monstercai

monstercai(UID:5212) 新手上路

我是一个文科毕业生,主修日语,现在在一家电子线路板设计公司工作,将来的工作大概是电子线路板产成品的质量管理,由于没有基础,不知道该如何下手,希望各位前辈多多指教。

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一毕业就在一家公司混,九个月前跳槽了,去了一家做客户服务的公司,换个环境,感受不同的企业文化,结果表明还是正确的。现在回来论坛,希望在质量管理方面更上一层楼,希望大家多多指点。

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去找了一下,好像只发现了高级,能不能要求再次上传初级和中级?空中楼阁要不得啊。

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九个月前刚跳槽到了一家做IT技术支持的公司,也想更多了解Six Sigma,以便应用于工作中。不知道还有没有对如何提高IT技术服务感兴趣的朋友共同参与讨论。

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接到客户投诉后,要求厂家进行纠正和改善,其措施的制定和改善结果的确认,是不是也应该有个期限呢? 另外,在厂家发出的原因-措施分析报告中,应该涉及一些什么内容,或者说,有没有比较固定的报告格式?如果大家谁有的话,能不能上传一份来共享呢?

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