初期要尽可能在比较发达的地方工作,等你已经在职业发展上达到相当的程度再考虑生活上更能接受的城市；我也不建议职业发展过程中频繁的更换城市，因为你在某个城市积累的资源随着地域的变动而大大贬值，会无形中使你的很多成本上升。
有的人认为大城市竞争过于激烈，生活成本太高而没有勇气去面对挑战；其实完全没有必要。因为从另一方面来说，大城市的机会更多，而且激烈的竞争更能够激发个人潜能，更容易达到更高的职业高度。在二三线城市有个一二十万的年薪就很难再有上升的空间，但在北京、上海这样的薪水算不上什么。我原来公司的行政秘书素质很好，是学建筑的，身高178，很有气质，钢琴九级，因为工作的原因从大连调到上海，后来跳槽到斯坦威，是一家销售奢侈钢琴的公司，有了更为光明的职业前景，但在大连她永远没有这样的机会。
大多数人毕业时理所当然的留在自己读书的城市，或者回老家等等，其实有必要深思哪些地方更适合自己发展。即使在职业中期的朋友也可以考虑通过地域的转换让自己的职业生涯跃上一个新的平台。
第二个选择是要考虑行业。也有不少的朋友在这个问题上犯错误。有的人工作了7，8年都难说自己停留在哪个行业，其实行业和个人发展息息相关。如果你选择了金融，那就意味着几个人操纵上亿的资金；二三十个人操纵上千万上亿的资金，那是房地产行业；几百人拼死拼活的再干，只有百万数量级的利润，那是生产行业。选择什么样的行业，就有了什么样的发展空间。
在行业选择上最容易犯的错误就是没有行业。这是职业发展的大忌，也是最让人感到惋惜的，但是这点确实比较容易避免的，关键是是要有行业的意识。有的人聊起来我干过多少多少行业，以为这是一个非常值得自豪的事情，其实对自己的职业发展并没有多少好处。我面试中遇到不少的人，在不同的行业作过，但是对那个行业都没有深入地了解。我们前段时间招聘一个地产的副总裁收到了不少的简历，30-35岁这个年龄段，只有很少的人在这个行业拥有超过6年以上的行业经验，仅从这一点就能够淘汰很多的人。我在后面会将到职业的选择，职业的选择也一定要结合行业才能有更大的发展。即使就财务而言，房地产的财务和物流行业、贸易行业的财务也会有相当大的差异。
刚刚工作的人有时也很难马上发现最适合自己的行业，但你可以去尝试，但我建议你的目标是要成为这个行业的专家，无论你是从事技术还是管理。没有相当年的行业经验，你很难说了解了一个行业，比如对于行业的惯例、发展趋势得了解、行业的价值链条、各个层面的细节、人脉关系的积累等等都需要相当时间的积累。失去了行业背景，你的价值就会大打折扣。
行业不是不可以改，我的一个建议就是行业发展要有内在的连续性。比如沿着行业的价值链条在不同的企业工作，这往往会铸就你的职业优势。原来做教师的该做培训师，原来做建筑的改到房地产，等等基本上都是比较可行的转换。
内在连续性的道理其实很简单，就是保持你的职业资源的不断升值增值，而不是把精力浪费在不同的行业，这个道理也适用于我在后面谈的职业的选择。其实职业发展的很多道理和作企业管理是相通的，比如管理中的SWOT分析、销售中的4P、战略制定的步骤等等很多的管理工具都可以拿过来指导我们的职业发展。我一向反对企业作不相关多元化，企业应该聚焦在自己最擅长的领域。同样我们个人也是如此。有的聪明人拥有的能量是10，分散在多个领域，每个领域都不超过5，而我们大家认为得并不聪明的朋友，或许能量只有8，但聚焦在一个领域反而会有好的发展。我有一位大学同学六年干过十个行业，基本一无所 成，只积累了每个行业不成功的丰富经验。在高科技高速发展的现代社会，往往一个专业足够一个人奋斗一生，在这种分工很细的空间里我们自己的特长在哪里？我们立志在哪个行业干一辈子？你对行业的透彻见解和有所作为令人敬佩和追崇，那你的收入和你的生活才能跟一般人不一样。
第三个选择是要考虑企业。
美国人一辈子在不同的企业作相同的职业，日本人一辈子在相同的企业作不同的职业，唯有中国人不同，没有改革开放的时候，和日本人差不多，一辈子在相同的企业作不同的职业，改革开放了，人才流动了，不少人却又有点矫枉过正，变成了在不同的企业作不同的职业。当然随着大家职业意识的提高，这种状况会有所好转。
不同的选择导致不同的生活方式，选择企业更是如此。粗略来说，国内的企业大致可以分为外企、国企和民企，政府部门可以归到国企中去，我个人没有到政府部门发展的想法，但从和政府打交道的过程中，也发现了一些素质不错的人，只是要适应他们的工作习惯太难了，但我个人认为，如果把去政府也作为一个职业的话，这也是一个不错的选择。首选当然是各大部委，必去什么外企都要好，因为占有的资源多，其次是省、市，在下面的就没有什么意思了。企业里面有很多的隐形冠军，就是企业知名度不高，但是获利能力很好，又很好的行业地位，各大部委包括中央的一些企业有不少这样的隐形冠军，名气虽然没有500强大，但那待遇让500强的所谓白领都要羡慕，但他们不属于你我穷孩子做职业规划要考虑的范畴，基本可以排除，但是如果你万一遇到这样的机会，可别千万错过。
我在这三种的企业都呆过，总的体会是外企讲能力，国企讲本事，民营企业既要讲能力，还要有本事。本事是中国人特有的词汇，也只有我们中国人才能明白其中的内涵。我们说政府部门或者国企某某人升迁了，我们的评价往往是这个人很有本事，所以我们遇到的国企领导大多都是比较有本事的人，但是能力怎样就不好说了。因此我的建议是有本事的朋友要去国企，有能力的朋友要去外企，两方面能兼顾的朋友要去民企呵呵。当然，这个事情不是绝对的，现在国企也讲能力，应该是国企本事的比例要大一些，外企对能力的要求要大一些，至于具体的比例，不同的企业不同。你要选择适合你自己的企业。
就具体的福利待遇而言，也要看最终的结果。外企总体的福利很好，但也很难让你有意外的收入；民企总体福利不好，但一不小心公司蓬勃发展，你就成了小富翁。外企压力大一些，培训比较系统，进步比较快；国营企业压力小，可以兼顾很多家庭的事情。我觉得本身无所谓好坏，就像我前面谈到的价值观，关键看你想选择什么。
但是扒开企业一个个看，却是各有各的特点。很难就简单得说外企就比国企或者民企好。要针对每个企业来做决定。同样是国企/民企/外企，也分三六九等。有的外企只是挂羊头卖狗肉而已，其管理和福利等甚至还不如一般的民企，即使是500强的下属公司，有时候待遇和发展空间也会有很大差异。我的一个同学就去了西门子的一家公司，待遇在外企里面里面也属于一般。刚毕业的同学最容易被这个光环迷惑，也有不少的企业用这个幌子来骗人。一旗在前面的帖子提到“好,继续期待,不过,在做选择的时候,有个问题是很难解决的,就是信息不对称,特别是对于某个企业的了解。”这是很有道理的。但是我们可以通过一定的手段来识别出来。
我个人的意见是刚开始不要进一些比较小的企业，尤其是刚刚毕业的同学。因为你那时得社会经验非常少，很难处理得好很多的关系，非常容易对社会和职业等等方面形成一些错误乃至极端的看法。你从小企业获得的东西太少了，看似学到了一些东西，实际上得不偿失，再去找工作的时候才发现已经处于竞争的劣势。我就遇到过几个在小企业作副总经理的人，个人能力还不错，但是稍微大一点的工作都不愿再给他们机会，因为他们已经长成了一颗歪脖子树，公司宁愿招一些完全没有经验的人来。
