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80后高端大气上档次
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2013-09-14 stevenson 回答了问题, 你是如何验证8D报告中的根本原因?。。。除了DESK STUDY或其他验证方法?
2013-09-14 stevenson 回答了问题, PDCA和8D报告之间有什么差别?
2013-09-14 stevenson 回答了问题, 关于8D报告, 有一事求解
2013-09-14 stevenson 回答了问题, 请教这个8D怎么回
2013-09-13 stevenson 回答了问题, 项目管理——很有借鉴作用
很多品质手法可以用啊,5WHY,DOE等都可以啊
个人认为这个问题不需要纠结。这两者的方法并不互相矛盾,8D注重于解决问题,明确找出解决问题的方法;PDCA则是持续改善,有时可能问题并不需要用8D去解决,但是我们能使它变得更有效。另外在一个问题发生后,我们先采取了一种方法后又发现原来还有更好的方法,所以我觉得...
在中国环境下,这有可能是和客户关系还不好,客户有意为之,需要挖掘客户更深层次的意思。
客户端的问题,也可以写8D。只需要写前面的几个步骤就可以了,在原因分析中列明数据,委婉的指出是由客户检具异常造成的误会就好了。 其实这个最重要的还是要和客户沟通,明确提出既然不是本方问题能不能就不要回8D了。
其实是一个怎么看怎么又理得过程,过程方法与系统方法组合
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