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http://www.6sq.net/people/北京张兵
从1991年开始从事咨询工作
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2014-02-09 北京张兵 回答了问题, 朱兰质量手册 第6版
第六版的内容更加明确地服务于本书的副标题，即“通向卓越绩效的全名指南”。很多同行在研究当代质量管理特别是卓越绩效模式的时候，往往忽视对基本概念的认识或单纯强调工具在追求卓越中的作用。《朱兰质量手册》第六版的第一部分试图解决这一问题，以组织的领导者为目标读者，以...
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1632 次浏览 • 0 个关注 • 2013-07-12
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