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有一个想法,大家都是6SQ的会员,那么我们对6SQ肯定有共同的直觉基础. 收集关于6SQ的UDE("不良效果"Un-Desirable Effects,简称UDE)若干, 然后大家一起讨论,看看能不能从它们出发找出背后的1-2个...

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至于罗哥负责的公司,格兰毕终于谈判到我的部分了。我往椅背一靠,专心听他说话。他讲的每一个字,我都听得津津有味。当然罗,作为这个多元化集团的执行副总,我就是负责替格兰毕撰写这个报告的人;至少,报告的大部分都出自我的手笔。格兰毕修改了一些部分,这算是他身为执行总裁...

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你能不能上来一下?格兰毕问。 当然。我回答,快速往他的办公室走去。我终于有机会知道他打算如何处理董事会的决定了。我知道,这件事还没定案;他不会就此倒下,不会甘愿挨打而不还手。 嗨,罗哥,他从桌后站起来,往房间的另一端走去。 这样更好,我心里想,讨论不会那么...

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今天安排了些什么?我问唐恩。 八点三十分和唐纳凡开简报会议,十二点跟史黛西开会。他们两个都在等你。 两个都在?我问。算了,叫他们一起进来吧! 唐纳凡和史黛西两人是好朋友。我当厂长时,他们开始替我工作,唐纳凡是生产经理,史黛西是物料经理。我们一起学习如何改...

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两星期后,我尽可能说得轻松点,我要到欧洲一趟。 哇!莎朗在椅子上跳起来。你一定要替我买件硬石餐厅的衬衫。 要待多久?茱莉问。她看起来不太高兴。 大概一个多礼拜,我回答。我得去见公司可能的买主。 我了解。茱莉说,看起来更不高兴了。 爸,那我的T恤呢? ...

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有一个想法,大家都是6SQ的会员,那么我们对6SQ肯定有共同的直觉基础. 收集关于6SQ的UDE("不良效果"Un-Desirable Effects,简称UDE)若干, 然后大家一起讨论,看看能不能从它们出发找出背后的1-2个...

2007-03-11 16:25

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Layer0.对企业目标有共识 Layer1 对企业的问题有共识 Layer2对问题的解决方案有共识 Layer3对解决方案能起什么的效果有共识 Layer4对解决方案可能会出现的副作用有共识 Layer5对解决方案实施过程中会遇到的障碍有共识 L...

2007-03-11 15:15

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交换角色 唐恩走进我办公室时,我正在准备向格兰毕报告的简报。 恭喜了!我向他打招呼。彼德刚打电话来,把你捧上天了。你对他做了什么事?施了魔咒吗?还是只运用了你天生的魄力? 他笑着,显然觉得十分受用。他有没有告诉你,今天早上,我让他拿到一张漂亮的订单?...

2007-03-11 14:54

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只是常识而已 这一天从一开始就不对劲,以目前的情况来看,会结束得更糟糕。预定有两个会议要讨论唐纳凡化妆品公司的出售事宜。我的问题是,我还没决定如何处理唐纳凡的新的配销制度。新制度可以大幅改善服务及存货,但存货的减少造成公司亏损一千万美元。 我们送交给买...

2007-03-11 14:48

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转败为胜 六个月后,我们一同坐在我的办公室里。 他们到底要进行多久?唐纳凡问了第十次了。 要不要再加点咖啡? 他没理我。这些该死的律师。他们在里面做什么?削铅笔?他们作一些小小的修改需要花多久的时间? 我们在等律师加上我们同意的临时修改。然后,格兰毕...

2007-03-11 15:01

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  1982年,我们企业被“企业杂志”列为全美增长速度第六名,我是这个企业的主席和主要股东,而我却有一种挫败的感觉。   许多客户已经购买了我们的生产排程软件,而且通过我们配套的培训,成功地进行了实施。然而令我我感到挫败的,是我们没能拥有数千这样的客...

