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客户满意度调查本身并未得到控制。如调查问卷回收率,计算办法等。另外,在计算客户满意度时。有没有比销售部和质量部更合适的部门?这些满意度调查数据的统计技术分析没有得到明确要求,明显不能为数据发挥最大作用和为决策层提供最有价值分析数据

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析出的不可能是玻纤,而是饱和的助剂,这个尼龙没有经过调湿处理吧?

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拜读了,我也很想我们的企业有一天把每个细节做好,能成让客户尖叫的好企业,

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干了很多年质量管理,实战经验还可以吧,但去年被强制要求考质量工程师后,学习一下觉得还是很有用的,特别是在理论上提升了,应用到工作中确实减少了摸索的过程,效率提高了。实战和理论应该是相辅相成的,缺一不可,不能单纯讨论这个证有用没用。就算理论考满分,在实践中没有什...

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根据情况而定,如果RoHS元素是产品指标的一部分,那必须在ISO9001里面体系,如果产品指标未提出,公司仅仅是为了保护环境而执行RoHS,弄在ISO14001里更合适,如果有专门的有害物质管控体系更好,但是,为什么不做一套几合一的综合管理体系呢?

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