谈到这里，又要说题外话。不少人误把经验当作能力，误把学历、知识当作能力，都是不对的。有的人所谓的十年行业经验也只是对行业有点粗浅了解，有的人干了三年已经有了很深的见识。或者有的人让你感觉，虽然他的经验很不够，但他的那种思维方式很好，按照这个趋势发展下去肯定会有不错的发展。小时候老家有句骂人的话“你一把年纪都活到狗身上去了”指责某些人的见识没有随着年龄的增加而增长，话糙理不糙。所以我们人在企业，但不能局限于企业，要有更高的视角。董事会关注产业，总裁关注行业，总经理关注企业，员工关注职业，你要想成长为总裁或董事长，就要去关注他们应该关注的事情。
职业发展中最悲哀的两个状况一是拼命的在贫瘠的土地上耕耘，二是总是在寻找机会却不知道自己就站在肥沃的土地上。在企业里工作这么多年，我的体会是让你100%满意的企业是不存在的。我遇到不少的人整天抱怨企业，福利不好，上司或老板太苛刻等等，这都不是一种职业的素质。如果你觉得企业不满意，我的建议是要么离开他，要么去改进，抱怨不解决任何问题。我刚刚工作的时候，我们一帮一块进公司的大学生聚会的必修课之一就是一起抱怨公司，我后来发现这种状态太危险，很容易把自己给搞成老大姐。去年我又到原来的公司去了一趟，发现抱怨的那些人还在抱怨，而没有抱怨的那些人要么已经在公司有了不错的发展，要么已经重新开辟了自己的职业领域。我并不是说一点都不能抱怨，现在不公平的事情太多，还不让我们说几句发泄一下嘛，但我只主张有限度的抱怨。根据我的观察，其实抱怨很容易形成习惯，结果最后抱怨成了主旋律。尤其是几个喜欢抱怨的人走到了一起，你一言我一语，开完声讨大会，不解决任何问题，反而容易消磨人的意志，所有的抱怨之词都成了你安慰自己的借口。这不是一个积极心态的人的做法。我和不少的私营企业老板打交道，现在社会上太多不公平的现象，尤其是政府部门，太多需要我们抱怨的东西，但我发现他们很少抱怨，他们只是想着如何来利用目前的这种体制。我不是说他们一定是对的，我只是请你相信，机会往往来自于不合理。
第四个选择是要考虑职业。
我在这里先解释一下，所谓的职业就是你所从事的具体职能比如营销、财务、行政、管理或者业务。我遇到的大部分职业规划不理想的人是在这部分，而在具体职业上的选择出现误差带来的伤害也最为明显、最为严重。
我先结合结合职业和企业来讲。
我遇到过学管理的同学到很小的企业去做管理，我觉得这个选择欠妥当。不是说小企业不需要管理，而是目前中小企业的现状实际上不重视管理。中小企业是业务和机会导向，还没有发展到战略、管理导向。如果你是做业务的，去中小企业也不一定有什么不妥，因为所有的大企业都是从小企业走过来的，但是学管理的或者说将来希望做管理的，你必须到能够让你理解管理、应用管理的地方去。千万不要以为你是管理专业毕业的你就会管理，这里面的学问太深了。你去了以后，一切全凭自己摸索，真正规范的东西没有学到，积累了一大堆错误的观念和操作办法，真的是把自己给害了。
人事行政部就是不少中小企业的产物。不否认有大的公司会设行政总裁，主管人事和行政，也不否认有的人事行政部经理发展得很好，但就我接触的而言，这个职位的发展空间小。尤其是行政。前段时间一个重点大学毕业的小女孩很高兴的告诉我她刚工作半年就被提升为办公室主任，后来我给她分析她才明白其中的道理。为什么呢？行政这个职位的发展空间太小，刚开始好像工资不低，但我很少见到在这个职位上拿高薪的，能突破10万算是不错了。因为就绝大多数公司而言，它的进入门槛很低，经常遇到不知道干什么好地说，我来干行政吧，这个岗位提供的价值是基本上一定的，无论谁来做，也不可能做出花来，薪水上升到一定空间就后继乏力。很多有才情的小姑娘稀里糊涂在这个岗位呆了好几年，结果就成了软翅膀的蝴蝶，很难再飞起来了。这样的工作倒是很好找，但是哪怕你做了很多年的行政，薪酬也是在某个位置打晃，很难有突破。所以这个职位可以作为跳板，但不宜久留，那些能力强的，要迅速利用这个职位，成长为副总等等。
其实，不光是行政
关于职业这里我的建议就是要在企业的主战场
什么是主战场？举例来说，实际上就是那些最能够直接提供价值的部门，主要是业务部门，当然，对于一些大的企业而言，我认为财务、人力资源、战略规划部门等等也可以划入主战场的范畴。如果是在军队里面，那就是直接打仗的那一部分，当然也会包括信息和情报等支持部门，但是你如果进了炊事班，那你的职业空间就不是很大，有个笑话说炮兵连炊事班的战士“背黑锅、戴绿帽子”还要看别人打炮，简直是悲惨之极。也很少听说那个将军有多少年的炊事员生涯。所以，你要想当将军，不要去当炊事兵；你要想在职业上有上升空间，最好不要去企业的不是主战场的部门。但是大家可能会说，这些部门的存在对企业是确实必要的，我们都不去，那谁去？我的意见是让没有看到这个帖子的人去看呵呵。不过请大家放心，因为总归有些人喜欢平平淡淡，乐意去那样的部门。
前两天遇到一个著名大学学计算机的研究生，他去了一家比较大的公司作业务软件的开发和硬件维护，虽然目前待遇也还可以，但我认为他的发展空间很有限，原因就是他没有在企业的主战场，他们公司将来的总经理只能是业务出身，不太可能是他的这种经历。如果将来他们公司计算机方面的业务外包，这非常有可能，他的发展就要受损，因为他和那些在软件公司工作的同学的差距已经在逐步拉大。我遇到好几个学计算机的，都在房地产、生产等等方面的企业，他们的发展空间可想而知。类似这种情况，要去也只能去一些非常大的公司，否则一点意思都没有。
这里想再说点题外话，我们去企业工作的时候，首先应该问一下我们能够替企业创造多大的价值，因为我们的收益实际上来自于我们创造的价值，如果我们的专业技能不能为企业创造价值的话，既是我们能够拿到一时得高薪，也很难有大的发展，关键是有职业素养的人会觉得很难受。我来目前公司的时候，有另外一家企业的老板也希望我过去做管理，给我的薪水是目前企业的1.5倍，但是那家企业只有50、60人的规模，远远不如我目前企业的规模，所以我思虑再三，还是到了目前的这家公司。原因就是我去了那家公司，从管理的角度来说，一是我很难再有提高，二是那样一个规模的公司我很难创造和自己收入相匹配的价值，时间一长，在公司的地位就要下降，再找工作的话这段经历就不能够为我的职业发展增值，而目前的公司空间就比较大，光集团职能部门就有8个，还有下面的产业，在这种体制下，我的管理思想能够创造价值。当然还有其他的原因，但毫无疑问，主战场原则是最主要的因素。从目前的实际工作情况来看，我的这个选择是正确的。
有个家人问到为什么讲财务也可以划入主战场呢？这是因为在大的企业财务能够创造非常大的价值。一个一定规模的企业财务总监能够拿到几十万甚至上百万的年薪，那时因为在那样的公司通过财务管理比如税务筹划、资金运营、内部控制等等能够创造几百万甚至上千万的价值，某种程度上比业务部门的价值并不小。比如房地产公司而言，财务能力甚至会成为公司的核心竞争力之一。而且随着管理的发展，财务会逐步的介入业务，大家对财务的重视程度会越来越高。将来的高层管理者，谁在说自己不懂财务那就不应该了。公司里的三驾马车，无论如何是应该有财务的一席之地的。但是小的公司就不同，皮包公司老板或者老板娘就相当于财务经理，顶多设个出纳，规模再大一点的公司，如果要设副总，一般也是业务出身，财务就是中层，因为业务有限，财务能够创造的价值本身就有限。
