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特殊过程:在生产和服务服提供的过程输出不能由后续的监视或测量加以验证,致使问题在产品投入使用后或服务已交付后才显现时。 关键过程:根据过程结果对接受者的影响程度角度来划分。

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体系标准要求就是对公司各种管理工作的标准化作业,其实标准中规定的大部分工作,任何一个公司在运行体系之前都已经做了,做体系可以结合公司的实际情况,按照标准的要求逐项落实。个人拙见

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首先了解公司的组织结构,确定各部门的职责,制定质量方针、质量目标,编写质量手册,确定程序文件和三层次文件,按照各部门职责编写程序文件(最好组织各主责部门自行编写,管代修改后讨论发布),编写对应的质量记录表格。开始在全公司范围内集中培训,尤其是各有衔接关系的过程...

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bhymgx2006@163.com,谢谢!

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9001体系中的工程表我个人觉得应该不是一个表单,这个表类似于控制计划,应该作为公司的三层次文件,是一个作业文件。

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