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2013-07-12 lkryy 回答了问题, 内部审核结束的标志是什么？
2013-07-12 lkryy 回答了问题, 更改控制程序
2013-07-12 lkryy 回答了问题, 客户投诉
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2013-07-12 lkryy 回答了问题, 质量工程师中级综合知识1-5章全套笔记
看了大家的意见，我也认同发出审核报告就可以视为内审结束了。:D
可以做一份针对工程变更的程序文件，主要是定义下什么情况下需要发变更通知，变更通知有哪几种形式，需要通知哪些部门，变更的有效期等等
关键是写8D报告，针对投诉的严重性做相关的分类定义，针对不同的情况定义需通知到的管理层级别及处理时间
可以对所有的不良性质做个分析，哪些情况可以返工，哪些情况可以直接报废，把它定义到不合格品处理的文件当中去，再对具体的处理做记录
希望对自己能有帮助，先谢谢楼主了:D
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