2007-03-11 15:28

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至于罗哥负责的公司,格兰毕终于谈判到我的部分了。我往椅背一靠,专心听他说话。他讲的每一个字,我都听得津津有味。当然罗,作为这个多元化集团的执行副总,我就是负责替格兰毕撰写这个报告的人;至少,报告的大部分都出自我的手笔。格兰毕修改了一些部分,这算是他身为执行总裁...

2007-03-11 14:39

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今天安排了些什么?我问唐恩。 八点三十分和唐纳凡开简报会议,十二点跟史黛西开会。他们两个都在等你。 两个都在?我问。算了,叫他们一起进来吧! 唐纳凡和史黛西两人是好朋友。我当厂长时,他们开始替我工作,唐纳凡是生产经理,史黛西是物料经理。我们一起学习如何改...

2007-03-11 14:42

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寻找圣杯的武士 我根本不可能和史麦斯一起工作,我告诉你。皮区恼怒异常。 我必须说,你花了很长的时间,才作出这惊人的结论。我揶揄他。 我们坐在一家餐厅中,共进每月一次的午餐。这个习惯始自皮区提名我接任事业部经理时。有一段长时间,他是我得知高层种种腥擅闲...

2007-03-11 14:50

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组织之中的逻辑如下: 1.每次“改善”都是一次“变化”。 2.每次“变化”对一些人的“安全感”都构成威胁。 3.人们会根据自己的直觉评估所有的改善方案。 4.人们对自己提出的“改善”方案更有兴趣。 结合TOC中三个假设中的一条“没有人是蠢...

2007-03-11 15:20

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原来你真的都明白! 谢谢你,爸。莎朗在我面颊上亲一下,拿着几乎未拆封的礼物走进她的房间 。 她怎么了?我问。 没事。大伟忙着玩他的围巾。曼撤特联队、利物浦、亚仙奴。啊,这个好,亚士顿维拉。他把围巾围到脖子上。你知不知上个星期他们终于┄┄ 最近,大伟...

2007-03-11 14:49

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这是我生平第一次坐头等舱横越大西洋。 身为执行副总,我可以坐头等舱,只是去年我并不需要到欧洲。事实上,我也不觉得这次我需要去,如果我可以选择,我宁可不去;我不认为应该卖掉我的公司,我觉得这是个错误。依我看,这趟欧洲之行唯一的理由,是董事会要让华尔街明了他们真...

2007-03-11 14:45

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如何拨云见日? 这不大对。我大声对唐恩吼着。 读着他的唇语,我猜他在说:什么? 再怎么大声也没用。这些庞大的印刷机器比大伟的音响还要吵。纸一张张快速滑过这恐怖的庞然大物,令人紧张不安。只要盯着这机器一、两份钟,你就会开始头晕了,至少我是如此。而且,你...

2007-03-11 14:47

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唯一的出路 我没和他们共进午餐,我需要时间思考。唐纳凡已将库存量减少了五十天,而且还会再继续减下去。在营运上这绝对合理,但却存在一个问题,一个大问题:减少成品库存对公司的价值在短期内会有不良的影响。 在会计帐面上,成品是以其成本来作帐,即经由成本会计算...

2007-03-11 14:43

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  几个月过去了,现实又轻轻敲响了我的窗户,然后携带着另一个令人惊异的事件猛烈撞击着。这事太奇怪了,以至于我们不能相信自己的眼睛。   大多数《目标》的读者是如此认同书里面的理念,以至于他们称之为“常识”。然而,他们却没有付诸于实施!他们继续忽略制约因素,...

2007-03-11 15:28

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  1 JIT生产方式与TOC理论   准时生产方式是起源于日本丰田汽车公司的一种生产管理方法,它的基本思想可用一句话来概括,即“只在需要的时候,按需要的量生产所需的产品”。约束理论(Theory   ofConstraintsTOC)是由以色列...

