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如果顾客没有指定特殊特性，是否一定要识别公司内部的产品的特殊特性，还是也可以不要有产品的特殊特性，只有过程的特殊特性。
其实和ISO9000差不多，只是要求更多了一些，要求更细一些，应该将标准仔细的研读。要以顾客要求为导向，关注过程的绩效等。
[b]回复 forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=3540887&ptid=267696[/b] 同感，同感！我们也是这样做的。
是四批。呵呵，看来不细心的人也不少哦。
一个展现自我的机会来了。
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