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zhengtrees(UID:439690) 新手上路

做事认真,责任感强

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主管1100?有木有搞错啊:lol:

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羡慕啊,我们公司什么都没有,连个祝贺的话儿都没有

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关注中,也在准备找工作

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本人做过CQE,发表一下个人看法 如何推动各个部门的改进? 首先你自己得清楚客户投诉问题的严重程度,并且你要以客户的身份来处理客户投诉; 其次视问题的严重等级,让客户投诉信息在相关部门传达,并要求限期制定控制措施,再回复8D报告,确认8D报告中对策的有效...

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和大部分同志感觉差不多,题量太大,时间不怎么够,猜得也不少,但是还是期待结果

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备战2011年黑带考试   • 2014-04-03 16:42

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