这里我要恭喜学财务的家人，我个人认为财务是非常有前途的一个职业，也是一个很容易规划自己发展路径的职业。我遇到一些学财务的朋友，提起财务来大吐口水，认为财务没有什么意思，其实我觉得是没有从更高的高度来看待这个问题，越来越多的企业会走向以财务控制为核心的企业管理，而且财务和投资、资本运作、金融等等都有千丝万缕的联系，可谓是前途无限。
其他和财务是差不多的职业包括人力资源、内审、管理、战略规划等等，如果不小心没做好职业和企业的结合，只能是埋怨领导不重视你这一部分，其实不是领导不重视，而是你那里创造的价值很有限，如果你是领导，你也这样干。当然我不否认这里面有管理理念的因素，但是这是目前国内企业的现状。
还有一个很好的职业就是销售。销售是最能考验一个人能力的职业，而且我个人觉得这是一个对于起点比较低的朋友非常好的一个职业。我就又遇到几个学历并不高但薪水很不错的朋友，但我还遇到一个东财毕业的哥们，他大学毕业后在国内做了2年，后来竟然跑到新西兰读了个营销的研究生，结果他的同学在国内都做到10万年薪了，他回到国内找工作都还成问题。为什么？研究生学历去大学教书有点低，人家的门槛现在都提到了博士，用来做销售又有点高，处于一个很尴尬的境地。所以我一向不建议身边的朋友去读营销方面的研究生，除非你想做研究或者工作深造。销售是一个实践性非常强的职业，大家全凭业绩说话，而且业绩也比较容易衡量。
我前面讲到在行业和职业的选择方面要有内在的连续性，最好的连续性当然是两者都要保持，因为现在的专业化分工越来越明显，尤其是有些职业和业务的结合比较紧密，比如你会做洗发水的销售但不一定能做好化肥的销售，你能担任生产性企业的财务总监但是做地产公司的财务总监你就很吃力。但是如果做不到两者都连续，我建议你最好能保持其中的一个是连续的。比如你一直在地产作但是作不同的职业，这样你将来的发展方向应该就是某个地产公司的总经理或者高管；或者你一直从事某个职业，比如你一直做销售、财务或者人力资源，这样即使在不同的行业作，但你会成为某个职业领域的专家。 收起阅读 »
质量总监成长记之微课学习心得
- 各位质量同仁大家好，作为一名初入职场之路3年有余的新人我来说，很幸运有机会参加@秦邦福老师在6SQ微讲堂直播上所做的分享课，同时也感谢在幕后一直为此次微课准备所付出的@六西格玛各位同事以及@龙头大哥，预祝六西格玛直播微课越办越好！
- 首先，在2016年7月7日晚20：30参加到秦邦福老师主讲《质量总监成长记》，在最近的日子里收到6SQ微讲堂直播的微信消息推送，于昨晚怀着忐忑与好奇的心情参加了此次微课，这是首次以来通过网络微课学习质量方面的知识，秦老师用自己的切身经历分享自己每一步成长过程和经验，如果说如何才能成为一名合格的质量人，那背后必有付出的辛酸与努力。
- 其次，秦老师讲课时说到说到的一句话，给我印象最深刻，他说到：左手标准，右手证据。也许这句话对于审核员来说，是他们审核的基准，但同时也是对一名检验员的要求，要熟知自己的检验标准以及SOP，质量不是自己脑中那摸棱两可的记忆，它是一个实实在在的标准行为。秦老师提到质量的过程控制，将零缺陷管理、精益生产等数理统计方法应用于过程控制中，也许这是他的独到之处。
- 最后，特奉上秦老师推荐的质量方面书籍，供各位同仁参阅：《质量免费》、《质量无泪》、《创建已客户为中心的文化》，并附上秦老师个人心得，望秦老师海涵，学生文采不佳，望各位同仁勿喷，谢谢。
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在一家单位工作多年的感悟
我在一家单位工作多年了，这些年中有90%的时间是从事质量方面的工作。虽然大学专业与质量无关，但我很喜欢。而且未迷茫过。
两年前轮岗后，刚开始还是激情满满，但就目前的情况来看，我迷茫了。工作定位不清晰，工作做了以后，上级在那挑毛病，但不告诉你这事该如何做好。对于这样的事，也曾经与上级沟通，但几句话就打发了。想想这样的话，在这个公司继续做下去还有什么意义？曾经有过离开的心思，但就目前一些客观情况，还不适宜离开，但目前这种情况就僵在这里了，真不知道该如果做下去了。 收起阅读 »
两年前轮岗后，刚开始还是激情满满，但就目前的情况来看，我迷茫了。工作定位不清晰，工作做了以后，上级在那挑毛病，但不告诉你这事该如何做好。对于这样的事，也曾经与上级沟通，但几句话就打发了。想想这样的话，在这个公司继续做下去还有什么意义？曾经有过离开的心思，但就目前一些客观情况，还不适宜离开，但目前这种情况就僵在这里了，真不知道该如果做下去了。 收起阅读 »
从质量总监到制造总监的蜕变
引子：
都说天下最难做的工作是吃力不讨好的工作，都说天下最难做的工作是努力工作也没有成绩的工作。因为别人犯错误制造出来的问题，需要你去跟踪解决；因为你的工作是建立在别人成绩的基础之上；功劳是别人的，错误是自己的，这就是质量。
第一节：密谈-转身的前奏
这是一家做新能源汽车动力系统的民营企业，虽然成立时间不长，制度也不健全；但是公司里面一些核心人员已经在这个行业工作了十多年，技术能力是有的。正因为这个，所以这家民营企业对外一直是宣称技术能力强，并以此为招牌，去赢得市场
韩风，有着近二十年的专业管理经验和对汽车产品质量管理经验。来公司半年，通过半年的现场摸爬滚打，辗转远在南方的分公司。对新能源汽车动力系统也有了一定的认识。但是由于公司管理制度，尤其是质量管理体系不健全，全员（包括高层）的品质意识都很淡薄，所以虽然来了半年有余，但是公司产品一直问题不断，压力很大。
半年来，整个行业为了拿到国家最后一批电动汽车补贴，都拼了，所以公司也拼了，每天都是满负荷运转，萝卜快了不洗泥，虽然原材料也有些问题。但是在葛孽，徐宝等出货的强烈要求及指示下，一个字“出”。除了原材料问题，公司内部的工艺要求也是能省则省。为此韩风很头疼：和葛孽吵，和许暴理论，但是收效甚微。还为此经常闹得不愉快。这个状况一直持续到元旦。
元旦后，还有大量的订单。好像都在为来年的行业大发展做准备，做库存。（也正因为如此，后来公司留下了大量的库存产品，因国家政策的变更而无法使用。占了公司大量的资金，使得公司运作资金出现了问题这是后话。）包括客户处的库存。公司也许下承诺，年底将为员工发一批年终奖，好好犒劳一下这几个月大家的辛苦。
这一天，韩风又忙了一天，快7点了，才有时间坐下来休息一下，然后正准备下班。一阵电话铃声响起，韩风一看，徐宝的电话。这时候会有什么事？韩风一脸困惑。但是没有犹豫，快速的走向总经理办公室。
按下进门密码，然后进去，在总经理办公桌前停了下来。
“坐吧”总经理以很少有的语气和态度说。
这让韩风很是吃惊，韩风坐下来，总经理递上一根烟。接着说：“这半年了怎么样？”
韩风一惊，这是怎么了？不会这段时间的争吵，总经理要在年终让自己走人吧。“还好，每天过得很充实。”韩风犹豫了一下，说道。
