A卷的分值为70分,题型如下:
选择题(10题)10分
问答题(4题)30分
情景题(2题)30分
B卷的分值:B1卷、B2卷、B3卷的分值各为30分,题型相同如下:
选择题(6题)6分
问答题(2题)10分
案例题(2题)14分
4考试内容
CNAT-316-1 第1页 共2页
4.1 A卷的考试内容
a、认证咨询的产生与作用、咨询的术语、咨询活动的流程;
b、管理体系的建立:调研与诊断、分析与策划、培训、文件编写与发布的指导;
c、管理体系的实施和保持:体系实施的指导、内部审核的指导、管理评审的指导、纠正和改进措施的指导、管理体系认证指导;
d、咨询的方法:信息收集和整理、诊断与策划、知识传授与指导、沟通与推动;
e、ISO/FDIS10019标准的作用、意义和主要内容;
f、认证咨询师的从业要求、注册要求和注册程序;
g、认证认可的相关标准、法律法规和相关规定。
4.2 B1卷的考试内容
a、质量管理体系标准的产生、发展和现状;
b、质量管理体系基本术语、八项质量管理原则、质量管理体系基础;