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2013-07-12 狼王进行时 回答了问题, 如何在生产中发现可以改进的项目
2013-07-12 狼王进行时 回答了问题, 大公司里学做人，小公司里学做事（转载）
2013-07-12 狼王进行时 回答了问题, control plan和PFMEA
2013-07-11 狼王进行时 回答了问题, 与愤怒客户沟通的7个诀窍
从问题入手！进货、过程、售后反馈的信息.
大公司做人，小公司即做事又做人，麻雀虽小，五脏俱全！
我想你们应该是工程与质量还没有分离，这两个文件应由项目小组做，FMEA由设计部门牵头，CP由质量部门牵头，CP对整个过程进行控制，FMEA是做CP的一个依据、参考。如果仅仅是对现场的一个控制，使用检验指导书！检验指导书是CP的一部分，是对于一个过程或一个阶段的...
8.关心客户 时不时打个电话发个短信问候一下，必要时的花费是必须的。
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