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淡水湖鱼(UID:602834) 新手上路

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客户要求写那是一定要写的。 8D最初不是要成立小组吗？既然是在客户处使用后发现的问题，那小组成员也将客户加进来，再跟据可能哪个环节存在问题就拉进哪个环节的人员。先详细的统计问题现状，包括数量、状况等，小组人员一起分析问题，找出根本原因，再实施改善。

不认为处罚有用。倒是先按他都能做好给他一个固定的绩效奖，如果做得不好再从中扣，并且最终扣到为0.好像效果好一点。

这个应该从产品的质量策划来考虑。需要了解客户的要求，产品的要求，工艺过程特点。。。。不同的公司因为新品开发会有不同的职能人员参予，谁来完成不重要。重要的是需要输出。

零件图纸谁设计的，如果是内部设计，可以找开发工程人员增加表面处理防锈。如是客户处来的图纸，不一定能推动客户更改图纸，这样的话增加油封或者增加表面处理都可能存在质量隐患，不满足客户需求。所以先想办法改变仓库的存储环境，单设一个有温湿度控制的小库房吧。

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