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2013-07-12 mvde 回答了问题, 客户满意度调查
2013-07-12 mvde 回答了问题, 中专和本科有哪些区别？
"顾客满意度模型是一个多方程的因果关系系统——结构方程模型（SEM，Structural Equation Model），有多个因变量，是一个原因和结果关系的网，模型必须要按照这些关系进行估计。模型中包括质量感知、顾客满意度、顾客忠诚度和企业形象等隐...
……………………哭笑不得 啊………………
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