“这样，公司现在发展很快，今年可能还要再成立几家分公司。所以公司准备把你派到南方的那个公司做总经理。这对你也是个提升，你觉得怎么样？”总经理说道。
韩风这才回过神来，原来是这样，难怪语气这么从没有过的温和，接着总经理的话说道：“感谢公司的栽培，可不可以问问，去南方工作，是长期的，还是短期的？”。
“长期的，所以先和你谈谈。”徐宝回答道。
“这样，能否允许我考虑一下。这是大事，还要和家里人商量一下。”韩风犹豫道，一下离开自己生活多年的城市，长期到另一个城市，这不是小事。而且父母，妻子和孩子都是否能答应，等等或许都是要回去商量的。
徐宝脸有些不好看，但是还是回答道：“可以，给你一周的时间考虑，尽快答应我。好了，就这样”。
韩风起身，说道：“谢谢！”转身走出房间，带上门。
这是个很难下结论的事情，尤其是多年辛苦才在这个城市买下的房子，建立和家庭，每日平静的生活，如今不可能因工作的改变而全部改变，这也不是一个人能决定的。这就是为什么很多事情，看起来很简单，但是往往需要花很多时间去做铺垫。“人在江湖，身不由己”。或许这时才会真正的体会。首先父母年龄大了，都已经70多了，不可能跟着自己漂泊。其次还在还小，一个上幼儿园和一个上小学。不可能跟着自己去外地。最后夫妻两地分居，时间长肯定也有问题。
回到家，先和父母，妻子一商量，果然都是反对。这个城市，工作有的是。大家一致说长期去外地工作不合适。春节慢慢临近了，还不到一周，另一个总经理，王家又找到了韩风。
“公司准备派你去南方的公司做总经理，你有没有考虑好。？”王家说
“前两天，徐宝总经理和我说了。我回去和家里人商量，现在可能不合适。”韩风难为的说：“家里小孩都还小，而且父母年龄也大了。”
“你再考虑考虑，这是一个机会”。王家说道。
“你看葛孽怎么样，他一直负责生产运营，可能比较合适，我上次和他谈了，他孩子也大了。家庭没有什么顾虑。”韩风说道。
“他没有你合适，你做质量出身，你知道我们做的是汽车产品，质量很重要。当然我会考虑”王家道。
“这样，容我再考虑一下。”韩风道。
“行，尽快给我答复。”王家说道。
走出王家的办公室。韩风不知怎么办，从现状看，首先公司确实有调离他的想法。记得以前一个同事说过，徐宝对和自己意见不一致，不听自己话的员工，通常就是调离，使其远离自己，当然不排除公司有提升自己的想法，毕竟找到一个为公司踏实做事的，有领导能力的人不容易。
韩风心道，这次王家和自己谈，看来也是徐宝总经理的意思。过两天要过春节了，估计总经理不会再找自己谈了。
安安心心过个春节吧，过了春节再说，如果无法推脱，就只能另谋出路了。 收起阅读 »
都说天下最难做的工作是吃力不讨好的工作，都说天下最难做的工作是努力工作也没有成绩的工作。因为别人犯错误制造出来的问题，需要你去跟踪解决；因为你的工作是建立在别人成绩的基础之上；功劳是别人的，错误是自己的，这就是质量。
第一节：密谈-转身的前奏
这是一家做新能源汽车动力系统的民营企业，虽然成立时间不长，制度也不健全；但是公司里面一些核心人员已经在这个行业工作了十多年，技术能力是有的。正因为这个，所以这家民营企业对外一直是宣称技术能力强，并以此为招牌，去赢得市场
韩风，有着近二十年的专业管理经验和对汽车产品质量管理经验。来公司半年，通过半年的现场摸爬滚打，辗转远在南方的分公司。对新能源汽车动力系统也有了一定的认识。但是由于公司管理制度，尤其是质量管理体系不健全，全员（包括高层）的品质意识都很淡薄，所以虽然来了半年有余，但是公司产品一直问题不断，压力很大。
半年来，整个行业为了拿到国家最后一批电动汽车补贴，都拼了，所以公司也拼了，每天都是满负荷运转，萝卜快了不洗泥，虽然原材料也有些问题。但是在葛孽，徐宝等出货的强烈要求及指示下，一个字“出”。除了原材料问题，公司内部的工艺要求也是能省则省。为此韩风很头疼：和葛孽吵，和许暴理论，但是收效甚微。还为此经常闹得不愉快。这个状况一直持续到元旦。
元旦后，还有大量的订单。好像都在为来年的行业大发展做准备，做库存。（也正因为如此，后来公司留下了大量的库存产品，因国家政策的变更而无法使用。占了公司大量的资金，使得公司运作资金出现了问题这是后话。）包括客户处的库存。公司也许下承诺，年底将为员工发一批年终奖，好好犒劳一下这几个月大家的辛苦。
这一天，韩风又忙了一天，快7点了，才有时间坐下来休息一下，然后正准备下班。一阵电话铃声响起，韩风一看，徐宝的电话。这时候会有什么事？韩风一脸困惑。但是没有犹豫，快速的走向总经理办公室。
按下进门密码，然后进去，在总经理办公桌前停了下来。
“坐吧”总经理以很少有的语气和态度说。
这让韩风很是吃惊，韩风坐下来，总经理递上一根烟。接着说：“这半年了怎么样？”
韩风一惊，这是怎么了？不会这段时间的争吵，总经理要在年终让自己走人吧。“还好，每天过得很充实。”韩风犹豫了一下，说道。
“这样，公司现在发展很快，今年可能还要再成立几家分公司。所以公司准备把你派到南方的那个公司做总经理。这对你也是个提升，你觉得怎么样？”总经理说道。
韩风这才回过神来，原来是这样，难怪语气这么从没有过的温和，接着总经理的话说道：“感谢公司的栽培，可不可以问问，去南方工作，是长期的，还是短期的？”。
“长期的，所以先和你谈谈。”徐宝回答道。
“这样，能否允许我考虑一下。这是大事，还要和家里人商量一下。”韩风犹豫道，一下离开自己生活多年的城市，长期到另一个城市，这不是小事。而且父母，妻子和孩子都是否能答应，等等或许都是要回去商量的。
徐宝脸有些不好看，但是还是回答道：“可以，给你一周的时间考虑，尽快答应我。好了，就这样”。
韩风起身，说道：“谢谢！”转身走出房间，带上门。
这是个很难下结论的事情，尤其是多年辛苦才在这个城市买下的房子，建立和家庭，每日平静的生活，如今不可能因工作的改变而全部改变，这也不是一个人能决定的。这就是为什么很多事情，看起来很简单，但是往往需要花很多时间去做铺垫。“人在江湖，身不由己”。或许这时才会真正的体会。首先父母年龄大了，都已经70多了，不可能跟着自己漂泊。其次还在还小，一个上幼儿园和一个上小学。不可能跟着自己去外地。最后夫妻两地分居，时间长肯定也有问题。
回到家，先和父母，妻子一商量，果然都是反对。这个城市，工作有的是。大家一致说长期去外地工作不合适。春节慢慢临近了，还不到一周，另一个总经理，王家又找到了韩风。
“公司准备派你去南方的公司做总经理，你有没有考虑好。？”王家说
“前两天，徐宝总经理和我说了。我回去和家里人商量，现在可能不合适。”韩风难为的说：“家里小孩都还小，而且父母年龄也大了。”
“你再考虑考虑，这是一个机会”。王家说道。
“你看葛孽怎么样，他一直负责生产运营，可能比较合适，我上次和他谈了，他孩子也大了。家庭没有什么顾虑。”韩风说道。
“他没有你合适，你做质量出身，你知道我们做的是汽车产品，质量很重要。当然我会考虑”王家道。
“这样，容我再考虑一下。”韩风道。
“行，尽快给我答复。”王家说道。
走出王家的办公室。韩风不知怎么办，从现状看，首先公司确实有调离他的想法。记得以前一个同事说过，徐宝对和自己意见不一致，不听自己话的员工，通常就是调离，使其远离自己，当然不排除公司有提升自己的想法，毕竟找到一个为公司踏实做事的，有领导能力的人不容易。
