平_579(UID:623094) 初级会员
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这个在你的顾客满意度调查相关文件中应该有提现，你的文件中肯定包含由谁去做，标准是什么，客户的反馈如何响应，响应时间是多长，是否要更改相关类似的文件等等
2021-01-26 15:09
控制计划是对控制产品和过程的系统的书面描述。其目的是确保产品制作过程中处于受控状态。 控制计划描述了从进货、生产到出厂的各个阶段所需的控制措施。控制的重点是产品/过程的重要特性。 以上是五大工具中控制计划部分的原话。就你所问...
2021-01-23 15:32
当然可以，如果你得客户没有要求你做认证而你企业目前也没有这类的刚需，你完全可以理解标准后，自己将其中适合你自己企业的一部分或者全部去试行，但是不取证书，但是那样有一点不好就是很多成本比如环保排放、第三方检测、ROHS检测等等的成本对于企业来说也是个支出，纠正要...
2021-01-23 15:07
也许是大了，我也认为PPM该是多少就是多少?做质量的不能老想着变通算法或者数据去迎合采购或者供应商，如果那样，我们去统计那么多的数据如何给高层决策带来依据，仅仅是报喜不报忧，是数据都挺好看，但实际上问题不是还是那么多吗？我认为更应该解决供应商的批量问题
2021-01-23 15:03
其实很多主机厂或者客户都会说类似的话语，不是不让写，只是他们很讨厌写。比如很多分析人的原因是质量意识差、失误等等然后整改措施是培训教育等。 他们希望供应商能够在根本上比如机器、工艺等方面找出原因，那样可以根本上杜绝。人不好控制，不好掌握...
2021-01-18 20:49
你问怎么画还是什么意思？这个用图标画网上有教程，原来我也不会画后来我在网上搜的，做的QC七大手法培训
2021-01-18 20:44
肯定要写，作业指导书指导产品如何生产出来，这个不仅是生产出来还应该是生产出合格的产品。比如你写首件确认、自检或者多长时间检查一次，也得写尺寸是多少。比如下料工序，在作业指导书上应该写有下料尺寸比方说1000mm±0.5，那你应该自检这个尺寸。
2021-01-18 20:42
这是两个东西啊，你要说的是不是供应商的年度审核和公司体系年度审核计划？前一个在你的供应商管理程序文件里应该有，你每年度都要做年度审核的。怎么审，谁去审，拿啥审，审出问题怎么办等等都应该有。另一个就是年度审核计划，应该是体系的内审计划和管理评审计划。所以说实际上...
2021-01-18 20:23
应该判8.5.4防护，组织应在生产和服务的提供期间对输出进行必要的防护，以确保符合要求。这里的防护重点是，确保其质量特性不发生不能允许的变异。所以如果要说先入先出对应条款的话，你判定这条没有错。
2021-01-18 20:12
这个我感觉没有什么啊。麻雀虽小五脏俱全。7.1.2人员，组织应确定并配备所需的人员，以有效实施质量管理体系，并运行和控制其过程。前提还有有效运行过程即可。你当初编写体系文件的时候质量管理体系职责分配表是如何分配的，根据你的分配表，部门职责和岗位职责...
2021-01-18 20:00
我认为在进行供应商准入审核时，多部门配合是一方面。更多涉及质量方面的，对他的体系方面能力审核是一方面，但这不是主要的，因为现在很多企业体系文件做的很漂亮，我也在汽车配件行业呆过很多年，非常清楚这里面的套路。因为我们毕竟不是专业的审核老师，有时候很难去发现一些新...
2021-01-18 19:51
我觉得没有合理不合理的。你想让客户提交APQP的目的是啥呢？还是根据产品情况实际来说。
2020-12-25 16:07
都是这样，这是中国企业的硬伤，虽然我没有在外资企业甚至外国呆过，但我认为他们应该不是这个逻辑。这跟我们国情及习惯有关系。中国虽然在讲团队，但还是个别人去接收荣耀的，但是很大程度上是团队的成果。
2020-12-25 16:01
我目前也遇到了这个问题，老总想让质量部直接接收客诉并处理客诉，原来是由销售部接收然后记录，有一些小问题经过销售部人员和客户沟通可能就会处理了。但是现在老总让品管部直接接手客诉，接客诉处理客诉。各位高手，如果作为我品管部不想接这个工作，以何种理由反驳呢？
2020-03-23 19:50
确实现在这个行业已经不健康了，但是我们作为质量人或者从业者还是要对认证行业的未来持有信心，另外要对这个行业尽量持有初心。 作为质量人，我们总希望企业的日常要完全按照体系要求运行，可能企业也有很符合体系要求的各种文件和规定，但往往说做...
2020-01-30 20:21
质量行为当然不属于商务行为。 商务行为指商务合同 、价格、采购份额等，一般在和采购接触
2020-01-30 19:16
一般企业如果不重视体系的话，老师开的不符合项，其实理论上是给公司开的，但很多高层和一般员工就认为是管体系这个人的职责，完全由他自己 去搞，如果你去找人家配合，被找的这人还不愿意帮忙。原来我的企业也是这样。 这种情况逼得我没有办法都需要自...
2020-01-30 16:35
我们公司针对PPAP时的初始能力研究主要看PPK≥1.67，批量生产时主要侧重CPK≥1.33
2020-01-04 14:40
控制计划里有控制方法、样本、频率，这些是在FEMA里识别出来的，如果你的控制方法是有效的话，RPN就会降低，比如原来是100，通过控制计划里所提的控制方法控制以后，RPN降至40了那就是合适的。 无论是通过哪种办法控制，你目的不还是降低RPN吗...
2019-12-15 18:41
首先根据过程流程图、特殊特性清单、以前失败的经验等，制作FMEA（潜在失效模式分析），根据失效模式分析识别重点控制点，根据这个才能制作CP控制计划，然后根据CP控制计划制作检验指导书。
2019-08-29 20:26
5WHY和鱼骨图等是解决问题的思路，通过对问题的深入提问，找到质量问题的根本原因，从而彻底整改，最终总结教训及经验，从而达到预防的目的。 一般不用非得分析到第五个为什么，只要是找到真因也许有的问题只需要问两个为什么或者有的复杂的问题可能还需要问...
2019-07-30 21:51
送计量检验部门校准跟做msa不是一个概念。送计量部门检测是检验你这个测量设备（比如卡尺）测量误差是否符合国家要求。做msa是看你用的这个测量设备是否能够识别这个过程变差。 所以说概念不一样
2019-04-28 19:55
大部分都是一个内容可以有两种叫法，但是有的供应商管理中质量协议比较笼统，不如质量保证协议具体。有的新项目有单独的质量保证协议但前提不能与供应商质量协议中相关的指标相冲突。
2019-04-26 20:55
1.不合格品返修之后没有再次验证。 2.产品不合格后没有标识。没有隔离、评审、处置等过程。 3.产品让步接收签字确认人没有经过授权。 4.产品出现重大不合格，会影响到交期、引起重大质量事故或不良品发给客户没有通知顾客。
2019-04-26 20:43
就是PPAP审核时CPK客户要求你多少，你量产后不能小于它。
2019-04-26 19:33
我不知道你说的是16949中内部审核时的产品审核还是二方审核（你的客户），有的是第三方产品审核。我想应该是二方或者三方。 我们在二方或者三方产品审核时，首先要你这个产品的所有资料，看完资料拿着标准和控制计划从你的进料开始审核，来料、制程、出库，包括你中途...
2019-04-25 09:38
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