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wsjlucy(UID:560578) 新手上路

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我也是质量新人,如果我是你,我会先自己梳理一下,看看比较容易做到的效果明显是哪件事,然后先写这件事情,我们损失了多少,应该怎么补救,汇报也很短 这件事情做成功了之后,影响力慢慢上来,再谈其他改善点是不是会好一点? 而且这个报告这么长,老板哪有耐心看啊,最好图表...

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说说个人观点,不适合的地方请轻拍。 质量方针应该是最高管理者制定且被全员理解。那如果是我,我会从两个方向来理解这句话。 首先,这个质量方针是要求,是对产品、服务、员工的要求。那就需要我们做很多事情去满足这些要求,才会有后面的质量目标的分解等等。 其次,这个质量...

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手册和程序文件不是取消了,而是不强制要求了,那么对于小微企业可能就更加灵活了,操作性就更加强了。但是对于一般的公司来说,继续沿用原来的文件管理方式,也是没有问题的。如果你们做的很好,客诉是0,那可以简化文件嘛,有些就不需要的可以删减,如果做的特别好,一直是0,...

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我刚参观完培训说说几点感想: 1.文件的确是不强制要求了,但是很多的点还是需要文件化信息的,就是说还是需要记录和证据的。因为这次有个新的观点是结果导向,结果是好的,没有文件也行,但是我们追求的是持续稳定的好,那么惯例能不能满足需求,是不是还是需要文件? [li...

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