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2016-06-20 whip_hi 回答了问题, RoHS管理手册及程序(QC080000)
2013-07-12 whip_hi 回答了问题, 什么才算客诉？
2013-07-12 whip_hi 回答了问题, 如何收集隐性质量成本？
看着挺全的，第一次做QC080000，还需要消化一下。
并没有在协议里约定不良项目，但也不是严重的可靠性问题，但不论是什么问题，也不论数量是多是少，我们的客户都会给我们作反馈，究竟能不能一概作为客诉呢？
你们公司什么情况下会上升到顾客投诉？
好吧，我喜欢你的幽默~
谢谢，不过还是觉得不好操作。
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