韩风心道，这次王家和自己谈，看来也是徐宝总经理的意思。过两天要过春节了，估计总经理不会再找自己谈了。
安安心心过个春节吧，过了春节再说，如果无法推脱，就只能另谋出路了。 收起阅读 »
随遇而安-记我的质量故事
随遇而安--记我的质量故事
看到了6sigma 贴出来的写文章的的通知，心里有很多话要说，但不知道如何开头。
直到有一天，一个审核老师来审核，很荣幸我的老领导邀请我一起去吃饭。席间，审核老师分享他的一些人生经历，老师提到“随遇而安”。我也深有同感，所以写下此文，与大家共勉之。
[b]老领导换了个说法，用无心插柳柳成荫的说法来诠释的。我也深有同感，过于强求，制定5年计划，10年职业规划，可能反而没有把自己捆绑了，增加压力。所谓水到渠成，讲究缘分和机遇。[/b]
记得国学大师王国维说过人生的三重境界：
第一重：昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。
第二重：衣带渐宽终不悔，为伊焦得人憔悴。
第三重：梦里寻她千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。
我觉得这随遇而安就在这第三重境界上。这里的随遇而安，不是说得过且过，没有目标没有理想。而是尽自己最大努力做好自己的事情，不急不躁，说不定哪天机会就来了。
为什么这么说呢，2006年，我应聘进了一家外资企业（下面叫它A公司吧），title是质量员，其实就是质量检验员，当时公司忙着交付产品，很忙，我还要倒夜班，很辛苦。
我之前的那家公司（叫B公司吧）很清闲，一天要做的事情只有3,4个小时，而且，做质量的只有我一个人，其他人都不懂，我要求的，大家按照做就是，不用我自己亲自动手。相当于我是权威，没有人会来挑战我。
我之所以一换到这家外资企业，一是因为我确实很想进外资企业，了解学习他们的东西，二是这家公司是业内很有名的公司，在所处的行业内，全球排名全几.所以我不顾辛苦，就义无反顾的去了A公司。
当时工资只多了200块，走的时候，后来有次回到B公司，看他们的时候，前领导都有点不理解。现在想起来真傻，当时不敢要多，后来才知道我的工资最低。人家是可以给的期更高得多的。导致后来的每次加工资都会很郁闷。各位亲，以后一定要注意谈判工资也是门学问。
进了公司后，我老老实实，勤勤恳恳的干活，有老外过来，偶尔跟他们打打招呼（英语很烂，现在也不好，属屡教不改型的，为此被老板说了很多次让把英语学好）。直到有一天，有个内审员来了，我在干活，内审员让我找资料，我找了半天，自己也挺不好意思的，终于找到给了他。
过了几天，这个审核员又来了，这次是正真的审核，他来一看，资料都重新整理了，编了号，很容易就找到。审核员就问了，你是不是自己把它整理了？我说是的，我看之前很难找，就把它重新整理了。并且在检验记录台账上登记了编号，查的时候就按编号对应着找就可以了。
审核员说不错，之后，他应该是去给我的经理说了这件事。从此我就在领导那里有了点小印象。
其实针对这个issue，我后来还利用了自己上班的空余时间做了很多改进，后来领导看我在积极的做，就让大家一起做，做成了一个很好管理及查询的系统，直到今天都还在用，以后有机会，我在写出来share给大家。
后来我用我的勤恳，用心和耐心，一步步赢得了大家的认可。2009年的时候，领导出差很忙，但是客户需要很多的资料，而且很急，这些资料要重新载检验，很花时间。领导很着急，就发邮件让我去安排和检验，那是我怀孕，吐得很厉害，头3个月的时候还有有先兆流产的迹象。虽然当时过了3个月，但因为一直吃不下，很廋，体力也不是很好。但是为了因为这事情很急，领导很相信我，把它交给了我（当时还有个工程师在他下面，没有让他弄），知道我会把它办好，所以我就很努力的去做。
大家都很忙，我也不好意思让别人检验，所以就自己去找零件，搬运，检验，做报告，做完之后发给了领导。我现在想起来我当时还是很拼的，也很后怕，如果搬东西流产了怎么办。还好，我家宝宝很坚强，我们的母女缘分是什么也阻止不了的。
我一直都在努力，我的领导也在努力，为我的晋升，他找了GM好几次，但是由于各种原因，都没有结果。直到这次后，领导终于申请成功，我成功的被提拔为工程师，从此我的职业生涯上了一个台阶。
虽然对部分人来说可能最开始的时候就是工程师，觉得没有什么可高兴的，但是对我来说，在这种很正规很先进的企业里面做工程师很有意义，它的平台不一样，体系不一样，所以见的东西也不一样。这类公司的工程师，其实能力有时候比小企业的主管或是经理还要强。只是可能没有带人的话，欠缺管理的经验。
总结以上，我没有一定要求自己在几年内达到什么样的Level，所做的就是做好我该做的，不抱怨，空的时候想想哪些我可以改进做的更好，一步一步踏踏实实往前走，自己所做的，别人都看在眼里，到时候，机会也就来了。
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看到了6sigma 贴出来的写文章的的通知，心里有很多话要说，但不知道如何开头。
直到有一天，一个审核老师来审核，很荣幸我的老领导邀请我一起去吃饭。席间，审核老师分享他的一些人生经历，老师提到“随遇而安”。我也深有同感，所以写下此文，与大家共勉之。
[b]老领导换了个说法，用无心插柳柳成荫的说法来诠释的。我也深有同感，过于强求，制定5年计划，10年职业规划，可能反而没有把自己捆绑了，增加压力。所谓水到渠成，讲究缘分和机遇。[/b]
记得国学大师王国维说过人生的三重境界：
第一重：昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。
第二重：衣带渐宽终不悔，为伊焦得人憔悴。
第三重：梦里寻她千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。
我觉得这随遇而安就在这第三重境界上。这里的随遇而安，不是说得过且过，没有目标没有理想。而是尽自己最大努力做好自己的事情，不急不躁，说不定哪天机会就来了。
为什么这么说呢，2006年，我应聘进了一家外资企业（下面叫它A公司吧），title是质量员，其实就是质量检验员，当时公司忙着交付产品，很忙，我还要倒夜班，很辛苦。
我之前的那家公司（叫B公司吧）很清闲，一天要做的事情只有3,4个小时，而且，做质量的只有我一个人，其他人都不懂，我要求的，大家按照做就是，不用我自己亲自动手。相当于我是权威，没有人会来挑战我。
我之所以一换到这家外资企业，一是因为我确实很想进外资企业，了解学习他们的东西，二是这家公司是业内很有名的公司，在所处的行业内，全球排名全几.所以我不顾辛苦，就义无反顾的去了A公司。
当时工资只多了200块，走的时候，后来有次回到B公司，看他们的时候，前领导都有点不理解。现在想起来真傻，当时不敢要多，后来才知道我的工资最低。人家是可以给的期更高得多的。导致后来的每次加工资都会很郁闷。各位亲，以后一定要注意谈判工资也是门学问。
