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资深质量管理咨询顾问师
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2018-08-18 edroan 回答了问题, 如何理解IATF中的过程效率和过程有效性?用什么来衡量?
前面多人举了实例。关于名词定义,何不回归《9000》的正式名词定义呢? 3.7.10 效率 efficiency 取到的结果与所使用的资源之间的关系。 3.7.11 有效性 effectiveness 实现策划的活动并取得策划的结果的程度。
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