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客户要求写那是一定要写的。 8D最初不是要成立小组吗?既然是在客户处使用后发现的问题,那小组成员也将客户加进来,再跟据可能哪个环节存在问题就拉进哪个环节的人员。 先详细的统计问题现状,包括数量、状况等,小组人员一起分析问题,找出根本原因,再实施改善。
不认为处罚有用。 倒是先按他都能做好给他一个固定的绩效奖,如果做得不好再从中扣,并且最终扣到为0.好像效果好一点。
这个应该从产品的质量策划来考虑。需要了解客户的要求,产品的要求,工艺过程特点。。。。不同的公司因为新品开发会有不同的职能人员参予,谁来完成不重要。重要的是需要输出。
零件图纸谁设计的,如果是内部设计,可以找开发工程人员增加表面处理防锈。如是客户处来的图纸,不一定能推动客户更改图纸,这样的话增加油封或者增加表面处理都可能存在质量隐患,不满足客户需求。 所以先想办法改变仓库的存储环境,单设一个有温湿度控制的小库房吧。
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