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客訴及制程異常處理
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关键我同此客户的上一客户联系,调查他们退货的原因是他们组装后测试其中漏测一程序,他们当时无法提供让客户满意的标示及记录文件,所以客户禁止他们交货,当时中间有段这两家客人一同来访时要求改同旧模的,但工程未重新签样,只是同时提供一部分样品给这两家客户,组装效果确认...
2013-03-22 20:43
可能会比较难招,在温州呢?经常出差,8年经验都基本上是已成家立业了,还到处跑..........
2013-03-21 21:36
如果公司还有建立品质架构,建议不要去了,因为可能老板需要全能的人也可能想招个在大公司的过来学学大公司的经验,如当实践同老板想法不一致,可能只是在一个月内都会打包走人了
2013-03-21 21:16
有时着火了,当他着大的时候,有人去救火,这个人就很伟大,就很快会出名,就像医生一样,你生病的时候去小诊所看,用药没看好,就去大诊所看,打下针也还没好,就去专科看,结果只配一些药水给你,过几天就病好 如初,当然会认为是专科看的好.........
2013-03-22 21:04
有时着火了,当他着大的时候,有人去救火,这个人就很伟大,就很快会出名,就像医生一样,你生病的时候去小诊所看,用药没看好,就去大诊所看,打下针也还没好,就去专科看,结果只配一些药水给你,过几天就病好 如初,当然会认为是专科看的好.........
2013-03-22 21:04
同志:要去了解什么情况才会这样? 1.重复回题连续发生,要到厂商端确认具体什么情况才会导致这样?每月评出对应级别,进?批货,合格?批,不合格?批 2.如有合适的可生产此产品的别家,可将每月厂商评分情况发给客户的相关部门及高层,提醒客户如此一个连标签都控管不...
2013-03-11 21:03
做什么工作都有烦的时候,假如你把它当作生活不可缺少的一种调料,努力去做!总会成功的!
2013-03-11 21:07
本来这几天也想找找看,还是再等等看,现在老板一天到晚都是成本改善,各部门都在提案 了
2013-03-09 23:46
像我这99年出来的,也没个好的文凭,更加困难
2013-03-09 23:48
我是在一家塑胶厂处理客诉,因前端时间发生了一批量客诉,孔毛边,导致客户导光不良,原因是未对工程样,当然这种也可能存在误判,但是有另外几个客户在去年也出现结构性的错误投诉,在讨论的时候,经理就提出这样的问题 ,其实我更新了不良履历及SOP管控重点,拿了产品的相对...
2013-03-06 20:16
我们公司一开会就讲要节约成本,现在几乎全厂每个人都在提这种方案,真担心那天客诉不断.....
2013-03-04 21:41
在很多工厂,都有这样一个例子:品保跟生产矛盾不断,因为两个部门本是需要有这种冲突才能为公司带来更好的发展,有时生产也有生产的困难,每日被老板追着要效率,如要改善某一个问题 ,如果这个问题 只是感官问题,有60%客人不会投诉,他们就不愿改善,因改善也要花时间,并...
2013-02-26 23:15
先确认客户端的态度如何,是否对客户的使用造成影响,如不影响,就要跟客户一同联络下感情了,搞定在厂库存和客户端库存,回厂后虽不用回报告,但也要调查清楚具体原因,做好预防措施 如对客户使用有影响,在客户端了解清楚后回厂开会检讨,找 出主因及改善预防对策,做好8D...
2013-02-26 23:23
1.如果A是最高长官,依据每日所做事项来分配部门各职位应完成的事项,完了要CC给老板和相关部门. 2.如最高长官是课长,A就将所做事项列个工作交接之类的, 发给部门课长由他来分配,记着要CC给贵司的老板或总经理和稽核人员就OK了.
2013-02-26 22:57
不过,不想进台资了,里面水太深了,想找个工程师或品质主管来做做,月薪6000--8000元,不知现在行情怎样啊!
2013-02-24 21:56
现在已上了10天班了,还在职,不过想换个工作环境,
2013-02-24 21:53
开发设计阶段为DFMEA,制程 PFMEA
2013-03-21 22:13
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