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七大手法，SPC，GR&R， 8D&5D

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深有感触，品质部是背锅大侠，有啥问题品质部首当其冲把锅先背上。这个就是关键时候起作用，正常的时候，不需要品质部，任何resource 减少，从品质部开始。。。。

我理解CQE比SQE 难做，能做10年CQE，SQE 不在话下。CQE 各种抗压能力，对客户的应变能力，专业知识都不会差，做SQE是对供应商，绰绰有余，如果反过来SQE 转CQE，那就要好好思考一下了，抗不扛得住。

我也觉得Macgrady说的对，订单大，你怎么说都行，大不了编报告，编朵花出来，如果没什么订单，那洗洗睡吧。。。。

追溯作用是肯定的，还有一点，一般做品质都是要求防范于未然。如果客户有投诉回来，追溯到相关信息，去采取相关的围堵措施，找到真正的原因所在，我们来一个亡羊补牢也为时未晚。所以，还有一点就是，之前的问题可以及时被补救，被纠正，被改善。。。。

质量体系的前两项也就是，管理层关注，全员参与，品质不是质量部一个部门的事情，克劳士比的意思大概想必也是如此，踩低别人抬高自己貌似不是个好的做法。。。。

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