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2013-07-12 冬季 回答了问题, RoHs 中的o一定要小写吗？
2013-07-12 冬季 回答了问题, 谁来主导不合格材料让步使用？
2013-07-12 冬季 回答了问题, 哎，今天做错事了
2013-07-12 冬季 回答了问题, 客诉处理
2013-07-12 冬季 回答了问题, 这样的退货该不该接收
学习了"RoHS"的"O"本身就是小寫的
不合格品当然是不能用的，但是不良品就要看到什么程度。假如是外观问题又急用，各部门评审之后可以采用，就由采购跟供应商沟通，要供应商改善质量和处理此次问题。当然供应商这一批材料肯定要低价了。
做质量对轻微方面的判断在实际应用时会有重大影响,我们觉得轻微的质量问题,但客户不是如此认为,我们认为的严重问题,客户反而不太上心,所以像楼上所说的,做质量的人要以实际应用为主,做好产品的检验标准.时时更新改进.
我们做品质一般都会碰到客诉,我同意楼上有几位说退回不良品分析,因为照图片来分析,是不可靠的.必须要清楚发生的过程及问题产品是客户违规操作或是产品本身的问题.我不支持以图片做主观分析结果做了结.
这个情况应从当时产品出货时就应该与客户说明产品的生产日期和保质期,假如当时双方都没有意见,厂方是不需要对已过保质期的产品负责.但是做为生产商来说也可以只收一定的成本,以长久合作为前提进行退货.
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2638 次浏览 • 0 个关注 • 2013-07-12
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