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2013-07-12 wurabit 回答了问题, 质量经理这样处理客退的产品让我很无语
2013-07-12 wurabit 回答了问题, 8D报告你真的会写吗？
2013-07-12 wurabit 回答了问题, 内审后碰到这样的问题，该怎么处理？
个人觉得质量经理起码要懂流程，按8D的流程，也不应该这么简单处理。
1、楼主思维缜密，值得学习； 2、赞同对原因分析的观点，这也是最难做的，确实需要团队的力量； 3、让大家都很支持质量工作，确实比较难，但作为质量人，本身要专业、有素养，以德服人； 4、客户的投诉一般公司都是重视的，毕竟关系到订单。多一些耐心吧。
只能说慢慢来吧。任何工作都需要一定的灵活性。
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