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2013-07-12 magic张 回答了问题, [求助]客服部门的指标
2013-07-12 magic张 回答了问题, 从“停电”认清员工类型
2013-07-12 magic张 回答了问题, 品质人员会注重报告格式吗?
2013-07-12 magic张 回答了问题, 经济危机时,谁来维护员工的利益
2013-07-12 magic张 回答了问题, 这样的工厂,郁闷!
感谢大家的意见,不过像判退率,客诉率大多也不是我们能左右的. 另外反馈率,回复及时率基本都是100%,客户满意也不是因为你反馈给了公司并及时回复给他们而满意,更多的是要看你的效果.而且这个效果也不我们能左右的,是社内的改善是否有效. 另外客户满...
貌似停电了,我也属于聚众聊天型,正好大家聊聊。
不是很理解为什么要在字体啊,排版上做这么大文章。个人觉得清楚点,简明扼要点的报告就好了。时间应该用在有用实际的事情上。最不喜欢别人做表面文章浪费时间了。
自动离职公司哪里会赔钱呢?
大的企业靠信誉,中等企业靠管理,像LZ的小企业不就是生存,挣钱吗?老板需要的是既得利益。
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