进了公司后，我老老实实，勤勤恳恳的干活，有老外过来，偶尔跟他们打打招呼（英语很烂，现在也不好，属屡教不改型的，为此被老板说了很多次让把英语学好）。直到有一天，有个内审员来了，我在干活，内审员让我找资料，我找了半天，自己也挺不好意思的，终于找到给了他。
过了几天，这个审核员又来了，这次是正真的审核，他来一看，资料都重新整理了，编了号，很容易就找到。审核员就问了，你是不是自己把它整理了？我说是的，我看之前很难找，就把它重新整理了。并且在检验记录台账上登记了编号，查的时候就按编号对应着找就可以了。
审核员说不错，之后，他应该是去给我的经理说了这件事。从此我就在领导那里有了点小印象。
其实针对这个issue，我后来还利用了自己上班的空余时间做了很多改进，后来领导看我在积极的做，就让大家一起做，做成了一个很好管理及查询的系统，直到今天都还在用，以后有机会，我在写出来share给大家。
后来我用我的勤恳，用心和耐心，一步步赢得了大家的认可。2009年的时候，领导出差很忙，但是客户需要很多的资料，而且很急，这些资料要重新载检验，很花时间。领导很着急，就发邮件让我去安排和检验，那是我怀孕，吐得很厉害，头3个月的时候还有有先兆流产的迹象。虽然当时过了3个月，但因为一直吃不下，很廋，体力也不是很好。但是为了因为这事情很急，领导很相信我，把它交给了我（当时还有个工程师在他下面，没有让他弄），知道我会把它办好，所以我就很努力的去做。
大家都很忙，我也不好意思让别人检验，所以就自己去找零件，搬运，检验，做报告，做完之后发给了领导。我现在想起来我当时还是很拼的，也很后怕，如果搬东西流产了怎么办。还好，我家宝宝很坚强，我们的母女缘分是什么也阻止不了的。
我一直都在努力，我的领导也在努力，为我的晋升，他找了GM好几次，但是由于各种原因，都没有结果。直到这次后，领导终于申请成功，我成功的被提拔为工程师，从此我的职业生涯上了一个台阶。
虽然对部分人来说可能最开始的时候就是工程师，觉得没有什么可高兴的，但是对我来说，在这种很正规很先进的企业里面做工程师很有意义，它的平台不一样，体系不一样，所以见的东西也不一样。这类公司的工程师，其实能力有时候比小企业的主管或是经理还要强。只是可能没有带人的话，欠缺管理的经验。
总结以上，我没有一定要求自己在几年内达到什么样的Level，所做的就是做好我该做的，不抱怨，空的时候想想哪些我可以改进做的更好，一步一步踏踏实实往前走，自己所做的，别人都看在眼里，到时候，机会也就来了。
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不同年龄的不同工作方式
20岁用体力工作，打杂儿也做得精彩而且有收获。30用脑子工作，敏于思善于行。40靠能力支撑自己的一片天空。50用经验工作，把经验和对职场人性的理解转化为绩效。60工作靠徒弟。如果你超前了，恭喜你超过了大多数人，如果你还没有达到，可能机遇不好，可能需要反思你在职场中的表现是否存在需要改善的地方。事实证明，越勇敢，越安全。干的越多错的概率越小。越敢于承担，工作越轻松。 收起阅读 »
【黑暗传说】论预防风险的思维
此文适用范围为质量管理类工作经验3年+的朋友，一家之言仅供参考。如须应用于工作实际，请在部门主管或以上级别领导指导下进行。如运用本文知识或方法指导实际业务时和顾客发生矛盾，本人不负任何法律和道义上的责任。
另观看本文时，严禁进食、喝水，以免发生不必要的危险。请注意浏览器光亮，以免伤害您的视力。
我当初考内审员时学的是2000版，2008版说是编辑性修改，外加增加了很多我个人所不喜的强制性文件要求，所以没去学改版。现在2015版出来，几个改动甚合我意。结合这些年来的工作心得，越看越顺眼，简直就是喜大普奔。于是便想动笔写个系列。在这里找个机会，向诸位同行说说自己对变更点的理解。
首先，呈上标准征求意见稿原文：
0.3.3 基于风险的思维
基于风险的思维（见附录 A.4）是实现质量管理体系有效性的前提。本标准以前的版本已经隐含基于风险思维的概念，例如：采取预防措施消除潜在不合格，对发生的不合格进行分析，并采取与不合格的影响相适应的措施，防止其再发生。
为了满足本标准的要求，组织策划和事实应对风险和利用机遇的措施。应对风险和利用基于可谓提高质量管理体系有效性、实现改进结果以及防止不利影响奠定基础。
机遇的出现可能意味着某种有利于实现预期结果的局面，例如：有利于组织吸引顾客、开发新产品和服务、减少浪费或提高生产率的一系列情形。利用机遇所采取的措施也可能包括考虑相关风险。风险是不确定性的影响，不确定性可能有正面或负面的影响。风险的正面影响可能提供机遇，但并非所有的正面影响均可提供机遇。
6.1 应对风险和机遇的措施
6.1.1 在策划质量管理体系时，组织应考虑到4.1所描述的因素和4.2所提及的要求，并确定需要应对的风险和机遇，以：
A） 确保质量管理体系能够实现其预期结果；
B） 增强有利影响；
C） 避免或减少不利影响；
D） 实现改进；
6.1.2 组织应策划：
A） 应对这些风险和机遇的措施；
B） 如何：
1） 在质量管理体系过程中整合并实施这些措施（见4.4）；
2） 评价这些措施的有效性。
应对风险和机遇的措施应与其对于产品和服务符合性的潜在影响相适应。
这新标准的条款写得滑不留手，首先在开始如同新嫁娘一样扭捏委婉地解释了一下哥之前不是没有风险概念，只不过没有明确说。然后就开始说具体的内容，我们不妨细细一读。
这里先说说关于潜在不合格的定义。在我另一篇关于不合格、不合格品的基础定义的文章中，我们探讨过。ISO 9000 一族标准在不合格这个定义上的使用是不太严谨的。不合格的定义是未满足规范的要求，（GB/T 2828.1-2012）或未满足要求。（GB/T 19000-2008）而规范的定义是阐明要求的文件。（GB/T3358.2-2009）而关于要求的定义，GB/T 19000-2008是这样说的：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。对于规范的定义是：阐明要求的文件。（GB/T3358.2-2009）
那么，如果把不合格的概念限定在标准GB/T 19000-2008 之内，那么是可以推论到，不合格的概念甚至可以覆盖到标准或规范没有覆盖到的缺陷或缺点。但若按照GB/T 2828.1-2012 的说法，不合格应该是明示的——因为规范是阐明的要求。所以你看，国家标准化管理委员会自己就在玩左右互搏，同样的一个不合格的定义范围貌似可以说大就大，说小就小。让我等质量人好生为难。
如果从广义的不合格去理解，那么2015版的潜在不合格就可以随意鬼扯——规范没有明确，我怎么知道哪些是潜在不合格呢？明天太阳系爆炸导致产品失效算不算潜在不合格？要做预防措施吗？（问题一）
但如果从狭义的不合格去理解，那么所谓的潜在不合格要么就无法自圆其说。要么就只能这么硬掰：所谓的潜在的不合格呢，就是现在规范里还没有明确定义，但是万一爆发了问题，又一定会达不到客户要求，满足不了客户的期望，所以争论之后必定会变成新的规范和标准的潜在问题点。但如果这样硬掰的话，貌似也是可以扯到没边的。也就是说，顾客将来提出的所有问题点你都需要接受。（不是处理，而是无条件接受，我觉得这点区别很大。）
