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偏差是针对数据本身而言，它是相对值，而公差是工程学上应用领域，是设计工程师对某SPEC确定的允许的控制值。品质偏差就是与品质标准的不符合性（当然，它也是一个相对值）。
谢谢了，好资料，学习一下。顶一下。
质量方针是文字游戏中一部分，重要还是要实践中去操作，我要作实务操作型的，不作理论评估型的书呆子。质量方针就是这样，不要太在意，但也不能缺少。
赞同八大原则，特别顾客满意及持续改进。ISO9001：2008标准要求评审所采取的纠正/预防措施的有效性。最终是以过程方法来提高品质水平，以顾客以为中心。
谢谢!很不错的资料 !感谢楼主你的贡献!
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