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2013-07-12 lxbzren 回答了问题, 客户满意度怎么调查，怎么放入考核里边去？
2013-07-12 lxbzren 回答了问题, 大家谈谈如何看待审核前突击改记录和报告？
2013-07-12 lxbzren 回答了问题, 我国拟设“国家质量奖”
2013-07-12 lxbzren 回答了问题, 跟SGM一起工厂审核
2013-07-12 lxbzren 回答了问题, 谁知道TS16949国家注册审核员怎么考呀,有什么条件?
顾客满意度调查表只是衡量顾客满意度的一个工具，其实并不十分客观，比如说价格，顾客永远是不满意的。 一般可以通过内外两个部分来衡量顾客满意度，然后再加权。 每月可以统计影响客户满意度的指标主要有：当月的交付率、当月的顾客反馈次数、当月的客户退货PPM、当月新...
平时作假就不用改了:lol:
这些获奖的企业是“全国质量奖”获得者，不过是质量协会组织颁发的（不是政府颁发的），评价标准也是《卓越绩效评价准则》、《卓越绩效评价准则实施指南》。 现在全国很多县、市、省组织的县长奖、市长奖、省长奖都是按照“全国质量奖”模式搞下来的。 不过随着时间推移，“...
SGM指定的，SGM主审 你只是参与就可以了，关系不大的
需要有9000的外审经验，需要在汽车行业的工作经验（具体的年限要求不太清楚） 考试费用蛮高的，据说要两万左右 楼主要考的话要三思哦
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