Lz1991(UID:608094) 新手上路
精熟一计，拔萃万众
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我建议是，每月15件客户投诉比较棘手了，试问楼主，是否已经组织或安排对每月出现的客怨进行统计分类？问题是否存在重复发生现象？针对统计出发生率较高的客怨有没有采取什么措施？措施有没有人去跟进？相关责任部门、责任工序、责任人是否已经进行考核？公司究竟有没有质量奖惩...
2019-06-21 14:26
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2019-06-21 Lz1991 回答了问题:
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