你的浏览器禁用了JavaScript, 请开启后刷新浏览器获得更好的体验!

wangmarchs 的个人空间

http://www.6sq.net/people/wangmarchs

wangmarchs(UID:83075) 新手上路

主页访问 : 714 次

威望 : 0 6SQ币 : 7 赞同 : 0 感谢 : 0 Q豆 : 0 个登录 : 0 次

更多 »动态

2013-07-11 wangmarchs 回答了问题, 作为FAE，如何同客户为客户出谋划策
2013-07-11 wangmarchs 回答了问题, [案例讨论]如何正确处理客户投诉？

更多 »回复

作为FAE，如何同客户为客户出谋划策

0

首先与客户充分沟通，彻底了解客户的要求，与客户签订完善的供应条例。在不违背公司的基本利益的前提下，本着提高公司的原则，可以帮客户解决一些由于是客户自己造成的问题，但是在解决的时候，一定要让客户知道，这是他们自己造成的，我们只是出于支持，友情帮助。不能让他们有“...

[案例讨论]如何正确处理客户投诉？

0

这与采购部有很大关系，才买7个月，电池就停产了，采购与供应商签的是什么协议啊。最起码持续供货期要等于＝保修期+1年。把棘手的问题给CS，CS可以处理个案，但是从整体流程看，采购需要完善

更多 »文章

没有内容

更多 »发问

没有内容

发问

回复

文章

关注的人
关注者
关注的话题

最新动态

详细资料

个人成就:: 威望: 0 积分: 7 赞同: 0 感谢: 0 Q豆 : 0

登录次数:: 0 次

注册时间:: 2006-06-05 17:28

更多 » 关注 0 人

更多 » 被 0 人关注

关注 0 话题

最新访客