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2013-07-12 lishici 回答了问题, 你们做顾客满意度调查是多长时间一次呀？

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你们做顾客满意度调查是多长时间一次呀？

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我们公司是一季度做一次，将顾客的一些指标进行综合考虑，例如：按时交付率、不良PPM、超额运费等全面分析，当然也可以包括调查表，重点在于指标达成情况的分析。

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