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2013-07-11 dzxyf 回答了问题, 文件与记录区分
2013-07-11 dzxyf 回答了问题, 有关体系认证的有效期
2013-07-11 dzxyf 回答了问题, 客户投诉均要发纠正与预防措施单吗?
2013-07-11 dzxyf 回答了问题, 审核员的要求合理吗？
文件是要求我们做什么、应该怎么做，指导性内容； 记录是记录我们做了哪些工作、结果如何
有点意思，还没见过:D
客户投诉和偶尔出现质量问题退货是两个问题，应该区别对待。
为什么我们分析原因时总爱先推到操作工身上？！！！作为这样的结果，领导或者说管理人员有很大责任，我敢断定操作工不只是审核当天忘记点检和记录的！ 再提醒一下楼主，下次请不要将操作工姓名写上，尊重别人！
呵呵，你们自己都不清楚文件里有没有设计更改的要求，难怪审核员给你们开不符合了。怨不得别人，我想没有哪个不符合项不经过受审核方确认的。
没有内容
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