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同意 yer2008 的解释；这两个概念是站在应用的角度定义的，而非组织角度。
简单实用的Pareto。。。。
和谐工作很重要。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
解说的都很精辟，总结贴。:lol:
同意2楼，谁写不重要，8D只是一种工具。重要的是工具可以起到作用。
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