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忽悠客户,有时就是忽悠自己呀 我们以前给福特供货,投诉1次又1次,忽悠1次又1次,客户不接受了,领导高度重视了,各部门就都动起来了,问题还就真的解决了。

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我开始是把管理制度(比如员工手册、会议制度等)纳入质量管理体系文件范畴的,但感觉操作起来很麻烦,比如文件编号、程序文件与指导书的对应方面,有硬把管理制度往体系文件里放的感觉。尽管体系文件和管理制度都是我负责的,但我还是分开了,把员工手册、会议制度、人事任命等纳...

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挺好的奖励方法,欢迎

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比较认同14楼,我们是把目标放在手册中的,质量目标分解另外写成程序文件(包括考核)。其实,我感觉如果真的推进体系,手册和程序文件的更改时间还是相对短的,不会一劳永逸而不需完善。

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下载了,正好有用。感谢LZ

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