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汽车行业质量管理体系和质量管理

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感谢楼主，希望能共享一份我。谢谢[email]gaokunwork@163.com[/email]

这里要看你的内部程序文件是怎么策划的，如果你规定的是每月收集和统计，你没有做那就有问题。如果你规定的是半年进行统计收集，那就没有问题。老师的说法就不合理，可以申请投诉。

从这个指标的制定，可能是要求对文件进行细分化。可以根据你行业的特点，运用过程方法进行展开，确定你公司所需的过程后，为保证过程所需的文件，包手二级文件和三级文件，你的重点可以具体带动各部门编制三级文件，建议按过程的需要下一些相关的制度，根据实际情况与各部门商量，...

还是要认真的把内审做一次，把问题点找出来了，列成清单标注出不符合程度和责任部门，然后给老板看下体系运行的现状，和做卓越绩效的差距。还是要一步步来，不能太着急。

理论基础，9001标准的执行是按八大原则展开的。