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lyjlht(UID:11310) 新手上路

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朋友,吃饭是为了活着,但活着不是为了吃饭!

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我觉得认证公司是不是指你公司进行顾客满意度监测时没有按照8.2.1.1条中的要求去执行啊。

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看来天下鸟企业都差不多啊,我本想今年TS过了的话,找老总好好谈谈,要么按TS要求好好做(起码执行80%吧),要么我抬腿走人,换家真正能按体系去做的企业,造假造得我都没什么精神了,感觉在公司呆着都没有什么含义与价值了!看来也没有什么好去处!唉,咱们搞体系的人怎么...

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山东青岛? 总算在这个网站上找到一个同路的! 青岛哪里啊?有空常联系! lyjlht#sina.com

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比较赞成3楼的意见,过程本身与过程的输出可能都会有很多的指标,但具体哪一个(些)指标才能真正反映过程的有效性才是重点,监视与测量它才有价值,才是增值行为。正如3楼所述,并不是每一个过程你都能找到合适的指标,那么对过程的输出进行监控从而反过来看过程如何也不失为一...

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