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chuchu(UID:161171) 新手上路

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个人认为首先要搞清客户的要求了,一些外观问题是难以避免的,对外需要与客户多做沟通,对内需要传达客户的要求,如果有不良客户确实不能接受的,那对于重工费用你可以算给制造部门啊,肯定是自己家重工合算了,再说一旦客诉这对于公司信誉上的损失是不能够计算的,同时管理者支持...

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每个客户审核都是先是按照体系中的要求看文件是否俱全,其次就是看我们今天实施中是否符合文件要求,客户提出的疑问如果有证据就拿,没有就坦诚的说没有,审核中最忌有的被稽核单位的一系列理由,再就是审核中很多时候客户是在谈自己的建议,需要虚心听取和接受。

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