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客诉处理和检验检定
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2019-08-29 difyao521 回答了问题, 45001和14001法律法规收集问题
2017-10-26 difyao521 回答了问题, 客户投诉问题分析。。
2017-09-06 difyao521 回答了问题, 几十个人的小企业有没有必要做流程管理 ？
2017-08-22 difyao521 回答了问题, 质量工程师面试问题
2017-08-22 difyao521 回答了问题, 8D回复探讨请教
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客户刁难，脏应该不影响产品性能，而是影响美观。楼主是想编啊，生产方面工序生产中的首件或者样品，或者调机器时造成的不小心混入，工人没有识别导致制造出来。另外检验员本身错检和漏检在FMEA就是需要分析，没有识别导致流出，你可以看看相应的防错对策。
体系建立开篇就说了要考虑内外部因素，不是你流程管理怎么样，而是目前就算建立起流程，能执行么，能贴合实际么，不能执行什么都是空谈，要不然其它都是空中楼阁。就算你搞起了流程，大家都会按流程走么，先考虑这个内部因素
那应该有分选和全检作业书啊，规定客诉谁主导啊。
你供应商有不良，你们为什么没有发现，为什么会流出，你们的系统上为什么没有发现这个问题。这个我估计是客户想要了解。一般都会从制造不良品，和流出不良品，和管理系统上为什么会出现这样的问题去分析8D。
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