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分层审核与控制计划没有什么必然联系。且分层审核是通用的一项特殊要求，可以取代公司内审中的体系审核和过程审核。覆盖范围更广，更深入。比较复杂

CPK值是生产处于稳定的批量生产阶段监控过程是否可接受的一个参数。 6个样品就做CPK是不可能的，考虑都不用考虑。按照APQP开发计划，初始过程能力研究应在批量生产条件进行，而且此时做的应是Ppk，样本量应能反应过程的变化。一般都是企业在PPAP之前...

GM的计算方法是很科学的，理由如下： 1.同样一个失效模式对顾客可以有多种影响，可以认为是多种失效后果，每种后果应该设置不同的严重程度，这是GM的要求。同时规定计算时严重度取最大值。 2.每种失效模式有一个总的PPM，故只有一个频度值。 3.对同一个失效...

PFMEA是过程设计和开发阶段在质量特性划分等级、确定工艺流程图并进行QFD研究后对制造过程进行的一次风险评估，并通过此过程留下宝贵的小组开发经验，为项目开发指明方向。控制计划中的控制手段最少是根据PFMEA分析的结果确定的，PFMEA中明确采取的改进...

能否说的更详细一点，无法计算投诉数量是什么意思？投诉太多，还是散装材料？

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