2007-03-11 15:11

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一切操之在我 这天过得很棒。一个星期前,在唐纳凡、苏珊及杰夫介绍完解决方案后的那个上午,我就建议杜鲁曼和道尔提让我去一趟纽约,向他们报告最新的进展。我们在杜鲁曼的办公室——双塔的最顶层——碰面。 景观真棒,全世界都在你的脚下。但从另外的角度来看,假如掉下去...

2007-03-11 15:00

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在空中画饼 我到达的时候,唐恩还没到。 所以,我决定不要浪费任何时间。我从会议室的角落拉出海报架,翻到空白的海报纸。接着我从口袋中拿出一叠厚厚的便条纸,在其中一张上面写着:公司不降价而尽量利用所有的产能。在另一张上我写:公司拥有一项显著、绝对领先、而且...

2007-03-11 14:52

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我想我已经找到了一个可以让包装纸部门比纸盒部门还赚钱的方法。彼德很兴奋,我也是。 去年,包装纸部门亏损四百万美元,把全公司的利润拉低到一百万美元以下。如果他在行销上能有所突破,让包装纸部门能和公司其他部门一样赚钱,那┅┅天啊!这部门只要收支平衡,公司利润就会...

2007-03-11 14:44

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典范转移 晚餐时,我告诉家人自我化妆品公司的行销办法。茱莉和莎朗自然大感兴趣,叫人惊讶的是大伟也听得津津有味。 为什么你不多买几家供应其他商品给这些店铺的公司?大伟问,如果这行销办法对自我化妆品公司这么有用,那么对其他公司应该也一样管用。 他说得有道理。...

2007-03-11 14:55

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第一眼看到伦敦的计程车时,你会觉得蛮奇怪的,等你坐进车里,就更奇怪了。后座的大小足够坐两个人。另有两张折叠椅可以自司机背后的隔墙放下。即使在火车上,我也很讨厌背着驾驶方向而坐。在计程车里,面对着杜鲁曼和道尔提坐,更令我不自在。 我们刚结束了一个出售彼德公司的...

2007-03-11 14:46

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  这耗费了我们五年的绝大部分精力。再一次,我要求我们离开熟悉而富饶的领域,而冒险闯入未知之中。再一次,我又失去了许多优秀的队员(不过留下来的人更加优秀)。但这本身就是传奇之所在。   现在需要的是开发出一般的步骤,来将这些思维方式运用到两类常见的制约——...

2007-03-11 15:29

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  高德拉特创立了"制约法"(Theory Of Constraints,下称"TOC"),其理论的核心在于,整个系统的绩效通常总由少数因素决定,这些因素就是系统的制约因素...   "许多时候人们的头脑被...

2007-03-11 15:30

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家里好象有个重金属乐队在开音乐会般。我直接走到大伟的房间,他坐在桌前写功课。跟他打招呼没什么意义,因为他根本听不到。我把他的房门关上,噪音立刻降低五十分贝。幸好茱莉在买新音响给他的时候,很明智地在他房门装上了隔音设备。 莎朗正在接电话。我向她招了招手,然后就...

2007-03-11 14:40

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两星期后,我尽可能说得轻松点,我要到欧洲一趟。 哇!莎朗在椅子上跳起来。你一定要替我买件硬石餐厅的衬衫。 要待多久?茱莉问。她看起来不太高兴。 大概一个多礼拜,我回答。我得去见公司可能的买主。 我了解。茱莉说,看起来更不高兴了。 爸,那我的T恤呢? ...

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你能不能上来一下?格兰毕问。 当然。我回答,快速往他的办公室走去。我终于有机会知道他打算如何处理董事会的决定了。我知道,这件事还没定案;他不会就此倒下,不会甘愿挨打而不还手。 嗨,罗哥,他从桌后站起来,往房间的另一端走去。 这样更好,我心里想,讨论不会那么...

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