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从企业内部角度,质量服从于公司的总体战略,如果说质量关乎一个公司的前途与命运,那么这个公司的质量肯定会很好。如果仅仅以利润最大化为目标,不讲求社会责任,无论多差质量的产品出现都不足为奇。从企业外部角度,没有外部的压力,包括竞争与监管,企业很难有动力改进质量。

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检查不是增值过程,能取消检查是最好的状态

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能预览就好的,其实我已经有这个资料了,重复下载,时间的浪费

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TS标准里有相关的要求,但用内部顾客可能更准确引些

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内审员资格证,从各类招聘要求来看是有些用。但做为内审员要有一定行业的从业经验和审核的经验,才更容易在审核中发现改进的机会。

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