预防措施这个风靡一时高大上的术语在一开始就存在一个逻辑困局——即，按照字面的理解，预防措施所针对的问题点一定是有预期的。换言之，前期在FEMA的时候有预料到。那么设计时就没有考虑到的欠缺点呢？ 能预防吗？都没有考虑过的事情如何预防？只能做纠正或补救吧？亡羊补牢和料敌机先从逻辑上从来就不是一个故事。
再举例，现实我们有多少前期开发和后期制造之间矛盾重重的事例？无非就是后期说前期开发考虑不周全，是设计问题或缺陷；而前期一般都会去喷后期不作为，等靠要。大家想想，是否严谨地做完FMEA就能保证一定考虑完该产品的所有失效模式吗？有谁能保证自己开发的产品一定就是完美无缺的吗？完美的产品会不会随着消费者意识的提高、兴趣的转移产生新的问题点？这些没有考虑到的欠缺点和新出现的问题点就不要预防和应对了吗？（问题二）
所以2015版标准非常聪明地正式明确了基于风险的思维的概念，取消了预防措施的条款。而且，在基于风险的思维的概念条款中极其高明地挂靠了4.1和4.2的条款，即理解组织及其环境，以及理解相关方的需求和期望。
标准条款这样写之后，供方可以操作的空间就相当大了。现在我们依照这个原则回复问题一，就可以这样说：
“对不起骚年，我看贵司相貌清奇，将来必是二百五强之材，维护人类福祉以及太阳系和平这种艰巨的任务就交给贵公司了，像我等只是做一个XXX产品的小公司，经过识别之后觉得这个事情的风险是很小的，我们可以保留风险并维持……（注1）”
客户如果还是要挑战你，提供逻辑严密的会议记录就可以了。注意，这里很多人有一个误区，就是如果作风险评估的话，认为需要把所有的风险都考虑到。事实上这个角度是公司老板所希望的；对审核及管理人员来说，事实上考虑的是PDCA的执行完整性。
这种做法，日本叫做“三现”；在本朝太祖那里叫做从群众中来，到群众中去，用理论指导实践，反对本本主义和教条主义；在成祖那里叫做实事求是；在朱熹那里叫做格物致知；在王阳明那里叫做知行合一。虽然各家的阐述的角度不同，但原理是共同的，即——有没有照自己之前想好的计划在做，哪怕这个计划是有所欠缺的也先以实际验证了再说。说到这里，我突然又觉得所谓的西方先进管理理念在兜兜转转一大圈之后，在东方文化中都可以找到完美解释和归宿。所谓的三权分立在这个逻辑里只是处在从属地位，为PDCA提供可识别的组织实施办法。从这个角度来说，我认为东方文化的政治智慧是远远高于西方的。（我绝非五毛，但却在对于质量管理理论不断深入的探索和实践中越来越多的变成了自干五。）
因为人的欲望和探索是无止尽的，所以任何事情从客户的角度看来，都是可以无限深挖的。事实上，没有任何一个公司可以经受起客户无止尽的挑剔和指责。除非资源允许，不然任何一个公司都无法长期在负债的状况下处理所有的顾客之声，即时它很致命。
即便是在企业危机四伏，被客户不满意的汪洋大海淹没时，企业所能做的，也无非是将所有的客户声音汇总，使用帕雷图或者SWOT分析之类的工具厘清重点和顺位，有针对性按照计划时间节点应对。
所以在这里，基于风险的思维条款又为这种已经在实际情况下操作了很久的做法提供了ISO 9000 一族标准框架内的理论基础。这正是实事求是这一原则在ISO9000一族标准自我完善过程中的体现。要不要考虑产品在设计开发时未考虑到的点，请运用预防风险的思维。（解答疑问二）
反观之，我们之前的太多质量人，沉迷于各类质量工具的运用，而忽视质量管理原理的探究。在实际工作中，他们甚至对质量管理工具的数据输入来源的正确性和可靠性都毫不关心，直接对着华丽的图表夸夸其谈；他们自以为看了几本所谓的舶来品的质量管理方法便自以为学到了真谛，在工作中以玩弄别人听不懂的高大上术语为乐，无视沟通的基本原则，以忽悠和装B为准绳。就好比一个沉迷于成人玩具的变态，忽视了床上运动的实质意义和价值所在，以追求意淫为最终导向。对于这类质量人，我是深深警惕着的，而且在实际工作中，我是不支持其担任主管或经理以上职位的——如果基础的思想根子就有问题，这对团队所造成伤害的风险是非常大的。
或许，这是论预防风险的思维在质量人自身团队建设中的实际运用？
这次先写到这里，有机会下次再谈。
注1：应对风险可以包括规避风险，为寻求机遇承担风险，清除风险源，改变风险的可能性和后果，分担风险，或用过明智决策延缓风险。（条款6.1.2的注1）
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另观看本文时，严禁进食、喝水，以免发生不必要的危险。请注意浏览器光亮，以免伤害您的视力。
我当初考内审员时学的是2000版，2008版说是编辑性修改，外加增加了很多我个人所不喜的强制性文件要求，所以没去学改版。现在2015版出来，几个改动甚合我意。结合这些年来的工作心得，越看越顺眼，简直就是喜大普奔。于是便想动笔写个系列。在这里找个机会，向诸位同行说说自己对变更点的理解。
首先，呈上标准征求意见稿原文：
0.3.3 基于风险的思维
基于风险的思维（见附录 A.4）是实现质量管理体系有效性的前提。本标准以前的版本已经隐含基于风险思维的概念，例如：采取预防措施消除潜在不合格，对发生的不合格进行分析，并采取与不合格的影响相适应的措施，防止其再发生。
为了满足本标准的要求，组织策划和事实应对风险和利用机遇的措施。应对风险和利用基于可谓提高质量管理体系有效性、实现改进结果以及防止不利影响奠定基础。
机遇的出现可能意味着某种有利于实现预期结果的局面，例如：有利于组织吸引顾客、开发新产品和服务、减少浪费或提高生产率的一系列情形。利用机遇所采取的措施也可能包括考虑相关风险。风险是不确定性的影响，不确定性可能有正面或负面的影响。风险的正面影响可能提供机遇，但并非所有的正面影响均可提供机遇。
6.1 应对风险和机遇的措施
6.1.1 在策划质量管理体系时，组织应考虑到4.1所描述的因素和4.2所提及的要求，并确定需要应对的风险和机遇，以：
A） 确保质量管理体系能够实现其预期结果；
B） 增强有利影响；
C） 避免或减少不利影响；
D） 实现改进；
6.1.2 组织应策划：
A） 应对这些风险和机遇的措施；
B） 如何：
1） 在质量管理体系过程中整合并实施这些措施（见4.4）；
2） 评价这些措施的有效性。
应对风险和机遇的措施应与其对于产品和服务符合性的潜在影响相适应。
这新标准的条款写得滑不留手，首先在开始如同新嫁娘一样扭捏委婉地解释了一下哥之前不是没有风险概念，只不过没有明确说。然后就开始说具体的内容，我们不妨细细一读。
这里先说说关于潜在不合格的定义。在我另一篇关于不合格、不合格品的基础定义的文章中，我们探讨过。ISO 9000 一族标准在不合格这个定义上的使用是不太严谨的。不合格的定义是未满足规范的要求，（GB/T 2828.1-2012）或未满足要求。（GB/T 19000-2008）而规范的定义是阐明要求的文件。（GB/T3358.2-2009）而关于要求的定义，GB/T 19000-2008是这样说的：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。对于规范的定义是：阐明要求的文件。（GB/T3358.2-2009）
