阿晋

阿晋(UID:559447) 新手上路

加油、努力

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我是做Q的,之前听楼主说自己之前是做technology的,可能对质量这块不是很懂,当然我自己也只是皮毛;也看到楼主说公司的质量问题很严重,是不是接到的客诉太多已经大大的影响到了公司的形象和业绩导致你们BOSS不得不开始推行质量管理? 我也不知道你们做的是什么...

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果断把TS推行完成在想着跳槽啊,TS和14K/18K有很大不同的,能学到很多东西!能把TS吃透的人绝对的牛X啊!

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一个月一次顾客满意度调查?这工作量也大了点吧!而且也不能很客观的分析每个公司的绩效,不太现实!我们公司就三个子公司,顾客满意度调查也才一年一次,可能我们的客户比较多!根据你们的实际情况定吧,定义好check list 和各个公司的指标,其他的随便搞搞的!

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过程的测量和监控:主要是质量管理体系中对制程中的关键参数、特殊特性以及整个制程的环境、人员、机台、材料的监控。VDA6.3这个体系就是过程管控的体系,里面说的很详细啦! 产品的测量和监控:主要正对产品的主要特性,保证产品满足顾客的需要!

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