那么，如果把不合格的概念限定在标准GB/T 19000-2008 之内，那么是可以推论到，不合格的概念甚至可以覆盖到标准或规范没有覆盖到的缺陷或缺点。但若按照GB/T 2828.1-2012 的说法，不合格应该是明示的——因为规范是阐明的要求。所以你看，国家标准化管理委员会自己就在玩左右互搏，同样的一个不合格的定义范围貌似可以说大就大，说小就小。让我等质量人好生为难。
如果从广义的不合格去理解，那么2015版的潜在不合格就可以随意鬼扯——规范没有明确，我怎么知道哪些是潜在不合格呢？明天太阳系爆炸导致产品失效算不算潜在不合格？要做预防措施吗？（问题一）
但如果从狭义的不合格去理解，那么所谓的潜在不合格要么就无法自圆其说。要么就只能这么硬掰：所谓的潜在的不合格呢，就是现在规范里还没有明确定义，但是万一爆发了问题，又一定会达不到客户要求，满足不了客户的期望，所以争论之后必定会变成新的规范和标准的潜在问题点。但如果这样硬掰的话，貌似也是可以扯到没边的。也就是说，顾客将来提出的所有问题点你都需要接受。（不是处理，而是无条件接受，我觉得这点区别很大。）
预防措施这个风靡一时高大上的术语在一开始就存在一个逻辑困局——即，按照字面的理解，预防措施所针对的问题点一定是有预期的。换言之，前期在FEMA的时候有预料到。那么设计时就没有考虑到的欠缺点呢？ 能预防吗？都没有考虑过的事情如何预防？只能做纠正或补救吧？亡羊补牢和料敌机先从逻辑上从来就不是一个故事。
再举例，现实我们有多少前期开发和后期制造之间矛盾重重的事例？无非就是后期说前期开发考虑不周全，是设计问题或缺陷；而前期一般都会去喷后期不作为，等靠要。大家想想，是否严谨地做完FMEA就能保证一定考虑完该产品的所有失效模式吗？有谁能保证自己开发的产品一定就是完美无缺的吗？完美的产品会不会随着消费者意识的提高、兴趣的转移产生新的问题点？这些没有考虑到的欠缺点和新出现的问题点就不要预防和应对了吗？（问题二）
所以2015版标准非常聪明地正式明确了基于风险的思维的概念，取消了预防措施的条款。而且，在基于风险的思维的概念条款中极其高明地挂靠了4.1和4.2的条款，即理解组织及其环境，以及理解相关方的需求和期望。
标准条款这样写之后，供方可以操作的空间就相当大了。现在我们依照这个原则回复问题一，就可以这样说：
“对不起骚年，我看贵司相貌清奇，将来必是二百五强之材，维护人类福祉以及太阳系和平这种艰巨的任务就交给贵公司了，像我等只是做一个XXX产品的小公司，经过识别之后觉得这个事情的风险是很小的，我们可以保留风险并维持……（注1）”
客户如果还是要挑战你，提供逻辑严密的会议记录就可以了。注意，这里很多人有一个误区，就是如果作风险评估的话，认为需要把所有的风险都考虑到。事实上这个角度是公司老板所希望的；对审核及管理人员来说，事实上考虑的是PDCA的执行完整性。
这种做法，日本叫做“三现”；在本朝太祖那里叫做从群众中来，到群众中去，用理论指导实践，反对本本主义和教条主义；在成祖那里叫做实事求是；在朱熹那里叫做格物致知；在王阳明那里叫做知行合一。虽然各家的阐述的角度不同，但原理是共同的，即——有没有照自己之前想好的计划在做，哪怕这个计划是有所欠缺的也先以实际验证了再说。说到这里，我突然又觉得所谓的西方先进管理理念在兜兜转转一大圈之后，在东方文化中都可以找到完美解释和归宿。所谓的三权分立在这个逻辑里只是处在从属地位，为PDCA提供可识别的组织实施办法。从这个角度来说，我认为东方文化的政治智慧是远远高于西方的。（我绝非五毛，但却在对于质量管理理论不断深入的探索和实践中越来越多的变成了自干五。）
因为人的欲望和探索是无止尽的，所以任何事情从客户的角度看来，都是可以无限深挖的。事实上，没有任何一个公司可以经受起客户无止尽的挑剔和指责。除非资源允许，不然任何一个公司都无法长期在负债的状况下处理所有的顾客之声，即时它很致命。
即便是在企业危机四伏，被客户不满意的汪洋大海淹没时，企业所能做的，也无非是将所有的客户声音汇总，使用帕雷图或者SWOT分析之类的工具厘清重点和顺位，有针对性按照计划时间节点应对。
所以在这里，基于风险的思维条款又为这种已经在实际情况下操作了很久的做法提供了ISO 9000 一族标准框架内的理论基础。这正是实事求是这一原则在ISO9000一族标准自我完善过程中的体现。要不要考虑产品在设计开发时未考虑到的点，请运用预防风险的思维。（解答疑问二）
反观之，我们之前的太多质量人，沉迷于各类质量工具的运用，而忽视质量管理原理的探究。在实际工作中，他们甚至对质量管理工具的数据输入来源的正确性和可靠性都毫不关心，直接对着华丽的图表夸夸其谈；他们自以为看了几本所谓的舶来品的质量管理方法便自以为学到了真谛，在工作中以玩弄别人听不懂的高大上术语为乐，无视沟通的基本原则，以忽悠和装B为准绳。就好比一个沉迷于成人玩具的变态，忽视了床上运动的实质意义和价值所在，以追求意淫为最终导向。对于这类质量人，我是深深警惕着的，而且在实际工作中，我是不支持其担任主管或经理以上职位的——如果基础的思想根子就有问题，这对团队所造成伤害的风险是非常大的。
或许，这是论预防风险的思维在质量人自身团队建设中的实际运用？
这次先写到这里，有机会下次再谈。
注1：应对风险可以包括规避风险，为寻求机遇承担风险，清除风险源，改变风险的可能性和后果，分担风险，或用过明智决策延缓风险。（条款6.1.2的注1）
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四十不惑的质量人，该考虑把经验积累转化为货币了
一不小心42岁了，赡养老人，抚养孩子，努力工作，事儿真不少。年龄越大，对钱的欲望越大，总觉得钱不够多。40岁以前从来没有这种感觉，那个时候是幸福了，工作很辛苦，从来不考虑工资的多少，从来没有把挣钱当成一件事儿，固执的认为：钱是努力工作获取能力的副产品。现在转变观念了，好像是遇到了一个瓶颈，一个挣钱的瓶颈，而不是以往的能力上的瓶颈。危机感越来越强，记得以往每次危机都会给我带来无限的动力，已经自己想象不到的解决危机的动力。自大学毕业后，这次的危机感应该算作是第四次，相信这次依然可以从容的应对，迎接第四次飞跃，这次飞跃将是多年积累的知识和经验转化为现金的过程。
质量人的飞跃，有哪些呢？我认为可以做外部培训师，讲自己的成功经验，分享自己的管理心得；可以找个职位高的企业，用多年的积累创造更大的业绩，当然第一个是优选。 收起阅读 »
质量人的飞跃，有哪些呢？我认为可以做外部培训师，讲自己的成功经验，分享自己的管理心得；可以找个职位高的企业，用多年的积累创造更大的业绩，当然第一个是优选。 收起阅读 »
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